淺談金融企業譜寫社會責任新篇章的措施

馮英

2019年，仍是金融企業全面貫徹落實黨的十九大精神關鍵的一年。金融企業在新時代、新征程中，要不忘初心、牢記責任使命，以習近平中國特色社會主義思想為指導，服務國家戰略，踐行社會責任，開展各類有助于推動社會文明、進步、和諧、穩定的有益活動，更好的滿足人民日益增長的美好生活需要，譜寫出金融企業履行社會責任的新篇章，為我國經濟實現高質量發展、社會和諧穩定貢獻力量。

下面，本人從八方面淺談金融企業在新時代、新征程中譜寫社會責任新篇章的措施。

一、堅持精準扶貧脫貧，助力打贏脫貧攻堅戰

2019年，金融企業應持續堅持服務國家精準扶貧、精準脫貧的戰略，聚焦“三區三州”等扶貧地區，結合當地實際情況認真開展調研工作、制定方案計劃，因地制宜創新扶貧內容，注重提升脫貧內生發展動力，培育貧困地區“造血”功能，為實現到2020年打贏脫貧攻堅戰、全面建成小康社會目標提供有力的金融支持。

二、推進綠色發展，構建綠色金融文化

金融企業要積極踐行“青山綠水就是金山銀山”的發展理念，豐富綠色信貸產品，加大對節能環保領域的資金支持，開展綠色辦公運營、傳播綠色發展理念，構建金融綠色文化，重點支持綠色發展的融資需求。要支持當地“三農”的發展，實施鄉村振興戰略，為“三農”服務打通金融服務的“最后一公里”路。

三、投身公益事業，營造責任生態環境

金融企業要積極宣傳公益責任理念、弘揚公益精神、樹立社會責任意識，在發展中“保障和改善民生，多謀民生之利、多解民生之憂”，啟動“勞動者港灣”建設工作，以節日為契機開展各類活動，推進服務資源對公眾的開放，打造服務民生的新品牌，帶動公眾營造友善、文明、共享的責任生態，讓崇尚勞動、關愛勞動者蔚然成風，為促進社會和諧打下堅實基礎。

四、加強企業跨界合作，弘揚中國傳統文化精神

金融企業可以創建全國文明城市為契機，通過與當地愛心企業跨界合作，努力開展形式多樣的服務活動，發揮服務優勢，樹立文明城市良好形象。同時，將以過硬的產品、優質的服務，弘揚中國傳統文化精神，播撒愛心火種，不斷擴大金融企業的社會品牌影響力，將社會責任融入社會發展中去，用實際行動回報社會，踐行企業使命，為推動全市志愿服務工作再上新臺階而努力。

五、關愛弱勢群體，建設和諧社會、幸福中國

以重陽節等中國傳統節日及“六-一”兒童節、學生中考高考為契機，走進養老院、兒童福利院及學生校園，為弱勢群體開展形式多樣的慰問活動、宣傳活動、文藝活動，增強員工參與社會實踐和社會服務意識，為老人和兒童送上節日祝福，讓老人、孩子感受到社會的關愛;讓每一位金融企業的員工都能近距離的接觸到老人的真實生活和心理需求，讓尊重老人、愛護老人，關心老人的的中華民族的傳統美德更加深入人心，在實踐中體會到“為人民服務”的真正含義，為發揚延綿千年的傳統美德貢獻了力量;加大金融安全教育，提升群眾的金融網絡安全意識和防范技能;宣傳金融企業的特色服務及踐行社會責任的足跡，提高金融企業的社會知名度，增強社會公眾對金融機構業務安全的信心，為建設和諧社會、幸福中國貢獻力量。

六、發揮金融科技作用，構建和諧健康的金融消費環境

金融企業要秉承“以客為尊”的核心服務理念，以“普惠、跨界、安全、效率”為主題，持續加強先進科技手段和管理方式在金融領域的推廣運用，優化傳統網點，加強電子銀行、社區銀行、智能銀行建設和無障礙服務，將消費者的放心滿意作為服務的標準，持續通過多形式、多渠道開展金融知識宣傳服務活動，切實維護消費者權益，贏得消費者的廣泛信賴，拉近消費者與金融企業的距離，構建和諧健康的金融消費環境。

七、關注員工發展，打造尊重、多元、和諧的工作氛圍

金融企業要保護員工權益，重視人才培養，開展全方位、多層次的職業技能培訓、競賽活動，促進員工職業發展。要舉辦文體活動，開展健康講座，注重員工身心健康;要加強困難員工的關愛，通過召開青年員工座談會、少數民族員工座談會等各層次座談會，就員工關心的生活熱點、難點問題征求員工意見建議;要組織開展員工家屬座談會，向家人介紹員工近年來的工作亮點：要在三，八婦女節、六，一兒兒童節、母親節、中秋節等節日期間，向員工母親、子女及其家人送去深情的節日祝福及精心準備的節日禮物;要開展“家訪送溫情”活動，把慰問與關愛送到員工家里，關注員工及家屬的工作、生活動態，幫助大家消除后顧之憂，提升金融企業職工的幸福感。

八、加強員工合規案防教育，打好金融風險攻堅戰

金融企業更應該重視、加強員工廉潔從業和案防履職警示教育，通過“學守用”制度活動、員工違規管理等活動，全面排查、教育活動，全面落實、扎實開展“兩個加強、兩個遏制”工作，以及開展“弘揚三種精神、打好防范化解金融風險攻堅戰”大討論等活動，引導員工規范操作、合規經營，提高員工的風險防范意識，遏制各類違法、違規和違紀行為，將廉潔教育活動列入常態化工作，讓員工把對崗位工作合規案防的理解、把握落實到日常工作生活中，落實到各自崗位上，讓企業的員工用自己的實際行動，鑄造合規安防的綠色長城和應急機制，為社會的金融安全、安定、平穩的社會環境貢獻力量。

履行社會責任是我國各企業、每個中國人都應持續研究的課題，金融企業更應懷揣情懷、盡己所能，完成社會責任的使命，力求擔當作為、立足實際、腳踏實地、不斷探索，在新時代、新征程中，做履行社會責任使命的掌舵者，助力國家發展戰略，提升金融企業可持續發展的能力。

2019年，于中國來說，是舉世矚目、意義非凡的一年，愿我們每一個中國人在這一年，在自己的崗位上，都能為建設幸福中國、實現“中國夢”貢獻卓越力量。