品牌經營的量與質

江品醇

在數字經濟新時代，很多品牌企業逐步被市場淘汰，除了不會數字化轉型和創新外，普遍把品牌營銷與企業管理做成了蹺蹺板，沒有解決好品牌經營的“量與質”均衡問題，哪有不敗之理呢？

實戰中，很多企業注重營銷，忽視企業管理的現象十分普遍。眾所周知，營銷是企業生存和發展的必要條件，而管理是企業提高效率和效益的根本手段，可以說，兩者是品牌經營“量與質”的問題兩個方面。

企業為了生存，重視品牌營銷的“量”，無可厚非。但是，如果管理的“質”跟不上發展的步伐，就會拖累企業做大做強。很多企業做不大，往往都是管理出現了問題，造成企業內耗，人才流失，最終影響到客戶和營銷，形成惡性循環。為此，企業品牌化經營，如何解決好“量與質”問題，至關重要。

那么，如何做好企業品牌化經營的“量與質”呢？企業做好品牌運營的核心，關鍵在于差異化經營和人才，要善于懂得戰略和戰術的運用，積營銷小勝而大勝，從而達到企業戰略杠桿效應，而企業管理的核心就是建立優秀人才組織，以新時代共享理念，才能做大做強品牌。

人們常說“成功的理由只有一個，失敗總有各種不同理由”。為什么華為、阿里、騰訊等品牌企業這么強大？其實，他們都有獨特的差異性“亮點”，比如，任正非的共享格局，股權僅占華為公司的1.4%；阿里的“十八羅漢”合伙人制度；騰訊的免費營銷模式等等，至今令人津津樂道。但是，又有多少人在十年前、甚至三十年前，有這樣的創新思維和共享格局呢？如今看來，在數字化新時代，他們的成功是必然的。

當前，很多品牌企業沒有銷量，產品根本賣不動，關鍵在于落后的思維，骨子里仍然沒有改變自我的格局。許多企業家仍然陶醉于創業史，普遍沿用創業時代的“一招鮮”“三板斧”等營銷方式，以前所謂“成功”模式，隨著新時代的迅速變化，已經落伍了，他仍然不太情愿改變，甚至有“小富即安”的心態，造成創新驅動力不足。

在數字化新時代，守業是守不住，企業家永遠懷著“創業在路上”的心態，以吻合新時代“創新、共享”理念，品牌才會走得更遠。

比如，我曾在一家品牌企業做顧問，十五年來，該企業一直小打小鬧生存下來，但企業規模總是做不大，銷量不足一個億。本來，這家企業生產的高科技產品，是十分適合新時代發展的，市場前景十分光明，為什么至今沒有做大銷量呢？

我通過溝通與調研發現，原來創始人的自我思維十分根深蒂固，再加上家族制企業管理模式，新的思維和人才很難滲透進來。令我感到十分困惑的是，好的合理建議和方案，根本執行不下去，只有“老板”才能推動。縱然方案落實下去，由于員工的素質和能力不足，再加上考核制度形同虛設等管理問題，效果也大打折扣，企業已經嚴重出現了中、高層“人才荒”現象。

令人搞笑的是，作為顧問變成了首先引導老板的思維改變，否則，工作沒辦法做下去。因為這家企業的頂層設計出了問題，根本不適合新時代發展，只有領導者敢于破局，才能解決品牌運營的“量與質”的問題，所以，我寫了“破局引領新時代”建議方案，讓老板自我感悟，只有改變自己，才能迎接未來呀！

正如說“思路決定出路”。在新時代，如何做大企業規模和銷量？如何高效管理？核心在于“創新共享”的企業人才和發展戰略。

目前，華為的崛起和聯想的衰落，這兩個品牌的戰略比較，給了我們更多啟發。

在2013年以前，聯想規模大于華為，但到了2017年，華為的營收已經達到了6000億元，而聯想卻只有2800億元，不及華為的一半。更讓人吃驚的是，華為的春天剛剛到來，未來5G市場前景廣闊，而聯想當前的處境更像是斜陽落山、老態龍鐘。

為什么會這樣呢？很多人認為，聯想品牌“貿工技”戰略和華為品牌“技工貿”戰略明顯不同，導致發展的結果也不同。我認為，的確如此，企業戰略的差距最終會以時間和業績表現出來。

三十年來，華為一直重視技術創新，投入巨資進行產品研發，走“專業、專注”的發展道路，不斷地做強品牌核心競爭力，不盲目追求企業營銷的“量”和發展規模，做到技術厚積薄發。同時，任正非以股權共享的激勵管理模式，重視企業管理的“質”，華為一直以來穩打穩扎，并遵循“從量變到質變”的發展規律，讓品牌強勁發展。

而三十三年來，聯想走的是多元化發展戰略道路，以并購、重組、成立子公司等多種方式，甚至跨界經營，做大了企業規模。這種重視品牌經營的“量”，卻忽視了企業“質”的發展模式，特別是缺乏核心技術創新和均衡激勵管理，造成聯想大量技術人才流失，核心競爭力不強，導致產品賣不動，企業虧損。由此可見，聯想以“資源整合”為特征的發展戰略己見疲態，不利于聯想品牌的長遠發展。

我們知道，華為和聯想品牌發展的根源在于戰略，而實施戰略的核心是人才，如何做到目標和能力是否匹配均衡？它才是接地氣的戰略。面對市場變化，品牌運營將會考驗企業家的智慧與格局，要么敢于破局，要么智造贏局，可以說，“三局”將會決定了品牌成敗。

古人說“吃一塹長一智”，華為創始人任正非的“務實、低調、創新、共享”的經營智慧，成為了新時代中國企業家學習的榜樣。

面對新時代，品牌經營的“量”與“質”，其實質就是戰略執行中具體戰術問題，如何做到戰略與戰術協調發展，關鍵是戰略高度和人才團隊。也許，只有“先謀后動、創新、共享”的品牌，才能贏取未來！