洗衣凝珠的發展和國內市場現狀

王 靜 郭伊妮 李榮杰

（威萊（廣州）日用品有限公司，廣東廣州，501931）

洗衣凝珠小巧而可愛，看起來像一個晶瑩剔透的果凍，是一種專為機洗而設計的織物洗滌劑。洗衣凝珠的結構簡單地說是用一層可水溶的聚乙烯醇外膜包裹高濃縮洗衣液。該外膜可承受15kg的重量，在生產和運輸的過程中不易破裂。洗衣凝珠看起來很簡單，但它包含了很多“黑色技術”。 洗衣凝珠外膜易溶于水，可迅速釋放出包裹的濃縮洗衣液，提供清潔效果，使用起來非常方便，只要直接扔進洗衣機內桶，超濃縮液體洗滌劑在外膜溶解后自然釋放出來，小小的一顆可以清洗一整桶臟衣服，而且它的濃縮配方更節省包裝成本和運輸成本，低碳環保。洗衣凝珠是繼洗衣皂、洗衣粉和洗衣液之后的另一種創新洗滌產品。

洗衣凝珠最初起源于美國，這一新鮮產品于2002年在美國誕生，在歐洲和美國很受歡迎。在美國推出一年，銷售量即高達14億顆，近年來也保持了快速增長態勢。2013年，寶潔公司率先在歐洲市場推出了4種不同的洗衣凝珠產品。相關信息顯示：在歐洲和美國，2012年洗衣凝珠的銷量增長了約35%；2012年至2013年間增長率達到110%；2014年，歐洲有超過3000萬家庭使用這種產品；截至2017年底，歐美發達國家使用的比例已超過10%。由于其便于使用和高效的去污能力，洗衣凝珠在發達國家迅速流行[1]。

由于歐洲和美國洗衣凝珠市場的快速發展，寶潔公司于2014年在中國市場推出洗衣凝珠產品，并在電子商務平臺上銷售，便于在易于接受新事物的年輕人群中推廣。碧浪洗衣凝珠剛上市的價格約為2.5元/粒，比普通洗衣液高出約200%。對于消費者來說，雖然洗衣凝珠的價格相對較高，由于其新穎的外觀和優良的性能，許多年輕的消費者都開始嘗試使用，洗衣凝珠被貼上了“高效”和“神奇”的標簽。同時，對于企業來說，新的高端產品的加入可以為企業帶來更豐厚的回報。此后，威露士、浪奇、超能、立白等國內洗衣液廠家也開始推出洗衣凝珠產品，同時在國內大型連鎖超市、電子商務平臺等都出現了洗衣凝珠廣告。洗衣凝珠類產品隨著知名品牌在產品代言和廣告投放等方面的不斷投入，在可預見的幾年內將會爆發性地進入大眾消費群體。

1 洗衣凝珠市場現狀

隨著國內市場消費的升級，高性能、高質量的洗衣類產品的市場需求也越來越大，跟普通洗衣粉和洗衣液相比，洗衣凝珠產品具有以下優勢[2]。

（1）具有良好的清潔去污能力，表面活性劑的含量是普通洗衣液的3～5倍。洗衣凝珠含有多種表面活性劑和生物酶。它可以輕松去除多種頑固污漬，如汗漬、油漬、血漬、奶漬、尿漬等[3]。

（2）使用方便，不需要消費者量取，一次一粒，不臟手，輕松方便，省時省心。

（3）易溶于水，大多數洗衣凝珠外膜一般1min即可溶破，釋放出多倍濃縮洗衣液，5min左右外膜可完全溶解于水中，隨漂洗用水排出，不會殘留在織物上。

（4）低泡，因為洗衣凝珠較高的表面活性劑含量，多數廠家都會使用低泡配方，以免泡沫過多溢出洗衣機。低泡配方更易于漂洗，省水省時。

但與普通洗衣粉和洗衣液相比，洗衣凝珠尚未打開市場。在北京的大多數超市，洗衣產品貨架仍然被洗衣粉和洗衣液所占據，而洗衣凝珠則陳列在角落里，甚至一些超市還沒有洗衣凝珠出售。雖然從技術上講，洗衣凝珠比洗衣粉等產品更為先進，但消費者覺得此產品的價格較高，所以由于價格和終端供應問題，如果未來的洗衣凝珠想要占據洗滌市場，仍然還有很長的路要走。

在京東等電子商務平臺調查中發現，一盒20粒的洗衣凝珠，兩盒售價為89.9元，按每天使用1粒計算，兩盒凝珠可使用40天。同一品牌的洗衣液每瓶3千克僅為39.9元，按照每天使用50克計算，可使用60天，顯然單次洗滌的成本洗衣液遠低于洗衣凝珠[4]。

洗衣凝珠在國內市場不能普及的原因除了上述因素之外，還與國內的洗滌用品濃縮化程度不高有關。洗衣凝珠為濃縮型洗滌劑，就濃縮洗滌劑的整體普及而言，國內市場的現狀遠遠低于歐洲和美國。目前濃縮洗滌劑在國內市場的占比與國際先進水平差距很大，在美日西歐等發達國家，濃縮洗滌劑占比已超過80%，更有甚者超過95%。國內濃縮洗滌劑市場占有率不高，主要與國內產品和市場條件有關。且增加洗滌劑濃度存在一定的技術瓶頸，例如漿料形成困難和溶解性差。濃縮洗衣粉和洗衣液的外觀類似于普通產品，消費者肉眼無法看到之間的差異。消費者習慣按照自己的使用慣例大劑量使用，定量使用感不強，所以，消費者更傾向于在購買過程中選擇大包裝的普通洗衣粉或洗衣液。洗衣凝珠這一市場新品可以改善消費者的感知，因為其包裝和普通洗衣洗滌劑之間存在很大差異，可定量使用[5]。

最后，從洗衣凝珠產品自身角度來說，國內品牌在產品的功能和營銷推廣力度方面還不夠，且產品本身的價格偏高，這也導致了洗衣凝珠產品的銷量偏低。

作為國內市場洗衣凝珠的首創者，日化快消巨頭寶潔旗下有碧浪、汰漬和bold三個品牌暢銷。除了日本原裝進口的bold，碧浪和汰漬在國內均推出了的產自日本的洗衣凝珠。另外，最早進入中國的聯合利華旗下洗衣品牌奧妙也借此機會推出了洗衣凝珠。與威露士系出同門的品牌媽媽壹選、菁華也受到許多消費者的歡迎，在洗衣凝珠市場占有重要的市場地位。國內品牌立白、浪奇、洛娃、奇強等品牌也陸續推出洗衣凝珠產品，極大地豐富了洗衣凝珠市場的產品類型[6]。

總的來說，目前洗衣凝珠在國外已經非常普及，而國內的洗衣凝珠產品市場還處在剛起步的高速增長階段，但是要像洗衣液和洗衣粉一樣普及還有很長的一段路要走。

2 在售產品性能及結果分析

2.1 產品實驗

市場上多個品牌的洗衣凝珠均宣稱，相對于國家標準洗衣液具有八倍潔凈力。一顆20g左右的洗衣凝珠能夠清洗8～14件衣服，因此，洗衣凝珠的超濃縮屬性更多地被用作市場推廣，以便讓消費者因其價值而接受它的高價格。隨著洗衣凝珠包裝技術的發展，洗衣凝珠從單腔室逐步發展為多腔室。除了最基本的清潔效果外，各種品牌的洗衣凝珠都強調了其洗衣效果的升級，如抑菌、柔軟或織物護理[7]。本文選取了國內市場幾個主流的洗衣凝珠品牌做實驗分析，根據2017年及2018年的樣品檢驗結果，對其中的活性物含量、去污力比值、pH值、清潔力等指標分別做了分析，結果如圖1～圖5。

2.2 結果分析

圖1 洗衣凝珠活性物含量

圖2 洗衣凝珠去污力比值圖

（1） 活性物含量

活性物含量是織物洗滌劑的一個重要指標。一般來說，活性物含量越高，洗滌劑的成本越高，清潔效果越好[8]。從圖1可知，所有品牌的洗衣凝珠總活性物含量都在70%左右，而國家標準洗衣液的總活性物含量僅為15%，可以說洗衣凝珠是實至名歸的濃縮洗衣液。

（2）去污力

去污力即潔凈能力，去污力是評價織物洗滌劑的關鍵技術指標。從圖2可知，按照濃縮洗衣液的方法檢測，所有品牌的洗衣凝珠去污力均高于國家標準洗衣液。洗衣凝珠因其售價高，廠家的成本壓力較小，在產品功效方面投入較大，測試的所有洗衣凝珠均有添加蛋白酶，對蛋白污布的去污力比值尤其出色。

（3）pH值

市售的洗衣凝珠pH值多為中性，按照1%的水溶液測試，平均pH值約為7.8左右。因為洗衣凝珠總活性物含量普遍較高，不需要通過添加太多的堿性助洗劑來提高去污力，故洗衣凝珠普遍為中性配方。

圖3 洗衣凝珠pH值

圖4 凝珠外膜破裂時間

圖5 凝珠外膜完全溶解時間

（4）外膜溶解能力

凝珠外膜遇水后可以短時間內溶解。凝珠外膜越快溶解，其中包裹的洗滌劑釋放的時間就越早，在洗衣的過程中就越早能發揮清潔作用。因為凝珠的外觀像果凍，被兒童誤食的風險較高，所以凝珠的溶解時間要大于30s，以便監護人可以有時間從兒童口中取出誤食的凝珠。這也是評定一款洗衣凝珠安全性的重要指標。

綜上所述，在國內市場主流的洗衣凝珠品牌中，洗衣凝珠總活性物含量高，并且添加有蛋白酶，洗衣凝珠的去污力表現普遍優于普通洗衣液。大部分洗衣凝珠的pH值為中性，相對比較溫和，不傷織物。

3 洗衣凝珠發展趨勢

隨著消費品市場的消費升級，消費者對日化產品的性能，外觀和環保要求也越來越高。洗衣凝珠產品符合這一消費趨勢[9-10]。洗衣凝珠也逐漸成為中國本土化公司開發和推廣的新產品方向，目前浪奇、立白、超能、媽媽壹選等品牌也在相繼推出了自己的洗衣凝珠新產品，從單腔室凝珠向功效更多、更加細分的多腔室凝珠發展。在這種發展背景之下，制定洗衣凝珠產品的行業標準也變得相當重要，有了行業標準，洗衣凝珠產品的質量才能有保障，消費者的權益才能得到保護，洗滌產品的市場才能得到規范和引導，從而促進洗衣凝珠行業的良好發展。

我們預測，在未來的三到五年內，洗衣凝珠將在中國呈爆發式增長。這一產品的便捷性和綠色化性能，或許會帶來洗滌界的新革命。

對于洗滌產品市場來說，性價比仍然是很多消費者選擇購買的主要因素。所以從這個意義上來說，洗衣凝珠相對于傳統的洗衣粉和洗衣液產品不具有價格優勢，在短時間內，洗衣凝珠還不能取代洗衣液的市場地位。