保時捷PEAP項目實效分析

楊輝

摘要：黨的十九大報告提出要完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作。本文對校企合作保時捷PEAP項目做了簡要介紹，同時以煙臺汽車工程職業學院為例詳細介紹了項目的實施細則和成效分析。

關鍵詞：PEAP項目；實施細則；成效分析

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）27-0256-02

PEAP是Porsche Elite Apprentice Programme四個英文的首字母，即保時捷品質實習生項目。它是保時捷（中國）培訓學院與職業院校合作建立的校企合作項目。PEAP項目的目標是用兩年的時間，通過在授權院校校園、培訓學院和保時捷中心（Porsche Center，以下簡稱PC）分階段開展的校園特訓、基地集訓、導入培訓和頂崗實習，最終為PC輸送具備保時捷產品基礎服務技能的青年員工。2013年3月，我院憑借良好的社會聲譽和優良的師資隊伍，通過了保時捷（中國）培訓學院PEAP項目組的考察，正式簽訂合約，成為PEAP合作院校。

一、PEAP項目實施細則

PEAP項目自開始出現到目前為止，每一年項目組都會根據上一年項目實施效果及遇到的問題，做出相應的優化調整。總體來說，每一屆PEAP學員需要經過以下幾個階段：PEAP學員初選、校園特訓、PEAP學員篩選、PC遴選、基地集訓、Porsche導入培訓、PC頂崗實習、APA認證考核。

1.PEAP學員初選。保時捷（中國）培訓學院PEAP項目組對于各合作院校PEAP學員初選并沒有統一的要求，給予學院很大的自由度去組織。我院PEAP學員從汽車相關專業一年級在校生中擇優選拔。首先，在第一學年將要結束的時候舉行Porsche品質實習生項目校園宣講會，主要從PEAP項目產生的背景、運行模式、企業、學員收益等方面進行講解，并進行現場答疑，使廣大同學對項目有一定的了解；然后，通過自由報名、理論考核、實操考核、面試等環節，最終確定PEAP學員，在二年級組建“保時捷班”并提交名單給PEAP項目組，PEAP項目組為學員開通個人PEAP賬號。

2.校園特訓。校園特訓由通過保時捷TCA（Teacher Certification Assessment）認證的項目教師，在滿足PEAP項目組要求的校園內保時捷實訓場地進行教學。授課時間可以采用集中授課的形式、也可以利用學生自習、周末等業余時間進行。授課內容圍繞目前開放的8個招生崗位，講授其相關的基礎知識，我院“保時捷班”校園特訓在二年級第一學期，主要是根據保時捷（中國）培訓學院所給的教學大綱進行理論知識的學習，第二學期針對相關崗位基本操作技能進行訓練。

3.PEAP學員篩選。PEAP學員篩選是保時捷（中國）培訓學院對合作院校校園特訓理論教學成果的檢驗，從中篩選出可供PC面試的候選學員。主要包括在線考核和職業能力測評兩部分內容。

在線考核由學員通過PEAP賬號同一時間登錄考試平臺，所有參考院校同時開考。在線考核成績不合格的學員將不能參加PC遴選。我院在線考核連續三年取得了班級整體排名全國第一名的好成績。

參加職業能力測評的學員，會生成校園招聘個人反饋報告、校園招聘勝任力基本分析報告、校園招聘勝任力匹配報告三份報告。通過報告可以輔助人事決策者全面、深入地了解學員，為進一步的人事決策提供客觀量化的參考依據。

4.PC遴選。PC遴選就是全國各地的PC根據自己的實際用人需求，在保時捷（中國）培訓學院的統一安排下，通過網絡或現場面試的方式挑選PEAP候選學員。

一般按照以下程序進行：（1）學員通過PEAP賬號于平臺提交個人簡歷。（2）保時捷中心HR查看學員個人簡歷并回復意向面試名單。（3）保時捷（中國）培訓學院根據HR意向面試名單通知合作院校，并安排面試時間。（4）合作院校根據通知組織學員進行面試。（5）面試成功學員等待通知參加基地集訓和導入培訓。

因我院機電、鈑噴、非技術6位項目教師已全部通過遴選，所以PEAP項目組已對我院開放了全部8個崗位的招生，學員可選擇其中任何一個崗位進行面試獲得頂崗實習的機會。近年來，我院被PC面試成功錄取的學員數在各合作院校中均名列前茅。

5.基地集訓。基地集訓就是取得PC頂崗實習機會的學員，由培訓學院委派講師到相應基地進行相應崗位的專項培訓。授課內容是與培訓學院核心課程相對等的、以相應崗位實際操作技能為主的培訓項目，確保學員到崗后能夠盡快投入到工作中。

機電維修崗位學習保時捷信息系統、保時捷電子電氣原理、保時捷發動機技術基礎、保時捷底盤技術基礎、保時捷發動機控制技術基礎、保時捷動力傳輸技術基礎；鈑噴崗位學習車身板件修復、結合技術以及如何進行切割更換，底材、中涂處理、面漆調配、常見漆病的處理以及如何進行拋光清潔；非技術崗位學習售后流程、售后系統、溝通技巧、尊貴客戶體驗、產品知識、非技術類員工技術培訓、零配件培訓、保修培訓。

我院曾多次被培訓學院指定為機電維修崗位、鈑噴崗位、非技術崗位的專項培訓基地。

6.Porsche導入培訓。導入培訓就是取得PC頂崗實習機會的學員，被邀請到保時捷（中國）培訓學院進行保時捷品牌文化、車間安全和健康、保時捷專用工具、常用設備、職業禮儀等多方面進行培訓。學員通過培訓不但使知識和技能得以提高，更重要的是能夠讓學員親身感受到保時捷品牌的企業文化和魅力，親身體驗培訓學院所提供的各種高端服務。體會到什么是團隊精神，什么是高效執行，什么是嚴謹，從而提高自己的綜合素質，更好地服務于保時捷客戶。

7.PC頂崗實習。PC頂崗實習就是取得PC頂崗實習機會的學員，經過基地集訓和導入培訓后到各自崗位開始實習。所在PC會安排一個師傅從業務、技術等方面進行輔導，同時培訓學院也會在各合作院校中選取一名與學員崗位相對應的項目教師進行輔導。項目教師主要從理論學習、實操技能學習、學習態度及思想、生活與工作待遇、PC工作氛圍與人文環境、PC對實習生的成長規劃等六方面進行信息收集，根據學員實習狀況提供解決方案，通過電話、網絡、現場等方式實施輔導培訓，并在PEAP網站提交輔導反饋信息。培訓學院據此進行信息匯整、問題分析，協助支持，切實解決學員在實習期間所遇到的問題，使之能夠安心實習，提高自己的職業技能。

8.APA認證考核。APA認證考核是保時捷（中國）培訓學院在次年6月，按照保時捷服務技師銅級認證考核標準，運用等同技師銅級認證的試卷和實操科目，用于檢驗PEAP學員實習效果的項目畢業考核。PC據此次考核成績優先錄用項目學員并提供就業機會，PEAP學員取得畢業證書，正式入職PC工作滿6個月后，將取得其他非PEAP學員兩年才能獲得的，Porsche全球銅級技師和服務助理的認證考核資格。我院PEAP機電崗位學員曾在APA認證考核中取得全國第一的好成績，并受Porsche邀請觀摩年度亞洲卡雷拉杯PCCA賽事。

二、PEAP項目成效分析

1.項目學員就業高起點。我院從2013年開始選拔組建“保時捷班”，每年到PC頂崗實習的技術、非技術學員約30到35人，以保時捷的專業水準和卓越服務品質，開始其在汽車售后服務市場的職業生涯，實現了學生的高品質就業。

經過嚴格培訓與考核的學員，以良好的職業素養和標準的保時捷產品基礎服務技能贏得了企業的一致好評，形成了良好的專業聲譽，并利用這一聲譽加強他們在社會中的地位，PEAP學員出現了供不應求的良好局面。

2.項目助力教師成長。為了進一步提高教師能力，培訓學院在師資培養方面又推出了一個新舉措：技術輔導員項目，將以前只針對保時捷PC技師開放的課程向所有項目教師開放，同時項目教師可以根據自己的安排選擇相應課程進行報名，這樣項目教師就可以與PC的技師一起學習，提高了與PC技師接觸的機會，在學習到更深層次課程的同時，還能了解企業員工的一線工作情況及眾多的實際工作案例，使之成為真正的雙師型教師。

PEAP項目不僅為學生提供了優質的就業機會，同時為PC輸送了合格的技師和服務助理，培訓學院也同樣為項目教師打造自我提升的平臺。而經不斷錘煉培養出來的教師，現在已成為學院人才培養、教育教學方式、方法改革創新等各項工作的主要力量。近年來，項目教師參加或指導學生參加全國、全省的各類職業院校技能競賽均取得了較好的成績，進一步提升了我院在全國高等職業教育領域的聲譽和影響力。