淺談高校圖書館自助借還系統

蔣美英

摘 要：本文闡述了圖書館自助借還系統的大概發展史，以及自助借還系統的概念，分析了其有利因素，并針對其在運行中存在的問題提出了相應的措施。

關鍵詞：圖書館;自助借還;自助借還系統

一、圖書館自助借還系統介紹

1974年，第一部自助借還書機出現在美國德州大學達拉斯的分校，由于其本身設計存在缺陷沒有成功，之后美國3M公司在澳州大學圖書館進行測試，并于1992年得到美國愛荷華洲圖書紹以及密蘇里大學圖書館的支持并進行推廣使用。目前，我國已有一些圖書館使用了自助借還書系統，特別是在一些高校普遍使用。

二、自助借還系統的概念、特點及優勢

（一）自助借還系統的概點

自助的還系統是基于射頻識別（亦稱電子檢簽，無線射頻識別，英文為Radio Frequency Identification，簡稱RFID）技術的一種現代化服務模式。

（二）自助借還系統的特點

自助借還系統容許讀者在圖書館內外利用機器設備自行借閱或歸還圖書館的文獻資料，而不需要經館員手工操作，一般情況下，該系統包括智能安全監測系統，讀者自助借還書系統、盤點系統、檢簽轉換等系統。

（三）自助借還系統的優勢

1.充分營造以讀者為本的服務氛圍

高校教育中，在以人為本的教育理念下，圖書館的文獻資料從過去的以“藏”到現在以“用”為主，而自助借還系統在這人本化理念下，充分發揮了讀者的主觀能動性，讓讀者在寬松自由的環境中獨立自助的完成操作，從中個性需求得到更大的滿足。

2.延長了工作服務時間，方便了師生借閱圖書

由于自助借還系統的獨立操作，不像以前受館員在崗位工作時間的局限，無形中延長了服務時間，師生借閱圖書較比以前有了很大的。

3.大力提高館員資源的利用率

高校圖書館在某種意義上完全體現了以“用”為主的服務理念，師生借閱量提高，同時也提升了圖書館服務。

4.減輕了圖書館館員勞動強度和時間

隨著自助借還系統的優勢，館員無需將一部分時間放在親自操作每一本圖書的借還，而將更多的時間和精力放在其他服務創新工作當中，從而推動圖書館整體服務發展。

三、自助借還系統使用存在的問題及相應改革措施

（一）對圖書加工要求較高

因為自主借還系統要通過識別條碼進行信息確認，所以書中的條碼、磁條必須統一，如有不符合機器的默認認置即會發生拒借。

解決措施：在圖書館加工使用RIRD系統轉換時和使用自助借還系統之后新的圖書加工時，規范圖書加工過程，加強圖書加工要求，發現問題館員和采編需及時處理，確保讀者在最短的時間內拿到圖書而無需等待很長時間。

（二）對網絡系統和計算機設備要求

由于自助借還系統在圖書館的業務工作中完全依賴于網絡系統和計算機設備，而這些自助設備出現問題不能及時發現和解決，那么整個自助借還系統運行就會造成不暢通或借還書時速度較慢。

解決措施：配備專業的技術人員，及時發現問題并在最短時間內以最快的速度將其修復，保證自助借還系統正常運行。

（三）對館員的要求

自助借還系統中智能查找系統的精確性，讓讀者能很快地找到所需要的圖書，但是因為在閱讀過程中，因為讀者在閱讀時不能正確歸位從而造成錯架，有時因為館員上書過程中疏忽大意而上錯書架，都會影響讀者借閱。

解決措施：要求館員工作認真、仔細，在運用相關系統進行盤點工作時，發現錯架問題及時找出相應圖書并正確上架，確保讀者借助自助借還定位系統成功借閱圖書。

結語

目前，圖書自助借還系統在使用中凸顯了其優勢，但存在問題仍需不斷完善，隨著其不斷完善，將會在圖書館中發揮更好的作用，更有效地推動圖書館的工作與服務。

參考文獻

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