谷歌、微軟、阿里、騰訊為何接連宕機？

王濤

“亂世”中你會保障自己的網絡安全嗎？

科技世界一片混亂之際，“亂世出妖孽”這句話應驗了。

一個多月以來，全球知名科技公司的云宕機事件不斷爆發，全球有影響力的云服務提供商均發生了“宕機事件”，包括：谷歌云、AWS、微軟Azure、阿里云、騰訊云等，幾乎沒有企業幸免。

例如：美東時間6月2日下午，谷歌云遭遇宕機，在經歷了大約4小時宕機之后這些基于谷歌云技術的服務才恢復正常。

谷歌經過調查后發現，是因為“服務器配置更改”導致的。據了解，事故期間，YouTube全球觀看次數下降了10%，Google云存儲的流量減少了30%。

如今的網絡就像電力一樣無處不在，一旦出現“網絡中斷”會猶如“停電”一樣，輕則讓人們寢食難安，重則會給社會和企業造成巨大的損失。

去年日本軟銀故障造成約3000萬軟銀用戶無法正常通信，騰訊云因硬盤故障導致一家初創公司數據丟失，今年芝商所（CME）Globex平臺出現了宕機，導致無法正常交易，阿里云故障導致不少互聯網公司的業務受到不同程度的影響，Facebook及旗下多項服務出現技術故障，廣告業務直接受到影響……等等這樣的事例不勝枚舉。

但是，像近期這樣國內外知名云服務商短期內紛紛宕機的現象，還是極其罕見的，給企業運營也帶來巨大的不確定風險。為此，《中外管理》專訪了游俠安全網創始人張百川，解讀其中玄機，也為廣大企業支招。

宕機背后，竊取數據是主因

對此，張百川認為，無論是失誤，還是系統的漏洞，其實最終都是以竊取數據或者篡改為目的的，即使有明顯的政治因素，但這類行為，包括中美貿易戰以來集中出現的互聯網企業宕機基本上也都是為了得到數據。

也就是說，國內外云服務公司大規模宕機的背后，網絡安全問題雖然有很多，但對企業來說影響最大的還是數據泄露問題。比如：前段時間公眾比較關注的酒店數據泄漏事件。宕機不是最可怕的，最可怕的是數據丟失。對企業來說，數據的安全問題應該是企業最要關注的一個問題。

另外，張百川表示：其實企業數據丟失是經常存在的，只是很多企業數據丟失了不會公開去說，比如：最近互聯網上比較火的勒索病毒，有一些企業客戶感染了病毒，造成了不同程度的損失，但沒有對外公開說，所以外界不知道罷了。

宕機事件頻出，務必重視“數據備份”

對于如何減少、防止宕機發生時對企業的影響？張百川表示：首要考慮的就是數據存儲時的安全性。只有確保從源頭上減少故障，或發生故障時有足夠時間和方法進行應對，宕機事件的影響才可能大幅度減小。

我們重要的數據，除了備份到磁帶上，也要在磁盤上做好備份。例如：你可以使用阿里云，也可以使用騰訊云，當然前提是做好云平臺的數據備份保障。當其中一個發生故障時，可以有一個正常備用的數據中心接替工作，并目在云端擁有足夠的容量來做數據轉移。不管采用何種備份方案，重點還是要把內部數據部署在一個高可用性的受保護的數據存儲地方，確保數據庫無誤。

一般情況下，小微企業因為技術能力有限，實力水平有限，可能會將所有服務放在同一品牌的云服務上，多數中等企業，最好選擇不少于兩個廠商同時服90當然，大企業更不用說，比如：騰訊、百度、阿里巴巴等都有自己的云。張百川補充道：對于數據的實時性要求沒有那么高的中小企業，主要就是做好備份工作。

此外，無論企業大小，都需要去做防止黑客攻擊的工作，這就需要做一些相關的設施建設，比如自己建立一個機房，或者租賃其他廠商的機房，總之一定要做好安全防護。

不要“把雞蛋都放在一個籃子里”

那么一旦在宕機中出現問題，該如何第一時間去補救？

對此，張百川認為，具體問題還需要具體分析，如果是數據泄露的話，建議立即通知所有的用戶，修改自己的密碼等敏感信息。

最重要的還是要提前加強防護措施：第一，加強網絡安全性的建設，如果你的企業能被黑掉，那么一定存在安全漏洞，那就提前及時把漏洞排除掉;第二，增強預防舉措，比如：啟動防火墻的抗拒絕服務。

總之，沒有百分百的安全防護，任何意外都可能發生，為了杜絕可能發生的意外事故，最重要的還是做好數據安全的備份，特別是客戶信息、程序代碼等重要數據要做好本地備份，即使出現了問題，至少數據還有。千萬不要把“雞蛋都放在同一個籃子里”，以免一份數據丟失，再也沒有了一個“雞蛋”的情況發生。

責任編輯：李靖