文 / 圖_貴州日報當代融媒體記者 / 龐博
貴陽市公安系統大力推行智慧警務建設,著力打造全時空、全方位的立體警務模式,筑牢平安貴陽的根基。
“數據多跑路、群眾少跑腿。”在大數據創新社會治理下的貴陽,這早已不是一句口號。近年來,貴陽公安大力推進大數據破解社會治理難題,進一步下放審批權限、精簡審批事項、優化審批流程,人口、車輛、出入境、特行特業等管理服務水平更加精準、高效,人民群眾有了更多的獲得感。
“實在太便捷了。自助拍照完成后就能自動打印表格,不用照相、復印、填表‘三頭跑’,10分鐘就完成了全部手續。”5月15日,在貴陽市公安局出入境管理分局接待大廳辦理護照的杜先生說。
在接待大廳的自助服務區,多臺赴港澳臺立等可取再次簽注一體機、自助取證機的設立更是將市民辦理業務的時間縮短到幾分鐘。正在辦理通行證再次簽注的市民劉先生告訴記者,以前若要辦理此項業務,需要先到窗口申請受理,受理完成之后需到繳費窗口繳費,繳費之后必須等待兩個小時,然后才能到取證窗口取證,來回跑腿不說,全部流程最少耗時3個小時。
出入境部門打造“微預約服務平臺”,依托“貴陽公安出入境分局”微信公眾號在線排號、地圖定位、遠程取號以及自助設備,實現貴陽市民辦理出入境證件“半小時辦理圈”的目標;建成赴港澳臺立等可取再次簽注一體機,在全市開通了13個再次簽注自助受理點,打造24小時不打烊的智慧“無人警局”。
治安部門試點開展居民身份證自助辦理業務,申請人只需3分鐘即可完成填表、拍照、資料上傳、指紋采集、現場人像比對等操作,提高了辦證窗口服務效率及用戶滿意度。
交警部門“直通式”注冊登記實現從取號到拿牌、拿證全過程30分鐘內辦結,每車次節約群眾辦事時間達2.5個小時;開展延時服務,業務辦理量、預約量同比增長7.9%、46.8%,真正讓老百姓感受到“關于車的事越來越好辦”。
不用掏鑰匙,不用刷卡,在貴陽市觀山湖區世紀城龍賢院3號門的“智慧門禁”前,居民王女士在手機上點擊門禁系統APP的開門按鈕,小區大門便自動打開。而非小區住戶若要拜訪業主,則只需要在門禁上輸入對方電話號碼,就能自動接通業主手機,實現遠程開門。
2016年,貴陽市公安局觀山湖分局以世紀城社區為試點,安裝了基于大數據技術的“智慧門禁”系統,利用互聯網+、物聯網,以及社區警務功能的疊加,使門禁由“物”變“端”,由單一的開關門功能,升級成集服務、管理、研判為一體,高度“互聯互享”的實有人口服務管理平臺。
通過門禁系統APP客戶端,社區業主可及時獲取社區、居委會、警務室、物業公司等推送的租賃房屋登記備案、流動人口居住證辦理、戶籍業務辦理、法律援助、安全防范提示等信息。
而通過實有人口服務管理APP,社區民警可根據不同的分色、標識,對轄區的實有房屋、實有人口、出租屋有針對性地進行入戶走訪,開展實有人口服務和管理。例如,在某時間段內,某房屋的鑰匙數量異常增多;一戶房屋,老人很久沒有出門……這些都有可能引起民警的關注。

貴陽市公安局搶抓發展機遇,打破壁壘,深入挖掘數據資源內在價值。圖為貴陽市公安局塊數據指揮中心。

出入有境,服務無境。圖為貴陽市公安局出入境管理分局工作人員正在辦理事務。
“在這套系統使用之前,這些信息都要靠民警一家一家走訪。”警官段仕和已經在世紀城派出所工作了9年,在他看來,“大數據+”與警務服務的結合,不單減輕了社區警務的工作負荷,提升了工作效率,社區民警還能通過對門禁系統自流程抓取的人員信息、開關門影像、出入軌跡等進行研判,形成有價值的信息服務公安實戰。使社區辦案從“經驗派”“汗水派”轉型成為“數據派”,真正發揮“人在干、云在算、四兩撥千斤”的現代警務效能。
進入貴陽市公安局塊數據指揮中心,一塊寬22米、高5.8米,總面積達127平方米的LED大屏幕不斷變化著。跳動的信息背后,是一個以全域覆蓋的“天網”視頻專網為依托,以“萬物互聯”“人像識別”等信息前端感知網為支撐的全方位、多層次、自動化、立體化信息感知網絡;是一個匯集了公安、政府、社會、互聯網等58類460萬億條數據資源的開放式超級“數據航母云平臺”。
2016年3月,首個國家級大數據綜合試驗區落戶貴州,貴陽市公安局搶抓發展機遇,打破壁壘,使分散在各個警種各個部門間的“條數據”形成“塊數據”融合應用,深入挖掘數據資源內在價值,建成了全國第一家塊數據指揮中心。
在塊數據指揮中心這個“最強大腦”的統籌下,數據型指揮研判、網格化動態布警、多警聯勤聯值、巡處合一的現代警務運行模式成為守護平安貴陽的利器。
針對突出的電信詐騙案件,通過“大數據”解決了銀行止付和源頭信息攔截問題;針對摩托車盜搶犯罪突出的問題,用“萬物互聯”進行定位追蹤;針對入室盜竊案件,通過“天網”布防進行比對;針對犯罪嫌疑人,通過人臉識別,實現了前端抓拍和后臺比對的秒級響應。
在接警方面,貴陽公安已實現了電話報警、短信報警、萬物互聯報警、微信報警、人臉識別預警等9種報警方式,其中微信報警在接警端實現了秒級響應,110接處警單兵終端接警被公安部列為移動終端創新警務;處警方面,反恐點和城區網格內分別實現了1分鐘和5分鐘的快速反應。
“隨著數據量的擴大,數據融合能力的提升,貴陽公安以大數據破解社會治理難題,為創新社會治理積累了豐富經驗和先發優勢,城市安全水平得到全面提升。”貴陽市公安局指揮中心主任吳曉東說,2018年,貴陽市刑事發案數同比下降2%,“兩搶”案件從2012年的每天平均發案28起降到了0.25起,“兩搶”“八類”案件破案率穩定保持在95%以上,命案始終保持100%全破,職業警察心中的目標追求正逐步實現,人民群眾安全感高達98.98%,創歷史新高。