勿讓“靜音一代”作別面對面交流

車斌

不久前公布的《2018年西班牙數字社會》調查報告，將西班牙14歲到24歲年齡段人群稱為“靜音一代”，因為其中98%的人首選智能手機聊天軟件作為溝通手段，打電話、面對面等人際交往方式變得罕見。

“靜音一代”可以說是被互聯網時代的聊天軟件“造就”的。蒸汽時代、電氣時代、互聯網時代、人工智能時代，以技術定義時代、劃分文明階段的慣例，表明人類社會發展歷史演進與技術更迭的高度重合。但在技術推動人類社會發展、人類進步需求推動產生新技術的進程中，技術與人類彼此的影響力在互聯網時代發生了微妙但又十分重要的變化。“開始的時候，我們創造工具，后來它們造就我們。”傳播學家麥克盧漢的話，揭示了技術和人類關系正走向一個新的拐點。

聊天軟件帶來便利的同時，也壟斷了人際交往的方式。滾動的文字取代有聲的話語，隔著屏幕的溝通取代面對面的互動，聊天軟件讓人際交流更加快速、成本更低、范圍更廣。但填平物理空間的鴻溝并不代表人心距離會拉近。在技術飛速發展的當下，如何把握技術和人類相互作用力的平衡，既鼓勵技術創新，又避免滑向英格蘭作家赫胥黎筆下單一、冰冷、技術壓迫一切的“美麗新世界”，是擺在人類面前迫切又長久的課題。

《網絡謎蹤》是2018年年底上映的一部“桌面電影”，它以電腦桌面為視角，講述了一位作為父親的工程師通過在互聯網上追蹤線索，一步步找到并解救失蹤女兒的故事。整部電影從劇情設置到語言表達都通過信息時代的技術工具勾連、拼接，使得電影如紀錄片般寫實了信息時代人與媒介交互、彼此延伸的生存狀態。這樣的生存狀態，正是“靜音一代”所身處的，也是我們大多數人正經歷著的。

“在沒有手機的情況下生活一天，不打電話，不上社交網絡，不回電子郵件。”《紐約時報》近日在一篇文章中將這樣的生活方式定義為身份的象征，指出面對面的交流正成為一種奢侈品。當“沒有手機的一天”只能成為假設、以“行為藝術”來強化，原本更加溫暖真切的面對面交流正在技術洪流中遺失。但值得慶幸的是，我們仍看重傳統人際交往中蘊藏的價值。

在與技術同步飛馳的征程中，只要始終堅信人類情感、人性光芒、人文關懷，堅信這是人類生生不息、充滿創造力和活力的源泉，就會掌握駕馭技術發展方向的力量。

評點：

文章關注的是一種愈發普遍的現象，隨著智能手機的普及，“靜音”的人群愈來愈廣，這是一個值得關注與重視的現象。作者分析了這一現象產生的背景和利弊，有針對性地提出了“如何把握技術和人類相互作用力的平衡”的問題，然后從正反兩個方面，列舉事例，剖析事理，提醒人們勿讓“靜音”作別溫暖的“面對面”的交流，最后呼應上文所提問題，給出解決問題的方法。文章層次清晰，收放自如，論述持中公允，不乏深度，有理有據，令人信服。

（編輯：關曉星）