共情時代：從文字到emoji，從emoji到表情包

梁一誠

到了現在，“短信”這個東西，唯一剩下的功能，可能就是接收各種服務的驗證碼了。

但實際上，我們從過去的用短信和電話聯系的時代，轉變到如今用什么都用微信的時代，也才過去幾年光景而已。

從前我們用短信聊天，大多是文字，而文字是純粹的信息傳達。過去我用短信發過的最多的一句，大概是“你現在在哪”。文字本身并不表達情感，情感產生于文字所描述的內容和故事，以及對方對文字的理解。但一些用字符構成的類圖像，也可能傳遞簡單的情感，如「O（∩_∩）O」之類的顏文字。

而現在，只用文字交流的時代已經過去了。

共情時代的來臨

如果你在微信里聊天不用 emoji 或者表情包的話，那種感覺就類似裸泳，自己尷尬，對方也同樣如此。我們用 emoji 和表情包構建了一個新的媒介。而通過使用這種圖像媒介和集體行為，我們可以在虛擬的世界里減少焦慮，尋找到某種身份認同和集體歸屬感。

在互聯網這樣的虛擬空間中的交流，也從原有的以信息為基礎，轉變成了如今的以共情為基礎。“共情”，也可以說是同理心，是指感受對方的情緒和感覺，并引起自己的某種共鳴。

共情既是人類的本能，也是一種能力。既有被動接收的時候，也有主動溝通的時候。當我們在面對面交流時，就常常會被感染，例如打個哈欠，對方也會跟著打哈欠。哼歌時，對方也會跟著哼歌。這其中存在著一種雙向的交流。

但當我們用文字交流時，通常不會感知到這一切，也常常由此引發誤會。我們在微信里發語音，發emoji，發各式各樣的表情包，其實都是在自發地避免發生這種情況。這樣的自發行為其實是在嘗試建立一種平等、真實的交流空間。技術和互聯網的發展，emoji 的發明，表情包的流行，都給線上的交流提供了逐漸向面對面交流靠近的機會。

emoji是什么，它從哪里來？

“emoji”這個詞匯是日語“繪文字”的讀音，現在所使用的emoji來源于日本，所以歐美也使用了這個詞匯。1999年，日本電信運營商 NTT Docomo 在自家的 i-mode 手機上開發了如今 emoji 的雛形，設計師為任職在 NTT Docomo 的栗田穣崇，最初有 176 種由 12×12 像素的表情符號，其中的絕大部分現在都被保留了。

而隨著 emoji 在全球的流行，2016年，這一套最初的 emoji 也被 MOMA（紐約現代美術館）所收藏。

在 NTT Docomo 之后，日本的其他運營商也隨之開發了自己的 emoji，而由于各個公司獨立開發，互不相通，用戶如果收到其他公司用戶發來的 emoji 則不會被顯示。雖然這幾家公司之后互通了系統，暫時解決了這個問題，但不統一的問題一直延續到了全球化、信息化的網絡時代。

2006年，谷歌的 gmail 團隊開始推進各大公司的表情符號統一化，創建了一個把 emoji 轉化為Unicode標準的團隊，這樣就可以解決統一和標準化的問題。Unicode 是計算機領域的一項對世界上的文字系統進行編碼和整理的標準，被各國各公司所承認和使用，如果 emoji 被編入 Unicode 的話，的確可以解決這個問題。

之后，谷歌和蘋果等公司共同向 Unicode 聯盟發起提案，并開始進行“emoji 4 unicode”這一開源項目，最終在 2009 年，“emoji 4 unicode”項目中的一大部分被收錄到了 Unicode 6.0 當中，582 個 emoji 正式作為文字被編碼和標準化。而實際上被全世界的人們所熟知和廣泛使用，就要等到 Android4.1 和 iOS 4 的發布了。

直到現在的 Unicode 11，emoji的數量已經增加到了 1212 個，其中也包括了5種膚色的修飾符（EMOJI MODIFIER FITZPATRICK TYPE 1-5）。

原有的黃臉的 emoji，加上這些修飾符之后，就會變成 5 個不同的膚色。

其他還有一些跟美國平權運動相關的有趣的變化，比如各個職業都有了男性和女性的符號，原來只有跳舞的女人，之后又添加了跳舞的男人。

如果有什么想用的 emoji 現在還沒有的話，也可以去 Unicode 的官網提案的哦。

另外，我們在 QQ、微信、微博里用的表情，和 emoji 其實有一些不同，emoji 經過 Unicode 編碼之后在互聯網上得到了和文字同等的待遇，凡是支持 Unicode 標準的地方都可以顯示出所有的 emoji。

而我們在微信中用的抱頭、微笑之類的表情，只是在程序內做了文字和圖像的對應，而無法做到全網的互通。

當然了，這不影響使用，我們還是用得很開心。

我們生產表情包，

同時也被表情包生產

emoji 已經滿足不了我們了。

每天都有大量的表情包被生產出來，通過各個管道，在虛擬世界中流通著。我們用表情包沒有目的，好玩、戲謔就是它的目的。和 emoji 一樣，通過它也可以傳遞微妙的情緒，和對方共享自己的感覺。在一個群體中使用時，也能使大家的關系更加緊密，構建自我認同和群體歸屬感。

當然也有和 emoji 不一樣的地方，emoji是服務方制定的規范，設計好的圖標，而以“暴走漫畫”為代表的表情包文化是通過網友自發地創作、討論與行動而生產出來，通常粗糙而直接，幽默，不追求精美，甚至故意處理成了模糊的狀態。它可能是對時事和現實的回應，但也可能是一次對抗現實世界的集體狂歡。同時，表情包在網絡社群中具有頑強的生命力和傳播屬性，很容易更新換代，從而被新的流行所替代。

但正如著名文化理論家約翰·斯道雷所言，“我們生產文化，我們同時被文化生產”。我們生產表情包，同時也被表情包生產。

表情包文化是一種年輕人的亞文化，這種亞文化代表著具有抗爭精神的一部分年輕人，他們總是積極反抗著大多數人所持有的文化體制，試圖建構個人的身份認同和集體的交往關系。但是一旦這樣的抵抗行為被收編，對抗也就中止了，它產生的獨立性文化價值也漸漸被消解，直到下一次“偉大的反抗”的出現。本質上，網友生產表情包，是借由它在虛擬空間這個特殊的地方，完成一次又一次的叛逆。但當這一亞文化被主流和商業收編的時候，我們就可能會被裹挾。從而角色逐漸從主動的生產者和消費者，變為了被動的生產者和消費者。

比如，我們最熟悉的微信和搜狗輸入法，以及日本社交軟件line，就在表情包的商業化嘗試上做過很多努力。微信和line都分別開發了表情創作平臺，創作者可以遵循其中的規范制作和上傳自己的表情包，通過審核后就會上線在其平臺，其他人可以購買或者使用。

企業試圖通過對創作者的審核和收編，使表情的使用生態不觸犯文化禁忌，使之盡量規范化和商業化，也更容易控制和快速生產現今流行的內容。其中line的商業化更顯成功，其在2017年的貼圖表情方面的收入即超過了30億人民幣。當面對企業的商業化潮流時，作為表情包這種亞文化的生產者，其實無法避免，也無法擺脫主流商業的收編。

總會有一群人，他們游蕩在主流之外，并不期待自己創造的文化和話語會被主流所接受。但可能在某一個特殊的時機，由于一個偶然的契機，這樣的亞文化總會沖出圈子，成為那時的流行話題，從而被主流文化所納入，成為彼此身份認同的又一個標志。