圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

【摘要】現(xiàn)在有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)需要圖書管理工作者面對(duì)，圖書管理者要把讀者放在第一位，深刻考慮他們的體驗(yàn)跟感受，結(jié)合知識(shí)和方法的創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，根據(jù)當(dāng)今時(shí)代的變化做出相應(yīng)、合理的調(diào)整，這是符合我國當(dāng)前國情并且滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為促進(jìn)圖書館發(fā)展提供了有力證據(jù)的就是知識(shí)管理理念。

【關(guān)鍵詞】圖書館管理；圖書館知識(shí)管理；創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，新時(shí)代的讀者實(shí)際需求已經(jīng)很難用以往的圖書館管理工作方式來滿足，所以，就必須重視管理理念的創(chuàng)新，圖書管理人員才能將圖書館的作用發(fā)揮出來。在社會(huì)發(fā)展的過程中，淘汰掉舊的事物，這就是創(chuàng)新，新的事物被創(chuàng)造，這就是創(chuàng)新，只有順應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展需要，圖書館才能有更好的發(fā)展。圖書館只有進(jìn)行開拓創(chuàng)新，才能滿足讀者的需求，為人們提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、知識(shí)管理的概念

在二十世紀(jì)七十年代，圖書館知識(shí)管理這個(gè)概念首次被提出，它是指在高速發(fā)展的時(shí)代中，人們同時(shí)革新知識(shí)資源管理理念、方法兩方面的管理方式。對(duì)這種只存在于誕生階段的理解，專家存在很大分歧，并且提出了不一樣的理論。對(duì)系統(tǒng)的搜集、加工、儲(chǔ)存、使用及創(chuàng)造等工作的管理是國內(nèi)狹義的解釋。廣義的解釋是指除了管理工作以外，還包括看見的看不見的資源。但是可以肯定的是，必須要堅(jiān)持以人為本的理念，為了讓讀者享受到更好的服務(wù)，這是所有知識(shí)管理工作的目標(biāo)。讓信息處理、創(chuàng)新能力相互配合，這是目的。讓圖書館成為現(xiàn)代社會(huì)的代名詞，是我們共同的希望。

二、知識(shí)管理模式

（一）管理的目的

現(xiàn)在圖書館的知識(shí)管理需要系統(tǒng)化，這樣做的目的是為了促進(jìn)更好地知識(shí)創(chuàng)新。首先，圖書館自身的性質(zhì)與屬性就是要進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新，這份特殊任務(wù)是社會(huì)所賦予的，有效地整合知識(shí)并將其傳播出去是圖書館的性質(zhì)與屬性，為各專業(yè)教師提供更為多層次的教學(xué)資源以及參考文獻(xiàn)，這是其主要特殊任務(wù)；為校內(nèi)相關(guān)科研項(xiàng)目提供參考數(shù)據(jù)，同時(shí)促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作、事業(yè)的發(fā)展；其次，圖書館所面向的主要用戶群體不同，他們的實(shí)際需求決定了知識(shí)管理必須要?jiǎng)?chuàng)新，這些也是圖書館構(gòu)的主要受眾，圖書館的系統(tǒng)、知識(shí)體系以及知識(shí)創(chuàng)新要求的高低都是由這些主體對(duì)象自身的素質(zhì)決定的，更加注重知識(shí)創(chuàng)新的往往是素質(zhì)比較高的用戶；最后，根據(jù)圖書館整體教學(xué)科研環(huán)境，我們所進(jìn)行必要選擇，這就是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新需要重要推動(dòng)力，那就是龐大的信息資源，同時(shí)，這也是重要的前提依據(jù)，學(xué)校現(xiàn)在不僅僅是教育基地，同時(shí)很多科研項(xiàng)目也在此進(jìn)行，學(xué)校也逐漸加入科研小組。隨著學(xué)校所參加的科研項(xiàng)目越來越多，產(chǎn)生的知識(shí)當(dāng)然也會(huì)隨之增多，信息資源就會(huì)被極大豐富，這一劑催化劑也會(huì)使圖書館的知識(shí)創(chuàng)新迅速增強(qiáng)。

（二）管理的內(nèi)容

知識(shí)管理最顯著的特征，同時(shí)也是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，這對(duì)于當(dāng)前的圖書館來說，就是眾多資源的管理。在當(dāng)前圖書館中，系統(tǒng)化的教學(xué)資源所需的相關(guān)教學(xué)文獻(xiàn)需要被完善，豐富的可實(shí)用性知識(shí)需要被記載，并且大多數(shù)資源都是人們?cè)谠匈Y料的基礎(chǔ)上加以分析、整理、提取最重要的信息，并深度挖掘、總結(jié)以及推理這些資源信息，最終形成了有規(guī)律的資源體系，可以為讀者們提供更好的體驗(yàn)，同時(shí)，這也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理完善的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，隨著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步，圖書館的信息資源不斷豐富。同時(shí)更加完善的眾多顯性知識(shí)也被提供了出來，對(duì)當(dāng)前圖書館的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。當(dāng)然，這也需要有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，用現(xiàn)代數(shù)字化的方式對(duì)這些資源進(jìn)行整合分析，變得有實(shí)用價(jià)值。

具備一定的創(chuàng)新能力與計(jì)算機(jī)操作本領(lǐng)是圖書館相關(guān)人員必須的，同時(shí)要將這些資源信息發(fā)揮到最大值，自身還需要兼具深厚優(yōu)秀的文化功底，并且將自己腦海中磅礴的知識(shí)激發(fā)出來。

（三）圖書管理工作創(chuàng)新的主要原因

1.符合國家文化服務(wù)體系創(chuàng)新建設(shè)的需求

隨著當(dāng)今社會(huì)的迅速發(fā)展，文化服務(wù)創(chuàng)新體系建設(shè)被國家提了出來，而我國文化服務(wù)創(chuàng)新體系的重要組成部分就是圖書館，創(chuàng)新圖書管理工作必須根據(jù)國家的號(hào)召和需要，從而能夠幫助國家更好地建設(shè)文化服務(wù)創(chuàng)新體系。

2.符合圖書館發(fā)展的需求

現(xiàn)在社會(huì)和科技的發(fā)展迅速，發(fā)生了比較大的變化的，就是圖書館面臨的大環(huán)境，必須轉(zhuǎn)變管理的理念，圖書館才能有更好的發(fā)展。例如，實(shí)現(xiàn)人本化管理理念，為讀者提供閱讀服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該逐漸用個(gè)性化服務(wù)取代以往，管理技術(shù)也應(yīng)該逐漸采用全面信息化，減少使用的手工手段。圖書館未來的發(fā)展出現(xiàn)不好的影響因素，那很有可能是圖書館管理存在著不足的地方。圖書館必須采取創(chuàng)新管理手段才能獲得更好的發(fā)展。

3.當(dāng)前圖書館競(jìng)爭(zhēng)壓力大

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速使人們獲取新知識(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)快速完成，并且一些圖書館的讀者出現(xiàn)了分流也是由于書店開放服務(wù)的開展導(dǎo)致的，圖書館正在逐漸失去的是以前所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是一些數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)，比如維普、龍?jiān)础⑷f方等，讓本就面臨的生存壓力現(xiàn)在變得越來越大。為了生存下去，圖書館的轉(zhuǎn)變是不得不進(jìn)行下去的，只有這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能生存下去。

三、圖書管理工作中發(fā)揮的作用

（一）提升管理功能

人和物的管理是相互分開的，在以往的圖書管理工作模式中，它們由兩個(gè)不同的機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行管理。雖然這種管理方式曾經(jīng)發(fā)揮過很大作用，但是當(dāng)前圖書管理工作的需要已經(jīng)與這種方式不相適應(yīng)。這種方式具有一定的滯后性。如今，圖書館人與物的管理應(yīng)該統(tǒng)一起來，這樣管理效率可以提升，圖書館的空間才能進(jìn)一步拓展。

（二）需要提高信息服務(wù)水平

服務(wù)兩個(gè)字，是圖書館的本質(zhì)。為了體現(xiàn)圖書館的價(jià)值，需要為用戶提供更加周全的閱讀享受體驗(yàn)。

（三）促進(jìn)圖書館順利發(fā)展

多媒體時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播速度快、傳播效率高、攜帶信息量大，因此，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)傳統(tǒng)圖書館信息的地位，它造成了很大威脅。現(xiàn)在，圖書館只有學(xué)習(xí)新的先進(jìn)管理模式才不會(huì)被多媒體網(wǎng)絡(luò)信息化的浪潮所吞噬。

四、運(yùn)用圖書館知識(shí)管理理念

（一）創(chuàng)新理念

運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，這是管理的關(guān)鍵。有很多實(shí)現(xiàn)資源最大化利用的方法，比如計(jì)劃、指揮、控制、組織、調(diào)整等。如今時(shí)代飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法發(fā)揮真正的作用。因?yàn)槎喾N不良因素的影響，自身形成了很大缺陷。創(chuàng)新管理的新基礎(chǔ)和原有基礎(chǔ)相比有了很大進(jìn)步，管理的側(cè)重也不同。

（二）創(chuàng)新的內(nèi)容

多方面的整合與創(chuàng)新都包含在內(nèi)。研究對(duì)象在選擇時(shí)，必須以知識(shí)作為管理的主線，進(jìn)行創(chuàng)新管理。為各階層提供不同需求的是知識(shí)應(yīng)用管理，為了服務(wù)更加全面需要充分考慮企業(yè)單位的需求。知識(shí)服務(wù)管理，為了讓更多人從中受益，需要對(duì)其開發(fā)和使用進(jìn)行全面的支持，要設(shè)立專業(yè)化的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)讓人力資源管理更加完善。

（三）創(chuàng)新工作

圖書館的服務(wù)理念是“以讀者為中心”，通過收集分析信息制定出有效策略進(jìn)而完善信息的反饋渠道。加強(qiáng)日常工作，更加綜合、深入地整理原有的信息資源進(jìn)行知識(shí)傳播。拓展知識(shí)的寬度增加知識(shí)的廣度，這都需要利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的知識(shí)信息，方便讀者積極獲取。圖書管理工作需要努力讓每個(gè)讀者都感到滿意。工作的轉(zhuǎn)變要從根本上進(jìn)行，舊的工作方式需要取其精華，去其糟粕，從用戶角度出發(fā)落實(shí)好服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新。

（四）服務(wù)人員素質(zhì)的提高

一批接受過專業(yè)化的教育同時(shí)具備綜合素質(zhì)業(yè)務(wù)能力的高端專業(yè)人才應(yīng)該被大量引進(jìn)，要求他們能夠考取國家權(quán)威部門認(rèn)證、頒發(fā)的證書。工作人員需要定期培訓(xùn)對(duì)圖書館配備的先進(jìn)設(shè)備儀器熟悉操作。還要進(jìn)行定期測(cè)驗(yàn)，通過測(cè)驗(yàn)得出最終結(jié)果，設(shè)立嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲制度要建立，精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)要給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，這樣他們的工作積極性才會(huì)被激發(fā)出來。對(duì)于玩忽職守的失職員工，要嚴(yán)肅處理、批評(píng)警告。適當(dāng)調(diào)整人員，爭(zhēng)取每個(gè)工作崗位上都有最合適的人員堅(jiān)守。只有這樣，員工們才能發(fā)揮出自身最大的力量，為圖書管理工作做出更大貢獻(xiàn)，服務(wù)人員的整體水平才會(huì)提升。

五、結(jié)束語

伴隨著時(shí)代和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的提升，人們對(duì)圖書館應(yīng)用的要求已經(jīng)不能用原有的圖書管理理念、管理模式來滿足，圖書館資源也無法最大化地發(fā)揮出來。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們獲取知識(shí)變得容易許多，圖書館管理工作也要積極響應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為人們提供更便捷的服務(wù)，讓知識(shí)的獲取變得更容易。在新社會(huì)的形勢(shì)下，我國圖書管理工作的發(fā)展要積極重視知識(shí)管理，通過各種先進(jìn)管理技術(shù)完善圖書管理工作，深化發(fā)展圖書館服務(wù)管理。

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作者簡(jiǎn)介：孟慶濤（1985-），男，漢族，黑龍江省雙鴨山市寶清縣人，助理館員，本科，研究方向：圖書資料管理。