淺析樓宇對講系統的發展方向

□ 文 /黃騰達 方凱 吳炎

樓宇對講技術自上世紀九十年代從發達國家引入中國市場至今，經歷了二十多年的發展，從非可視對講到可視對講，從黑白可視對講到彩色可視對講，從產品單點應用到整體系統建設，從非數字模式到數字模式，從單一的非智能對講業務到多個子系統聯動、多業務融合，樓宇對講得到了長足進步。

從產品上看，樓宇對講技術經歷了4n型—總線型—局域網型—互聯網型的轉變。早期的模擬可視對講系統存在很多局限性，數字化可視對講完全采用TCP/IP技術，為互聯互通奠定了基礎，在系統穩定性、可靠性、可維護擴展性上都得到了提升。

如今樓宇對講系統和產品已在各行各業中得到廣泛應用，對講系統已成為樓宇智能化的有機組成部分，對安全防范起到積極作用，而在一些大中城市中已強制在新建樓盤中配置樓宇對講系統。

時代變革的步伐仍在繼續，樓宇對講系統的發展方興未艾，當下在人工智能、物聯網、云平臺以及移動互聯技術快速發展的推動下，樓宇對講系統呈現出以下三個發展方向。

云端對講，移動化新方式

設想一下我們的生活場景中經常會出現以下情形，放學回家的孩子忘帶鑰匙了，需要您幫忙開下門，但呼叫家里沒人在家；親戚來訪，家中無人，而你又希望親戚能夠進入家里等候怎么辦；快遞員需要送貨上門等等，這時候我們發現傳統樓宇對講系統的局限性和諸多不便。而另一方面，智能手機、平板電腦已成為人們生活中不可或缺的一部分，每個人隨時隨地都會帶著一部聯通互聯網的手機，那么在手機上實現樓宇對講分機的功能既能滿足多數人的使用習慣，又能拓展了樓宇對講系統的使用空間，提升住戶體驗，解決上文中所述的種種不便場景。這就是“云對講的出現，并發展成為未來主流的原動力。

“云對講”利用移動通信與互聯網+的結合，實現門口機與移動終端APP之間的音視頻通話、遠程控制等功能。在當前云對講的技術實現上，主流采用云平臺技術方案，基于VoIP技術，在全國部署分布式加速網絡進行音視頻加速，以保證對講運行的穩定可靠。

“云對講”的出現減少了用戶對樓宇對講室內機的依賴，更能在移動端，隨時隨地接收對講呼叫，并基于雙向音視頻對講控制開門。室內機的簡化一方面可以降低系統成本，逐步實現平臺化、規模化的云應用，另一方面“云對講”還可充分挖掘存量市場的需求，尤其適合針對老舊社區的升級、改造應用。例如現在很多老舊小區的樓宇對講系統升級改造中，具備“云對講”功能的海康云眸平臺，因其高性價比的方案、方便快捷的安裝維護模式及可帶來持續的廣告收益等諸多優勢，被越來越多的物業公司、工程商等視為樓宇對講系統更新換代的優先選擇。

人工智能落地，推動樓宇對講革新

人工智能應用已經成為現階段各個行業發展的一個重要趨勢，國內許多樓宇對講廠商，也開始將人工智能融合應用到樓宇對講系統中，如在原有門口對講機上，嵌入了人臉識別、指紋識別等生物識別技術，使得樓宇對講更加便捷、智能地服務于用戶。

而從人工智能技術的識別準確率、住戶體驗度等維度進行分析，不難發現，其中的人臉識別技術勢必是未來樓宇對講系統的優先選擇。主流人臉識別算法的識別準確率都可達99%以上，部分廠商更是能將誤識差錯率降低至百萬分之一的水平，另外據相關測評機構對人臉、指紋、虹膜等生物識別的測試結果，也發現還是人臉識別技術相對安全可靠。同時基于人臉識別只需要一個非常簡單的動作——“刷臉”，便能快速開門通過，通行流暢，體驗更好。

在樓宇對講系統中應用的人臉識別算法目前普遍采用先進的深度學習算法，應用1：N人臉比對的工作模式，即系統事先將所有住戶人臉信息錄入到人臉庫中，當對講門口機采集了某一住戶的一張照片之后，自動從人臉庫中找到與當前使用者人臉數據相符合的圖像，并進行匹配，驗證住戶身份。但目前人臉識別技術的挑戰還是活體檢測，目前市場主流活體檢測技術有：雙目活體檢測、紅外活體檢測、活動動作檢測、靜默活體檢測等，如海康威視的人臉識別門口機，基于設備上的雙目攝像機及活體檢測認證功能可實現對住戶的活體檢測判斷，能有效防止照片、視頻播放等作假“攻擊”，同時還不降低用戶體驗。

隨著人臉識別等人工智能技術逐步在樓宇對講產品上成為標配的同時，其性能技術指標也會不斷進步提升，產品不斷趨于完善，讓住戶獲得更好的產品使用體驗。

與智能家居融合，帶來便捷新體驗

在現代越來越注重個人體驗的時代，彰顯個性的智能家居將逐漸成為每個家庭的居家必備品。而新興科技推動智能家居產品及系統不斷迭代的同時，也在一定程度上改變著人們的生活和消費的習慣，隨著新產品的不斷涌現，智能家居市場也在不斷出現新的發展趨勢。

樓宇對講系統有著天然的家庭入口屬性，給智能家居產業帶來了全新的發展機遇。樓宇對講與智能家居系統的結合又進一步提高了樓宇對講系統的增值空間，使得系統的性價比得到提高，從而獲得了更加廣泛的應用市場。

樓宇對講系統在室內通常以觸摸一體機終端的形式呈現，它既可以作為智能家居的多屏互動交互界面，還可以在一些家居系統應用模塊中承擔網關的功能。而云對講APP和智能家居整合之后，住戶在一個APP上就可以操作樓宇對講和智能家居的功能，比如基于云平臺的支撐，螢石集成智能入戶，智能燈光，智能安防，智能環境，智能遮陽等智能系統構建完整的智能家居解決方案，通過將智慧家居生態內各種使用場景和內容緊密連接，讓住戶顛覆傳統體驗，實現全屋智慧家居的消費體驗。

隨著國家大力發展智慧城市建設，做為智慧城市的基本組成部分，智慧社區也迎來了新一輪的發展機遇。樓宇對講系統在社區中具有重要的連接作用，是智慧社區的重要入口，是深入住戶家中的重要途徑，在社區信息化、改善居住品質、提高物業服務質量等方面中都發揮出了巨大的作用。樓宇對講系統與智慧社區相輔相成，進一步提升了增值空間和性價比，成為社區與家庭的橋梁，引入人工智能、物聯網、云平臺等新興技術，融入智慧社區整體解決方案便是樓宇對講系統未來的發展方向。