印刷企業質量成本管理研究

孟迪

摘 ?要：隨著科學技術的進步，市場競爭越來越激烈，印刷行業的競爭也越來越殘酷。在這樣的環境中，印刷企業要想在激烈的競爭中獲得一席之地，就要不斷壓縮產品成本，提高產品質量。因此印刷企業加強質量成本管理具有非常重要的意義。本文從印刷企業質量成本管理的現狀及特點出發，分析出印刷企業在質量成本管理方面存在的問題，進而針對這些問題，提出了印刷企業質量成本管理的相關優化對策。

關鍵詞：印刷企業;質量成本管理;問題

一、印刷企業質量成本管理的現狀及特點

（一） 現狀

近年來，隨著經濟的快速發展，全國范圍內的印刷行業格局發生著巨大的改變，印刷企業面臨的競爭也越來越激烈，我國印刷行業出現價格不斷下降，印刷的數量持續減少，品種也越來越單一等現象。從長遠角度看，這嚴重阻礙了印刷企業的進步與發展，前景并不樂觀。因此，印刷企業對于降低其產品成本、提高產品質量，顯得格外的重要，且及時有效的對印刷企業進行成本管理和控制，也成了促進印刷企業不斷進步的根本保證。

在印刷企業的成本管理中，質量成本管理開始扮演著越來越重要的角色。因為在激烈的競爭中，印刷企業想要處于不敗之地，就要以價格去獲取行業競爭優勢，這就會要求印刷企業不斷的降低生產成本。但產品質量往往會與成本成正比，即成本越低，對應的產品質量也會越低。這時，企業就需要平衡好產品的質量與成本，有效的去開展企業當中的質量成本管理工作，并合理運用信息管理技術，構建信息化質量成本管理平臺，在保證產品質量、滿足客戶各種需求和標準的同時，還要做到成本最低化，尤其要避免企業因產品質量問題而造成的成本浪費，這樣才能使印刷企業在不斷變化的市場中穩中求勝。

（二） 特點

1.質量成本包括預防成本、鑒定成本、內外部損失成本以及外部質量保證成本。其中，在大多數印刷企業中，預防成本及鑒定成本比例相對較小，而內外部損失成本比例較高，基本都是在企業出現質量事故時，這些印刷企業才會加大投入預防成本和鑒定成本。

2.印刷企業的基礎工作格外重要。普遍的印刷企業對于數據收集都存在收集不全的問題，比如，印刷企業在經營過程中，往往會忽略掉常規性活動的各項細節指標，只要在最后結算時，才知道該企業是否是盈利的。尤其是對于質量損失方面的計量，并不細致。質量成本管理是需要進行細致的管理，但目前都是采用粗放式去進行計量。因此，加強印刷企業的基礎工作，重視經營中的各項指標，是印刷企業能夠有效、長久的開展質量成本管理工作的重要保障。

二、印刷企業質量成本管理存在的問題

（一）管理層及員工忽略質量成本管理

在普遍的印刷企業當中，幾乎所有的管理層都很關注產品的生產投入以及印刷產品的質量，但往往他們總是忽視質量成本管理。而這些企業當中的員工，由于其管理層都忽視質量成本管理，所以他們對質量成本管理的認識也不夠，甚至，有很多員工從根本上就意識不到質量成本管理的重要性;還有一些從事在一線生產部門的員工，本應該最關注質量成本管理，但他們卻沒有形成這種觀念，沒有意識到生產過程中用到的材料、設備的消耗都會對質量成本產生影響，進而會影響到整個生產車間，甚至是企業的經濟效益。

（二） 不重視質量成本預測

質量成本預測是質量成本管理的第一個步驟，但很多印刷企業往往會忽視這一步，對質量成本管理沒有做到重視。有些印刷企業雖然會對質量成本進行預測，但也只是停留在表面，沒有對其進行深入的分析，所以會與實際發生的質量成本產生較大的差異。而有些印刷企業，甚至從根本上就沒有對質量成本進行預測，完全忽視了質量成本管理的重要性。

（三） 質量成本核算困難

質量成本屬于管理成本，不屬于財務成本，因此印刷企業在核算質量成本時，不能對其進行準確的計量。由于印刷質量成本中含有的部分成本是需要進行估算的，所以質量成本就不能像生產成本等其他成本那樣準確計算，進而會導致企業在進行質量成本核算時，缺乏科學的體系。有些印刷企業甚至都沒有設置質量成本科目去進行核算，又或者，有些印刷企業設置了質量成本科目，但其二級科目有時會是直接成本或間接成本，有時會是顯性成本或隱性成本，都沒有使用三級科目進行質量成本的歸集及分類，這就會使得，印刷企業即使核算完質量成本，但后續的分析、控制等工作難以開展。

（四） 質量成本信息技術不完善

印刷企業在進行質量成本收集時，往往會存在數據收集不全等現象。由此可見，只有利用信息技術，才能使質量成本管理發揮最大的效果。而且，目前的印刷企業當中，并沒有完整的印刷信息系統，行之有效的案例也不常見。這是因為當前的多數印刷企業依舊維持著傳統粗放式的質量管理方式，即使建立了專門質量成本管理的計算機輔助系統，但因為缺乏有效的信息技術，也使得印刷企業在進行質量成本管理時存在較大的困難。

三、印刷企業質量成本管理的優化對策

（一）管理層及員工重視質量成本管理工作

印刷企業中的質量成本管理，必須要以人為本。要想搞好企業的經濟效益，就必須要提高企業中管理層及員工的素質，增強責任心，重視成本管理中的質量成本管理工作。尤其印刷企業的管理層要起到帶頭作用，不能只是一味地去降低產品成本，而是要找到成本與質量之間的平衡度，從而帶動企業的員工去重視企業在生產經營中的質量成本管理工作，在保證產品質量的同時，又有效地控制了成本，避免不必要的成本浪費。

（二） 進行質量成本預測

印刷企業在進行成本預測時，不能忽略質量成本的預測。印刷產品在設計階段時，要考略到整個市場的動態情況，進而從市場調查中獲得一些與客戶滿意度相關的印刷產品資料，使得企業在進行產品設計時，把上述的調查充分的融入到這個過程中，這就使得印刷企業在涉及質量成本的第一步時，就對其進行了有效控制。而在產品設計結束后，不用急著去大批生產，先試生產一部分，根據企業的各方面條件，測試試生產過程中，產品發生的各種各樣的質量成本損失，再與質量成本預測進行對比，如果低于適當的水平，就可以按照設計大批投入生產，進而選擇出最優的生產方案，以此來達到質量成本管理的最好效果。

（三） 量化相關質量成本

質量成本核算在印刷企業質量成本管理工作中起著至關重要的作用，印刷企業只有準確、全面的核算各質量成本數據，才能知道企業在生產經營過程中實際消耗與質量成本相關的各項費用，才能知道生產過程中，哪道工序或哪種產品比較耗費質量成本，才能發現企業經營過程中的不足之處。因此，量化相關的質量成本顯得格外的重要，印刷企業要準確對各項發生的質量成本進行歸集及分類，核算時設計二級科目及三級科目，從而根據這些數據來進行質量成本的分析、控制等工作，有效的降低質量成本費用，增加企業的獲利能力。

（四） 運用現代信息技術

對于現代的印刷企業來說，要想降低成本，只從技術上并不能提高產品的價格優勢，尤其是當前的印刷工藝較為成熟，印刷工藝上也不能拉開企業的差距，這就需要印刷企業借助現代信息技術，加強企業上游與下游企業之間的聯系，通過計算機收集、分析各項難以操作的質量成本數據，將整個生產流程分為可增價值作業、不可增價值作業，優化整個產業鏈， 將不可增價值作業剔除，從而降低整個生產鏈的資源消耗。

結論：

綜上所述，在印刷行業中，質量成本管理對其企業發展有著不可替代的重要意義，平衡好產品的成本與質量也至關重要。這就要求印刷企業的管理層及員工都重視質量成本管理這項工作，進行質量成本預算，并采用有效的方法，結合現代信息技術對質量成本進行核算、分析、控制等，以此來增強印刷企業在行業中的地位，使企業不斷的進步和發展。

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作者簡介：

孟 ?迪（1994.9.-），女，漢，黑龍江省加格達奇市，學生，碩士研究生，財務會計。