基于CNKI數據庫的員工創新行為國內研究知識圖譜

于沙沙 吳蓉

摘要：員工創新作為企業創新的基礎，成為影響改善企業績效贏得競爭優勢的重要影響因素，由此成為各學者研究熱點。為梳理員工創新行為的研究進展，本文基于CNKI數據庫現有文獻，通過Citespace、Sati等文獻分析軟件對近10年員工創新行為的相關研究進行了高頻關鍵詞聚類和突現詞分析等可視化總結與歸納，梳理員工創新行為的研究脈絡與熱點。

Abstract： Employee innovation， as the basis of enterprise innovation， has become an important factor influencing the improvement of corporate performance and winning competitive advantage， and has become a hot research topic for scholars. In order to sort out the research progress of employee innovation behavior， this paper based on the existing literature of CNKI database， through Citespace， Sati and other literature analysis software， conducts visualization summary and induction of high-frequency keyword clustering and emergent word analysis for relevant research on employee innovation behavior in the past 10 years to comb the research context and hotspots of employee innovation behavior.

關鍵詞：知識圖譜;員工創新行為;企業創新;組織創新氣氛;領導

Key words： knowledge map;employee innovation behavior;enterprise innovation;organizational innovation atmosphere;leadership

中圖分類號：C93-03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）08-0191-03

1 ?研究背景

現今商業環境多變復雜，創新始終是企業生存和發展的關鍵[1]，員工創新更是企業創新的基礎，逐漸成為影響企業績效和贏得競爭優勢的重要因素。因此，員工創新行為作為企業創新的源泉得到企業和學術界的廣泛關注，并不斷通過研究探究激發員工創新的有效路徑，從而為企業的可持續發展奠定基礎。僅從學術界的相關研究中發現，員工創新行為是員工在工作過程中提出新的、有價值的構想或問題解決方案，并努力尋求支持，將之付諸實踐的行為，中國情境下的員工創新行為主要分為產生創新構想和執行創新構想兩個維度[2]，關于員工創新行為的文獻中大多是其影響因素的研究，其中最初階段是將員工自身特質作為影響因素，之后的研究逐步轉為組織自身因素，這與時代變遷與發展的特點相關，不同時間段的研究側重點不同，所以運用知識圖譜的綜述法對員工創新行為研究主題的研究脈絡進行系統梳理尤為重要。本文運用知識圖譜綜述法主要是對員工創新行為的相關文獻進行關鍵詞及研究熱點等可視化分析，以望系統梳理相關研究脈絡更好地掌握研究現狀。

2 ?數據收集與樣本選取

本文旨在分析我國學術界在員工創新行為研究中的現狀、前沿和既有結構，因此選取檢索文獻量大、數據準備可靠的CNKI（中國全文數據庫）作為檢索系統。以CNKI數據庫中的文獻作為樣本，盡可能全面掌握員工創新行為的研究現狀。利用關鍵詞進行搜索發現，員工創新行為的相關研究最早可追溯至2002年，截止到2018年8月，國內相關文獻共計1578余篇（持續更新中）。由于本文旨在梳理近十年研究發展脈絡，所以在數據庫中檢索了時間跨度為2008-2018年的文獻，目前2018年的文獻還沒更新完畢，只能以本文研究時間為檢索依據，在CNKI數據庫以“員工創新行為”為關鍵詞進行搜索，得到2008-2018年相關期刊1432余篇，本文就以此研究樣本進行文獻綜述。

3 ?研究方法與分析工具

科學知識圖譜是以知識域為對象，顯示科學知識的發展進程與結構關系的一種圖像，具有“圖”和“譜”的雙重性質與特征：既是可視化的知識圖形，又是序列化的知識譜系，顯示了知識單元或知識群之間網絡、結構、互動、交叉、演化或衍生等諸多隱含的復雜關系[3]。隨著圖書情報研究對知識管理的持續關注，以及Citespace系列免費軟件由于其在使用權限、使用難度、軟件性能等方面的突出優勢而被廣大的科研工作者所廣泛的接受和使用[4]，知識圖譜等理論與方法逐漸走向成熟。而且知識圖譜的綜述寫作范式是對基于文獻組織和科學計量兩種綜述寫作范式的超越和提升。其中，該范式把樣本數據獲取、獲取數據處理、數據間構建關系、數據標準化處理、可視化展示過程視為“綜”，而把分析結果的解讀作為“述”[4]，因此運用知識圖譜的綜述法，不失為一種總結歷史研究成果、揭示未來研究趨勢的一種重要工具與方法。因此，本文主要通過Citespace軟件、Sati軟件對所選取的文獻樣本進行知識圖譜的繪制與分析。

4 ?研究過程與發現

4.1 文獻發表與趨勢

本文通過Sati軟件對近十年的文獻樣本信息進行了發文數量的統計與整理，以員工創新行為為研究主題的研究文獻從2008年的30篇到2018年（還在更新）的92篇，總體發文數量呈上升趨勢，這說明員工創新行為成為企業人力資源管理中的重要研究領域，受到學者和企業的大量關注。其中2014年-2016年的發文數量最多，這也與我國“大眾創新，萬眾創業”理念的提出息息相關[5]。由此可見，隨著國家政策的號召，企業對創新尤其是員工創新行為的關注有所側重，學術界在理論方面的研究也是隨之重視。

此外，本文通過Sati軟件及Citespace軟件對員工創新行為的研究作者進行了分析，主要對發文數量前二十名進行了結果提取與匯總，結果如表1。從表1可以發現，員工創新行為研究文獻最多的是羅瑾璉，發表相關文獻14篇，其次是孫銳13篇，樊耘12篇，石金濤11篇，其他作者則是發表文獻均在7篇及以上。

4.2 高被引文獻分析

高被引文獻是某一領域的經典文獻，可以從中汲取知識基礎和創新點，是梳理某一研究領域發展動態的重要參考，本文主要選取2008年-2018年間排名前十的高頻被引文獻，如表2。表2顯示，顧遠東、彭紀生的文獻以470次的被引頻次位居榜首，該篇論文從組織創新氛圍和創新自我效能感兩個視角回答了如何激發員工的創新行為的問題[6]。此外，韓翼、楊百寅的一篇相關文獻高被引頻次達到255次位居第五，該篇論文從領導風格角度出發，研究發現真實型領導與之存在顯著正相關，心理資本和領導成員交換在兩者間分別起完全中介作用和調節作用[7]。

劉云、石金濤的兩篇文獻分別以268次、176次的被引頻率位居第二和第四，而且兩篇文獻都是從組織創新氛圍的角度對員工創新行為進行了研究，前一篇文獻主要是研究組織創新氣氛與激勵偏好對員工創新行為的影響，研究表明：內在激勵偏好正向預測創新行為，外在激勵偏好也正向預測創新行為。外在激勵偏好正向調節創新氣氛與創新行為的關系，但內在激勵偏好反向調節創新氣氛與創新行為的關系[8]。后一篇文獻則是以心理授權為組織創新氣氛與員工創新行為中介進行三者之間的關系研究，并得出結論：心理授權在主管支持與創新行為間起完全中介作用;心理授權在組織支持與創新行為間起部分中介作用;心理授權在同事支持與創新行為間起部分中介作用[9]。

其他排名前十的文獻總體被引頻次均達100次以上，而且總覽這十篇文獻可以發現，都是員工創新行為前置影響因素的研究，在這些影響因素中主要包括組織創新氣氛以及領導—成員關系兩大類。

4.3 關鍵詞聚類分析

本文運用citespace軟件進行了高頻關鍵詞的數量分析，并對關鍵詞通過LLR算法進行了聚類分析，結果如圖1。經過聚類命名總共分為9大類，主要包括：①計劃行為理論、②組織創新氛圍、③個體創新行為、④創新行為、⑤變革型領導、⑥組織支持感、⑦知識共享、⑧知識員工創新績效、⑨創新自我效能感。其中計劃行為理論分類中具有代表性的文獻是趙斌所研究的基于計劃行為理論的“科技人員創新行為產生機理研究”，認為行為態度與創新意愿的關系態度是個體對執行某特定行為喜愛程度的評估，計劃行為理論可以較好地解釋科技人員創新行為的產生機理[10]。

個體創新行為分類中以李文忠等為代表的文獻中，主要研究知識分享動機與個體創新行為的影響關系，運用結構方程模型法對知識分享外在動機和內在動機對知識分享行為及其對創新行為的影響進行了統計分析，認為分享個人知識行為、分享學習機會行為、鼓勵學習知識行為對員工個體創新行為均有正向影響作用[11]。變革型領導分類中，張惠琴研究了變革型領導行為與知識型員工創新行為的關系，將員工細化為知識型員工，更有針對性地探究員工創新行為，模型結果顯示：在我國文化背景下，變革型領導行為各維度對知識型員工創新思想的產生具有顯著的積極影響作用，但是變革型領導行為各維度對員工創新執行的影響不同：領導者加大創造性資源的支持以及對員工創造性的期望與授權，可以顯著提高知識型員工的創新執行力，然而，對員工個人成長的支持和樹立企業家精神對員工創新執行的影響不大[12]。

其他幾類相互之間也存在一定聯系，例如王士紅等對基于知識共享意愿的中介效應的組織氛圍感知，探究其對員工創新行為的影響，認為友好關系感知、創新氛圍感知對員工創新行為有正向影響，公平氛圍感知對員工創新行為沒有顯著影響;知識共享意愿分別在創新氛圍感知、友好關系氛圍感知兩者與員工創新行為關系中起部分中介作用[13]。王永躍、王慧娟、王曉辰等探究了內部人身份感知對員工創新行為的影響，發現了內部人身份感知與創新行為、創新自我效能感顯著正相關;創新自我效能感部分中介了內部人身份感知對創新行為的影響;遵從權威對創新自我效能感與創新行為之間的關系具有負向調節作用;遵從權威調節了創新自我效能感的中介作用[14]。

綜上所述，有關員工創新行為的研究中，大多是對其影響因素的研究，在影響因素的分類中由剛開始對員工自身特質的探究逐漸轉向組織氛圍與特質，并不斷細化，而且緊跟時代特色，不斷轉換研究角度，為的是更針對性地和更精準地尋找激發員工創新的有效方法，進而為企業的可持續發展提供管理建議。

4.4 研究熱點分析

本文通過citespace軟件對2008年-2018年間前15個高頻關鍵詞進行了提取，提取結果如圖2和表3。

研究前沿是當前學術界最有發展潛力、最值得探索的領域，可以通過文獻中關鍵詞進行突現詞檢測來確定員工創新行為的前沿領域的轉換，而且突現詞探測可以識別在某一時間段出現頻次突然增加的關鍵詞，通過對不同時期突現詞的梳理有助于把握該領域研究的演化趨勢[15]。本文以“關鍵詞”為節點，在可視化圖中選擇“citation burst”，再通過“view”得出排名前十五的突現詞。研究發現，從突變時間上來看，可分為三個階段，即：2008-2012年，2013-2014年，2015-2018年，第一個階段時段長度最大，第二階段有所減小，第三階段有增長趨勢。從突變指數來看，“組織創新氣氛”、“服務創新”、“創新”、“領導成員交換”以較高的指數位居前四，而且發現這幾個高頻詞均出現在較早年份，基本停止于2012年，2013、2014年關于員工創新行為的研究較為多元化而且不穩定，例如：“積極情感”、“創新行為”、“服務創新”、“員工”、“內部動機”、“情感承諾”等都有研究，而且研究時間較短，從2014年之后，“高新技術企業”、“工作自主性”、“包容型領導”、“內部人身份認知”逐漸得到研究，其中“內部人身份認知”的突現指數較高，關注度研究度較高，今后員工創新行為的研究角度可能會更側重領導方式更為細分的維度以及員工自身特質較為細化的維度，員工創新行為的前置影響因素的探究已經從組織創新氣氛逐漸轉向領導成員關系以及員工在組織中的地位感知。

5 ?結語

本文運用知識圖譜相關軟件對員工創新行為進行了近十年研究的梳理與總結，十年間社會與政策的變動使得相關研究側重點有所不同，關于員工創新行為的研究最早從2002年開始，研究角度逐步細化維度，但是研究年限尚短，每個研究模塊的時間跨度不大，研究還不夠深入，研究成果也有待更新，還是處于探索階段，研究成果呈現多元化趨勢。員工創新行為始終是影響企業創新和可持續發展的關鍵因素，不可忽略，而且隨著時間變化，企業和學者應該與時俱進，緊密結合企業員工新時代的新特點以便更好地激發員工創新，提高核心競爭力，使企業利益最大化。

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