處于逆境，我們該怎么做

吳建華

《逆商：我們該如何應對壞事件》

作者：[美]保羅·史托茲

出版社：中國人民大學出版社

出版時間：2019年3月

英國著名作家狄更斯曾經寫道：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代;這是一個智慧的年代，這是一個愚蠢的年代;這是一個信任的時期，這是一個懷疑的時期……”很不巧，我們也生活在一個“逆境”時代。一項調查顯示，對于經歷過戰亂、大蕭條、“食不果腹”生活的75歲以上老人來說，他們幾乎都認為，現在的生活也不容易。放眼所處的這個時代，一方面新技術眼花繚亂、新事物層出不窮，但同時創業更難了，買房更難了，考上好大學更難了，養育子女更難了……壓力越來越大，“希望”越來越奢侈，“絕望”正在抽走組織、機構、家庭、學校和孩子的活力，耗盡了我們的心力和靈魂。

那放棄，感覺就會好嗎？答案是否定的。有一句詩這樣寫道：“在所有傷感的語言或文字中，最傷感的是：原本可能做到。”羅曼·羅蘭在《約翰·克利斯朵夫》里也說，失敗可以鍛煉一般優秀的人物：它挑出一批心靈，把純潔的和強壯的放在一邊，使它們變得更純潔、更強壯;但它使其余的心靈加速墮落，或是斬斷它們飛躍的力量。放棄，在很大程度上來說，是一個人墮落的開始。

那么，應該怎么應對逆境呢？逆商理論的提出者保羅·史托茲博士的《逆商》一書為我們提供了一整套方案。簡單來說，可以稱之為“LEAD”工具。

L就是Listen，傾聽自己的逆境反應。要想把逆商從終身的、潛意識的、習慣性的模式轉變成促進個人提升的強大工具，傾聽自己的逆境反應是重要一步。換句話說，我們對于逆境的害怕其實是一種焦慮和擔憂，消極地對待或者逃避都可能使得逆境逐漸累積，最終成為壓垮我們的“最后一根稻草”。相反，提前就把逆境“喊出來”、列出來、釋放出來，逆境就不那么可怕。

E就是Explore，探究自己對結果的擔當。擔當力是喚起行動的號角。即使逆境并非因你而起，你也有責任做點什么。擔當并不意味著過分自責，而是要解決問題或采取行動。一旦你決定對結果負責，對事件的掌控感馬上就會增強，從而激發內心沉睡的力量，促使你采取行動、主動出擊，調動一切資源和積極因素戰勝困境。

A就是Analyze，分析證據，這是一個對逆境的質疑過程。積極的東西有時候經不起質疑，消極的東西就能經得起質疑嗎？如果這么做了，你會發現，很多困境和挫折是經不起分析的，借用一位哲人的說法，你證明這個世界不一定越來越好很容易，但是要證明這個世界越來越壞卻是非常困難的。

D就是Do，做點事情。有了前面的準備和鋪墊，此時采取行動一定是有效的、精準的。在這里，增強活力、提升境界，自我革命、敢于冒險、勇于超越就會逐漸變成一種特質。這時，“失敗乃成功之母”就不再是口號，而是涅槃過后的宣言。

當然，提升逆商不僅僅是個人的事情，幫助他人提高逆商、推動組織提高逆商同樣緊迫而必要。無論是個人還是團隊，均無法選擇身處的時代和環境，唯一能選擇的是如何有效和積極地去應對。生活也許很艱難，但是有效提高逆商，將其打造成核心競爭力，一定程度上決定了我們能走多遠。

（編輯 邢多多 1048572239@qq.com）