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支持更精益的運營:威伯科推出新型車隊解決方案業務

2019-07-15 08:54:04
商用汽車 2019年9期
關鍵詞:解決方案服務

紅 陽 文

日前,威伯科控股有限公司宣布已成立一個新型車隊解決方案團隊,旨在進一步連接當今復雜的運輸生態系統。該業務以威伯科原有的售后服務市場及數字化客戶服務為基礎,專注于改善車隊和公路運輸安全、環境效率并實現精益運營。

威伯科車隊解決方案將先進的數字化解決方案和一流的服務強有力地結合在一起。除了提供零配件和服務以外,威伯科數字化產品系列的發展將成為重要議題,包括對其服務于全球商用車隊和運輸商的物聯網(IoT)及云技術的快速擴展。基于其先進的車隊管理解決方案(簡稱FMS)、軟件服務化(簡稱SaaS)和云技術,威伯科車隊解決方案團隊目前已開發并交付部分創新方案,包括提高燃油效率、減少故障時間、滿足法規要求、加強員工管理和優化負載等不同領域的方案。

威伯科車隊解決方案將探求進一步擴展在數字化服務領域的業務機會,更好地連接運輸生態系統中的眾多參與者,如零部件經銷商、維修廠、貨主、租賃公司、支付服務供應商和汽車零部件供應商。公司旗下不斷擴大的數字產品業務將幫助運營商不斷改善其在整個運輸生態系統中的連接性,實現更精益、環保和安全的運營方式。

威伯科副總裁兼全球車隊解決方案負責人 Philippe Colpron 表示:“當今世界瞬息萬變,受更多法規、客戶更高的期望和技術快速變革的驅動,運輸企業面臨著諸多挑戰。這正是我們想要發揮關鍵作用的領域。隨著我們的數字化物聯網和云能力的顯著提升,我們旨在為全球運輸運營商提供更高水平的安全和效率。威伯科的獨特之處在于,我們正在將這種先進的數字技術與我們現已為客戶提供的諸多一流服務相結合,以確保生態系統的所有部分互聯且高效。在龐雜的運輸流程中,我們的使命是幫助商業公路運輸行業實現零事故,最大限度地提高環境效率,并在整個業務范圍內實現更精益的運營。”

車隊解決方案產品系列將包括威伯科應用廣泛的先進車隊管理系統套件,新近推出的TX-FUELCOMPASSTM、T X-T R A I L E R P U L S E T M、 T XTRAILERFITTM、遠程診斷、不斷改進的先進改裝解決方案組合、威伯科學院,以及大量可選的替換零部件,例如原廠件、修復件、一系列實惠耐用的普威亞(ProVia)零部件和大量的維修工具。這些產品在115 個國家的 4 600 多個分銷點進行分銷,并獲得了 3 100 家威伯科官方服務合作伙伴的支持。

“每行駛1 km 都會產生成本。每一輛車都希望優化其掛車空間,減少潛在失竊,節省車輛運輸成本,減少意外的故障時間和損失,確保遵守法規,并優化其遠程資產的利用率。”Colpron 補充說道,“這些是確保車隊和運輸運營商能夠持續盈利的基礎。我們將在這些領域開展業務,將先進的車載技術、自動化解決方案,生態系統的優勢和緊密協同的全球服務網絡相結合,提供業界最廣泛、最完整的產品系列之一。此外,隨著行業的發展,我們正努力保持變革中的領先地位,幫助我們的客戶在不斷變化的交通運輸行業中轉型、獲益并取得成功。”

為了進一步貼近市場,并展示所服務領域的全球性和多元化,威伯科車隊解決方案團隊旗下來自30 多個國家和地區的 900 多名精英將在超過 45 個市場開展業務,盡可能地貼近客戶。

車隊解決方案業務的推出體現了威伯科對快速變化的運輸行業的預見:全球大趨勢(如人口增長、物聯網發展、客戶期望值更高和持續建設更環保的世界)的影響,結合客戶對靈活性、時效性和安全性越來越高的要求,正在給供應鏈和車隊盈利能力帶來更大的壓力。為了應對上述種種挑戰,商用車行業日益趨向自動化、網聯化和電動化,威伯科車隊解決方案團隊將致力于推動技術進步,繼續助力商業公路運輸生態系統實現智能運營。

“威伯科圍繞著我們的客戶及其需求建立了這個新的團隊。”Colpron 總結道,“我們正在提供一系列解決方案,使得運輸商及其所在的生態系統能夠得到合作伙伴的幫助,實現更精益、更環保和更安全運營的目標。這是一項復雜的任務,需要大量技術和跨行業合作伙伴的參與和支持,由服務于這一領域的多個不同細分行業部門提供專業知識與技能。”

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