藝術院校圖書館文化服務研究

吳妍鵬

摘要：作者以藝術院校圖書館文化服務為意義和方法作為目的，從目前國內關于圖書館文化服務的相關政策、法規以及同行相近服務方式入手，以作者所在單位為研究對象，探討圖書館基于自身環境條件下如何進行文化服務，對作為藝術院校圖書館應如何更好的服務地方，服務社會提出個人意見和具體服務措施。

關鍵詞：藝術院校;圖書館;文化服務

引言

黨的十八大要求到2020年我國城鄉建設基本建成和完善公共文化服務體系，逐步提高文化服務功能，提高公民文化素質。十九大要求進一步提高文化服務、文化惠民，豐富和深化文化服務地方文化。隨著社會經濟的發展，日益豐富的物質文化不斷滿足人們經濟發展的需求，人們對精神文化的需求也逐步提高，對公共文化的需求與日劇增。作為南昌縣的一所藝術專業院校，有著豐富的文化藝術氛圍，具有較高的藝術氣息，在館文化建設服務地方公共文化建設中應該扮演其應有的角色，應該積極參與地方文化服務。學校圖書館作為學校的文獻中心，肩負著提供師生閱讀、文獻檢索與查詢等重要任務，同時也肩負著推廣閱讀、建設美好校園的重任。作為大學圖書館還要在本地區承擔和推廣知識文化服務的重任，應該積極主動地豐富圖書館的文化活動內容，開展多向、多維度的文化服務推廣方式。大學圖書館文化服務地方，可以傳播中華優秀文化、社會主義先進文化等，是繁榮社會主義文化，增強國家綜合國力的重要舉措。

與西方國家相比，我國在大學圖書館參與文化方面有所欠缺。例如，美國高校參與文化服務的水平較高，圖書館大多都是免費開放。管理人員分工較明晰，特別是對社會殘障人士和少兒在讀書等方面的服務更是細致。我國作為社會主義大國，在高校圖書館文化服務策略上可以借鑒西方某些經驗和舉措。

一、江西服裝學院圖書館開展文化服務的基礎02年修訂的《普通高校圖書館規程》指出有條件的高校圖書館應該盡可能向社會開放，提高高校圖書館服務功能。08年10月，中國圖書館學會指出各級圖書館、各地區圖書館應該加強，充分有效的應用社會資源，提高圖書館文化服務功能。2015年中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合發布的《關于加強構建現代公共文化服務體系的意見》指出，國家鼓勵黨政機關、國有企事業單位和學校的各類文化設施向社會免費或開放。高校圖書館在滿足本校師生需求的前提下，應該積極參與和提供文化服務、文化惠民活動。

江西服裝學院在本地是一所以服裝為體，兼具環境藝術設計、動畫設計、廣告設計、影視傳媒等多個專業的綜合型藝術院校，學生學歷層次有本科和專科，是一所高等藝術類院校，教師中博士、碩士為主體，教授、副教授、講師比例達到在校教師的半數以上。學校圖書館有著豐富的藝術學科文獻資源，有著較好的圖書館能夠服務地方文化的基礎，因其是一所藝術院校，文化服務可以從服裝文化、藝術服務為主的文化服務。

二、江西服裝學院圖書館文化服務現狀

江西服裝學院圖書館歷經20余年的發展建設，圖書館現有面積20567m2，圖書館開放時間為每周112小時，現有閱覽座位2823個，紙質文獻136萬余冊，中外文電子圖書188萬余冊。在學校目前的迎評促建中，圖書館建設得到了極大的發展，同時不斷增強服務意識，開展多渠道服務活動。不斷提高服務水平，提升服務品質。

在校領導的指導和幫助下，校園公共文化服務從無到有，并逐步得到改善和提高，制定了《江西服裝學院圖書館校外讀者借書辦理規則》。2018年我館首次嘗試開通了校外讀者借閱功能，對校企合作的單位廣宥鞋業25名職工開通了圖書借閱功能，反應良好，文獻利用率較好。

三、江西服裝學院圖書館開展文化服務存在的問題分析

江西服裝學院圖書館文化服務形式較為單一，服務效率較低，主要存在以下幾點問題。

1.圖書館文化服務缺乏政策性保障

高校圖書館在開展文化服務、文化惠民的實際過程中缺乏法律規則體系的保障，如何合理利用資源、人員經費安排上缺乏相關政策法規指導，無法深入開展服務，又怕影響本校正常教學活動，進而對文化服務缺乏有效行動。

2.圖書館缺乏公共文化服務意識

國內高校圖書館的基本定位是以學校正常教學和師生科研服務的機構，本位思想導致圖書館缺乏文化服務理念和服務意識，對學校作為高等院校單一的圖書館發展規劃缺乏服務地方文化的意識。

3.圖書館文獻資源不足

我國高校圖書館文獻資源是依據各高校師生比例和學校教學、科研需求情況進行采購配需的。人均資源占有著一定的比例，如果對外開放，勢必影響學校師生的正常需求。另外圖書館一旦對外開放，在學期初和學期末師生利用圖書資源的高峰階段，會造成學校在管理和使用圖書上較大的問題，同時資源一旦大幅度開放，造成資源利用時間的縮短，書籍過多使用會造成資源壽命縮短，給學校資源采購資金帶來問題，國家沒有相關的資源引進和保障措施進行有效的維護和保障。

四、高校圖書館文化服務的時勢性

高校圖書館文化服務地方區域，是國家對圖書館建設發展的規定和要求，也是圖書館順應高等教育不斷發展的時勢要求。我國高等教育的未來發展規劃，要求高校圖書館的發展應該不斷增強其文化服務的多功能性。圖書館的發展在結合高等教育發展總體進程中應該積極不斷的自我更新。《高校圖書館未來報告》要求應該加強高校圖書館服務體系建設，不斷增強圖書建設與地方環境、地方經濟文化建設的關系。高校圖書館未來服務項目主要包括：（1）服務本校教學科研服務;（2）提升師生信息素養;（3）推動信息資源的保存、發現和使用;（4）為校外學生提供信息服務;（5）對稀有文獻資料和藏品進行有效管理和使用;（6）促進學術交流和各類專題研究;（7）推動現代化學術發展。由此可知高校圖書館的未來發展為校外區域服務和推動學術發展研究是高校圖書館建設的重要內容和發展趨勢。

國家總理李克強在2015年政府工作報告中指出：“提供更多優秀文化作品，倡導全民閱讀，建設書香社會”是我國文化強國的重要舉措，文化服務可以促進我國文化社會強國建設之路。我國高校圖書館在其自身的發展過程中已經成為我國社會文化服務體系的重要組成部分，其豐富的知識典藏，及時迅速的信息更新與交流和傳播是我國社會文化發展與教育的重要機構。發揮高校圖書館的學術、技術、人力資源優勢，向社會廣大民眾開展文化服務既是圖書館的性質決定的也是其自身發展的要求和趨勢。

2016年教育部進一步修改了《普通高等學校圖書館章程》，進一步強調我國各種類型的圖書館應該積極主動的充分利用各自的優勢資源，積極主動和行之有效的開展和參與地方社會文化服務。

五、藝術院校圖書館文化服務意見

高校圖書館在建設和發展的過程中，應該迎難而上，不斷增強自身服務地方文化的意識，為地方提供文化服務，這過程中需要政府的大力支持，同時也需要圖書館自身不斷的發展和提高服務意識和服務策略、改進方式方法。

1.高校圖書文化服務需要國家法律法規的保障

高校圖書館在文化建設、文化服務的過程中，得到了進一步的發展和提高，繼續深入和提高高校圖書館的文化服務能力，開展有效的服務措施，不斷的惠民需要國家具體的、行之有效的法律法規的保障。我國的《普通高等學校圖書館規程》和其配套實施細則，為高校圖書館文化服務提供了重要的法律保障，對在開展文化服務過程涉及到文獻資源利用和保障、管理人員和經費的協調等都有相關較為明確的規定。高校圖書館在參考服務的過程中可依據規程與地方政府進行有效的溝通協調，達成具體的行之有效的管理和運行方法。

2.不斷增強圖書館服務意識

積極主動的提高圖書館文化服務意識，主動開展文化服務活動。依據本校自身特點，開展文化服務具體的方式與內容。圖書館可舉辦藝術講座、各類藝術展覽、向社會大眾開放。讓讀書月等活動走出校園，擴大圖書館在當地的影響。高校圖書館承擔著傳承文化、文化服務等重要職能，高校圖書館應該以文化服務、文化育人為己任，以地方環境建設為己任，著手開展豐富多樣的文化活動，使文化服務成為高校圖書館的重要工作內容和舉措，使文化服務逐步深入師生人心，成為圖書館管理建設的主要任務之一。

3.不斷豐富文化服務方式

書籍借閱等傳統單一的服務方式，應該逐步得到豐富和提高。應充分利用圖書館的條件，為廣大群眾提供更深層次的文化服務，比如文獻索引、文獻查收等。還可利用圖書館空間進行學術交流、地方文化特色研究論壇、地方美術文獻研討等活動，還可與地方文化公司進行文化項目合作，充分發揮高校人力人才資源特色。4.提升圖書館管理水平，更新服務理念

建立和完善規范的、行之又有效的高校圖書館文化服務管理制度，進一步明確圖書館管理人員提供文化服務的責任，充分調動管理人員的積極性。同時積極引進先進技術，科學化管理，提升管理水平。建立完善的讀者反饋管理辦法。不斷完善高校圖書館文化服務理念，聽取服務對象的意見措施，創建便捷、高效的服務方式，滿足不同人群、不同需求的服務項目。

5.提高管理人員素質，創建舒適的閱讀環境

對高校圖書館管理人員進行不同形式、層次的教育，鼓勵員工自我教育等提高職業素養和職業道德情操，增強以人為本的服務宗旨，提升文化服務水平。創建舒適的圖書館空間環境，保障文化服務項目的正常有效進行。

結語

江西服裝學院在依照我們國家政策的前提下，參考了同行前輩的努力方式，正在積極探索圖書館服務地方的文化建設，促進地方的文化繁榮，盡管起步較晚，成就較低，但在未來的若干年一定可以探索出適合本校特色的文化服務之路。

參考文獻：

[1]周欣.藝術院校圖書館公共文化服務研究[J].圖書館學刊，2019（1）.

[2]吳文玲.高校圖書館應對社會實質性開放[].圖書館建設，2009（5）