沈帥波
在中國商業的發展史上,每一個10年都會經歷一番大的變化,但真正起決定作用的因素,往往只存在于幾個關鍵抉擇時刻,其出現并不確定,有宏觀大勢的影響,亦有累積到一定時刻的爆發,更有不可描述的際遇。
回顧上一個10年發展之路,多少個人和企業曾摩拳擦掌,等待著屬于自己的時代,但最終錯過了一個又一個風口;下一個10年,雖延續著世世代代的道,卻披上了新一個10年的法與術。因此,我們要抓住不變的,盡快跟上變了的,即未來的5個發展趨勢。
盡管市場變幻莫測,但整體而言,未來10年的發展,對大多數企業管理者而言,仍有一些因素是不會改變的。保持并堅守這些不變的品質,才能在時代的洪流中站穩腳跟。
篤信,語出《南史·傅縡傳》:“縡篤信佛教,從興皇寺慧朗法師受《三論》,盡通其學。”原意是指忠實地信仰(某宗教)。在與不少企業家、創業者接觸過程中,筆者發現他們身上都有自己的篤信以及偏執。那種篤信和偏執伴隨他們走向生命終點,引領少有人走的路,將他們帶上高山之巔。若沒有這些篤信,以他們的聰明才智,依然能發財,能過得體面,但終將泯然于眾人中。
無論信奉“讓生意更簡單”還是“讓每個人都住得起舒適的酒店”,亦或是“讓中國茶葉發揚光大”,都不重要,重要的是這些人終將因一個足夠長久的目標而將自己的企業鍛造出金剛不壞之身。真正的篤信是押上身家性命,去干一件事情,這會讓你比不停地切換跑道強很多。
喧囂的“創投時代”已經畫上了句號。萬物守恒,這些年的浮夸往往需要如沒有核心技能的混子、投機者、貪婪卻失去理智的VC等人來買單。
接下來這個10年會更好,是因為我們都經歷過了無數沖動,能夠在誘惑出現的時刻理性克制。實際上,對于絕大多數人而言,去追求短期千百萬倍回報是沒有一點點意義的。舉例來說,賺一個億有很多種路線,一種是暴富,一種是穩定復合增長。綜合來看,一家企業,一年流水1000萬,年復合增長20%,第14年就會到達1.699億。如果每年有不菲的利潤,那么存款可能在第7~8年就到一個億了;如果企業能夠復合增長30~40%,那就更快。事實上,任何指望直接從0增長到1億的企業,往往是不切實際的。
創業公司融資一個億,很厲害嗎?這要看怎么比較了,有的實體企業一年利潤都幾十個億,最可怕的是人家連續幾十年這樣了。所以回歸理性很重要,所謂理智,就是尊重概率。
企業和個人生存的根本是在社會分工中有所價值,同時具有不可替代性,而不可替代性越高就越有價值。舉個例子,如今絕大多數的互聯網創業,都是停留在西方已開發技術上的商業應用,低準入門檻加上融資、燒錢等套路,最終導致企業活不下去,整個行業也跟著玩完。
在中國,有很多優質的實體企業,他們沒有什么感性的故事,沒有什么噱頭,但都在社會分工中起到了價值。因此,未來我們應該仔細思考的并不是怎么撈錢,而應該是怎么創造價值。只要你有價值,你就能確定一個收費方式,那么商業模式就會出現。
商業社會中,那些明明有很多用戶,但總是沒有明顯利潤的情況屢見不鮮,究其原因,無非是其提供的增值服務不是“剛需”,是偽需求。以餐飲市場B端服務為例,宣傳、設計、營銷這些其實都是有價值的,但是在絕大多數餐飲老板心目中,這些事不值得花太多錢,但如果你能幫他們搞定加盟商,這事他愿意分你很多錢。因此,即使同一撥人,換個角度去提供價值,賺錢的難度就下降了。除了免費或者便宜,沒有別的壁壘。
如果業務看似很大,用戶數量也很多,但純粹是因為便宜或者免費,那么后期提價就很難,同時也會陷入無數小對手的局部價格戰挑戰中:于對手而言,一單減10元,最多1萬單,但對你來說,即使一單減1元,因為體量更大(100萬單),你會被無限拖死。記住,并不是因為用你的人多,你就有價值,也可能是因為不想花錢用而更有價值。
任何一個產業,產業鏈上的每一環都會隨著國際形勢和社會需求等復雜因素的變化而變化。舉個例子,服裝產業里曾有過的成功模式,即雇傭很多人去日韓抄襲(美其名曰買手),然后買回來打版生產,低價傾銷。這個模式的前提大條件是中國和國外的溝通有時差,微觀條件是海外品牌還沒有進入中國。近年來,這兩個條件已經不再成立了,對服裝產業而言,需要尋找更適合的發展模式而不是仍然沿襲之前的套路。
目前,利潤高度向渠道側集中已經是常態,這個渠道并非傳統渠道而是網紅渠道。李佳琦一分鐘賣幾百萬的化妝品,使得整個行業都瘋狂了,但明年呢?在中國,雖然渠道側始終不可逾越,但渠道側也要警惕自己是不是會被別的渠道顛覆。
價值鏈的變化,每年都在發生。在內容產業里,過去一年里,價值鏈向內容生產環節轉移,體現的是更多品牌愿意為優質內容支付比以前更高的溢價,內容已經成為核心漲粉驅動力之一。因而,做長久的生意,一定要抓住每一個階段的變化進行產業布局,要有全局觀。

以茶葉市場為例,中國是茶葉的原產國,比西方早一千多年掌握了這門技術,但是中國人習慣性停留在無法量化的手工技術上。過去,我們的洗茶流程是因為人工和露天包裝導致茶葉有灰,但采用了全自動灌裝等新技術后,洗茶這一工序將逐漸成為茶藝擺設。事實上,只有以科學化的思維,工業化的生產,實現標準化的產品,最終實現品牌化的可能,未來的10年中國茶或許會有機會真正再次走向世界。
此外,基于垂直行業的人工智能,或許在未來10年內會到達質變的臨界點。到時候,大量的人工客服面臨淘汰,大量新聞稿件也將由人工智能撰寫,這對于社會變革有重要的意義。
對于快消、時尚和輕奢行業,其天敵和機遇都是物極必反和喜新厭舊,這給了新品牌最好機會的同時,也意味著老品牌每3~5年就會老去:以箱包品牌Coach為例,其巔峰時刻是地鐵一節車廂里出現了五六個Coach包,而Coach的衰敗時刻亦是此刻,接班人Michael Kors亦未走出這個循環,就連Gucci在換首席設計師之前都一度嚴重下滑。
對此,品牌要暗中觀察:社會審美是不是到達了一個臨界點,以便在這個臨界點徹底到來之前布局好你的產業。社會情緒也是如此,長期浮夸,必然引發反思;長期消沉,必然引發追逐亢奮。因此,品牌的消費主張、理念必然需要圍繞社會審美、社會情緒進行。
中國市場雖然競爭非常激烈,但得益于一致性的核心文化與語言以及穩定的局勢,是有利于快速復制的。然而,一旦企業走出海外,面臨的文化、環境則要變得復雜得多:非洲市場,有54個國家;歐洲市場,又分為44個國家;東南亞市場則有9個國家……其中,還會面臨著多民族、多宗教等復雜情況,這也是很多中國企業走出國門的第一道檻。
以韓國、日本企業為例,其與中國企業有一個巨大的區別,那就是他們的本土市場都很小,稍微做做就到頭了,所以他們從開始就非常注重海外市場。中國國內市場巨大,這也使得目前中國能搞懂全球市場的人并不多,正如老外不懂中國市場一樣。
隨著國內市場的存量到達瓶頸,勢必需要在一帶一路上深度耕耘。事實上,中國企業走出去,最大的瓶頸不是聰明才智、勤奮努力,而是價值觀,不能用中式的思想去經營海外事業。過去走出去更多的是低價傾銷,而未來走出去一定是品牌。
此前,《藏在縣城的萬億生意》一文火遍全網,但不得不提一個基本事實:大多數精英內心依然是排斥這些小地方的,偏見和傲慢無處不在。對于“縣城的銷售大王往往是什么樣的人”這一問題,大部分的回答可能是“呆呆的人,因為他們具有鄉土氣,他們更能讓同類接受和信任”。
然而,淘寶特賣、拼拼多等模式的成功,已經從某種角度給出了更深刻的答案:對下沉市場的研究,如果停留在紙面和演講臺上,那么企業是不太可能做好這個生意的。事實上,除了下沉市場以外,還有更多被忽視的市場有待被重視,而各種垂直市場的形成,則值得越來越多的行業、企業去深挖。?