基于五力模型背景下的阜陽生態園發展戰略研究

韋曉穎

阜陽生態園是阜陽市地區的AAAA級旅游景區，生態園在發展的過程中面臨著激烈的市場競爭。本文用波特五力模型作為分析工具，對影響生態園現有競爭環境的五種力量購買者和供應商的談判能力、潛在競爭者、替代品威脅以及現有競爭者進行了分析，主要針對阜陽生態園在發展中出現的問題，提出相應的解決方法來促進阜陽生態園的發展。

一、理論基礎

波特五力模型是Michael E. Porter于1979年創立用于分析和研究行業競爭態勢的理論模型，它的提出對于戰略制定有很深遠的影響?！拔辶δＰ汀敝饕形宸N力量，這五種“力量”確定了企業競爭力的主要來源，即供應商討價還價的能力、消費者討價還價的能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及來自于行業內現有企業之間的競爭。五種作用力主要通過影響價格、成本等因素來決定行業的盈利能力，同時這五種力量共同決定了一個產業的吸引力。

“五力模型”理論在很多行業都有運用，在旅游產業中很多學者也有研究。溫敬睿（2011）用五力模型來分析了江西明月山景區，分析并運用實證研究的方式針對性地提出了差異化、低成本戰略等;羅小青，王菲（1998）則是用五力模型對陜西省產業優化方面做了分析，并提出相關意見和建議。朱迪豪和安恒（2009）將五力模型運用到主題公園景區，分析主題公園目前存在的競爭狀況，并對分析的問題給出了明確建議。本文主要是將“五力模型”應用到阜陽生態園旅游景區的分析中，目的是使景區認識到自身發展的劣勢，并通過分析行業內現有的競爭力量，針對不同的競爭者選擇不同的應對策略，根據游客的游覽需求建設具有特色的景點來推動阜陽生態園發展。

二、五力模型理論下的阜陽生態園景區分析

（一）潛在進入者的威脅

隨著阜陽市旅游需求的進一步擴大，阜陽市政府積極規劃和鼓勵旅游產業發展，在一定程度上為旅游發展提供了良好機遇。但阜陽生態園旅游市場進入門檻降低，未能形成進入壁壘，促使其潛在競爭者不斷出現。由于其旅游產品易被復制，新進入者的進入成本低于進入該產業所能得到的回報，導致旅游產品競爭變得更加激烈，這對阜陽生態園來說是一個很大的威脅。

1.潁東生態園目標清晰，主題明確

目前在旅游發展的大形勢下，阜陽市內現有的潛在競爭者主要是本市的潁東生態園。潁東生態園在2017年開始建設，該生態園是以高科技觀光體驗以及休閑為主，除了無土栽培等現代農業科技展示，更加注重“土、新、特、奇”。潁東生態園自成一套運營體系，旅游者參觀完各大展廳以后，在采摘游、觀賞游的基礎上，組織插花屋、工人菜園、農場客棧、農家磨豆花、紡棉紗等體驗，游客可在這里體驗農家活動。相比較于阜陽生態園，潁東生態園在建造之初就已規劃好自身主題，園區以高科技體驗和休閑為主要設計，注重科技投入、花卉種植、蔬菜采摘，不僅為當地農業的發展提供示范作用，同時也接待游客參觀、采摘等活動，豐富了游客旅游體驗感。

2.潁東生態圓園區規劃合理

潁東生態園的建設是在合理規劃的基礎上進行，建造初期土地投入比較大。整個園區占地面積1 750畝，沿淝河在潁東境內的一條支流——蘇溝（蘇河）而建，分二期實施。一期建設占地400畝的科普體驗觀光園、300畝的花卉種植園、300的畝水果蔬菜種植園、150畝的食用菌產業園。其旅游景區的功能區劃分比較合理，而且園內布局充分考慮當地的農業生產條件，因地制宜的培育高科技農業作物。此外，基礎設施的建設、園內交通工具、游客飲食以及休息區也建造恰到好處。

（二）供應商談判力

目前，阜陽生態園的游客來源主要是通過旅行社和網絡平臺，說明旅行社和網絡銷售能力較高。旅行社有組織旅行團的能力，因而購票力和談判能力較強。由于網絡比較快捷方便，很多年輕人愿意在網上訂票，使得網絡銷售發展為一個主要的銷售渠道。散客單次購買數量有限且重游率較低，購買力較小致使議價能力較低。而旅行社和網絡購票是現在的旅游市場，買方的好惡決定了景區的發展。阜陽生態園游客大部分是旅行社和散客，游客是阜陽生態園的終極購買者，而旅行社主要是游客的組織者，相對于散客來說，旅行社的議價能力更高。

（三）現有競爭者

阜陽生態園面臨的一個最大的挑戰就是現有競爭者，目前現有競爭者主要是省內的馬鞍山和縣林海生態園和阜陽迪溝風景區。

1.林海生態園景觀豐富，互動項目多

林海生態園是AAA級旅游景區，從價格上來看，林海生態園比阜陽生態園的價格低。林海生態園園內基礎設施建設比較完備，其內部建設有五星級農家樂，而且定位在打造一個以農家樂為主題的生態園。園區內互動項目較多，舉辦各種采摘節和互動親子節目。和縣林海生態園已成功舉辦了三期“吃葡萄大賽”大型互動節目，園內種植的蔬菜、水果等，游客也可親躬菜地，舉辦親子活動可為城里生活的孩子體驗農耕生活提供方便。在管理上游客可在生態園內親自品嘗自己采摘的水果蔬菜，而且只需繳納管理費用就可帶走自己采摘的水果等，提高游客參與度與積極性。

2.迪溝生態園科技創新能力強

阜陽市內最近幾年新開發的迪溝AAAA級旅游風景區，迪溝風景區不僅有獨特的佛教文化寺廟，而且還是一個包含生態園和濕地公園的綜合性景區。迪溝風景區是現在市政府重點建設的景點之一，準備打造成阜陽市的一個AAAAA級旅游生態園。迪溝風景區的發展勢頭很足，既有圍繞當地特色的農業生產模式，同時又兼顧當地鄉土文化。在現代生態園的基礎上，開發出具有本地特色、可持續發展的農業生態園系統。迪溝生態園科技創新能力也是其優勢，生態園內擁有無土栽培、新奇植物等。園內服務人員能對設施設備進行調試，打理植物，經了解該園的服務人員部分是當地高校生物專業的兼職學生，所以人員對設施的操作具備專業性和創新能力。

（四）買方談判力

從攜程網站和阜陽生態園官方網站游客對景區的評價區了解到，游客對阜陽生態園評價并不好，很多游客認為阜陽生態園中的動物園內部環境很差。雖然動物種類很多，但管理存在問題，特別在夏天動物生存環境較差，不利于動物生存和棲息，而且有些動物介紹標簽和實際動物不符。此外，游客評價旅游景區內廁所距離太遠，廁所內環境衛生有待提高。游樂園收費不合理，景區內的餐飲價格較高，整體來看游客對于生態園的管理太滿意。

（五）替代品威脅

傳統的旅游景區正在受到現代新興電子數碼產品的威脅，阜陽生態園面臨的問題主要是數字產品的普及，電視旅游節目的發展導致游客流失。

1.數字產品的普及

人們生活水平的逐漸提高促使娛樂消遣方式的追求變得多樣化，阜陽生態園作為一種為人們提供傳統旅游服務的景區，在一定程度上面臨著被現代數字化旅游紀錄片所替代的威脅。現代旅游紀錄片和旅游節目對于工作時間較忙，假期零散的上班族來說是一個非常不錯的選擇，在家里就能了解旅游目的地風土人情。阜陽生態園作為一個自然生態觀光游覽的旅游景區，游客很難相信網絡媒體或者景區的夸大介紹。所以，在時間不充裕情況下，通過網絡平臺觀看景區紀錄片代替實地游覽是非常不錯的選擇?，F代科技產品逐漸成熟，通過數字產品體驗旅游不僅節約了時間，也避免了在游覽過程中發生的突發狀況。

2.電視旅游節目的發展

數據時代的到來，為更多忙于日常工作的游客提供了方便，電視旅游節目具有很大的時效性，根據游客的需求進行更新，無論游客在家中或者工作場所都能了解到旅游目的地的景區情況、景觀變化、美景和旅游事件等。旅游節目可通過網絡小視頻以及網絡直播的方式，實時播放景點的情況以及景區特色等，很多游客選擇足不出戶看旅游網絡直播和小視頻的方式來滿足自身的旅游需求，既可避免出行中的堵車、排隊等問題，又能了解旅游目的地的特色景點介紹。

三、阜陽生態園旅游發展對策分析

（一）針對潛在進入者的對策

針對阜陽生態園目前所存在的問題，尤其是潛在競爭者的威脅提出以下兩個策略，以期解決阜陽生態園所存在的主題定位不明確、景區內線路規劃不合理問題。

1.明確主題和戰略定位

阜陽生態園存在的一個最主要問題是主題定位模糊，阜陽生態園和迪溝景區有很多相似之處，在功能上也有很大的重復性。阜陽生態園要想在激烈的旅游市場中脫穎而出，必須明確自身特色和定位，阜陽生態園應打造自己的標志性景觀，景區建造的過程中應緊緊抓住生態園這個主題，切忌盲目照搬照抄，破壞整體環境。在建設中應結合當地的實際情況，主體設置應當有生態農業示范區、觀光農業旅游區和科普教育功能區。此外，生態園的建筑應以綠色、環保、生態為主，要突出農業生態的主題。在提供休閑娛樂的同時，生態園建設應當找準自身定位，不可盲目追求大而全。

2.合理規劃，優化景區游覽路線

目前生態園旅游線路設計不合理，相似景區距離較遠。生態園可根據實際情況進行線路規劃。目前生態園劃分過于細致，路線太多易迷失方向，而且很難讓游客突出重點。在線路劃分上可整體規劃成動物園、植物園、游樂場三大部分，把盆景園和植物園進行融合，根據游客的不同需求推薦最佳的游覽路線，比如最佳親子游覽路線，最佳年輕人游覽路線等。同時，根據農業季節的差異性，推薦游客最佳的觀賞路線，盡最大可能加大游客在園內的游覽時間。景區內部小景觀文忠閣等還需要小門票，統一整修后可實行一票通，降低游客在景區門票上的花費確保價格上獲取優勢。

（二）針對供應商談判力的對策

阜陽生態園談判能力較低的一個原因是產品不具有足夠的吸引力。但阜陽生態園熱帶雨林館進行了全面整修之后，新設計的熱帶雨林植物園分為七大功能區：入口展示區、熱帶雨林區、巢穴體驗區、一棵樹展示區、沙生植物區、熱帶花果區和熱帶主題餐廳區。其中，巢穴體驗區具有有創新特色，設計了各種小動物的家園，包括松鼠、小螞蟻和珍稀的樹蛙等。一棵樹展示區，是在一顆樹的內部模仿雨林植物的絞殺現象，還原一個真實的雨林植物生長模式，不僅可吸引成年人來進行觀賞，對孩子也有很強的吸引力。

（三）針對現有競爭者的對策

阜陽生態園現有競爭者有很強的競爭優勢，無論是在游客的參與度上，還是在科技創新能力上，阜陽生態園應提高自身的游客參與度，提高科技創新能力。

1.增加游客參與的活動

阜陽生態園作為一個觀光游覽型景區，能滿足不同年齡、不同興趣愛好、不同文化基礎的游客需求。現代都市白領工作壓力很大，這類消費者希望在周末閑暇時間體會農家生活的氛圍，生態園可把園內土地租給游客打理，游客可在園內種植一些自己喜歡的蔬菜和植物，如果打理的比較好，生態園還可給予獎勵。家長希望帶著孩子來進行活動，生態園可設計開發一些項目讓父母和孩子一起參與。此外，可每個月或者每周開展不同的科技講座、活動，增加周邊游客的入園率。要注重基礎設施的建設，滿足游人在游玩時休憩等其他要求，并做好后期維修養護工作。

2.提高科技創新力

根據園區自身的特點，在維護好現有園區景觀基礎上，繼續引進栽培品種試種，以奇、特、怪、新為標準，選擇適合園區栽培的新品種。隨時掌握科技發展的新動向，不斷引進新的技術手段，完備科研設施，優化技術資源體系。另外，景區加大科技的投入力度也不一定要引進外來科技，生態園可與當地的高校合作，園內科技人員到高校內進行學習，提高其科技創新力。

（四）針對買方談判力的對策

阜陽生態園在買方談判力上處于劣勢，主要是由于景區的基礎設施建設、景區基本管理不夠細化。阜陽生態園內動物園可拆除狹小的水泥板和鐵欄桿，對動物生存環境進行優化，對排水、排污系統進行整改，及時處理動物排出的糞便，對動物生活場所進行定期消毒。同時，要在各個展區內規劃好解釋說明牌、環保牌、科普牌以及安全事項提示牌，豐富展區科普和文化內涵。加大景區的基礎設施建設，設立衛生間指示牌，縮短衛生間區域之間的距離，投入管理資金加派保潔人員，保持衛生干凈。針對景區內價格統一規劃，調整價格統一管理，嚴禁亂收費現象。

（五）針對替代品威脅的對策

現代科學技術不斷進步，阜陽生態園傳統景區存在很大的劣勢。當務之急應利用現代科學技術的優勢做好景區宣傳，利用現代旅游節目提高景區旅游者的旅游動機。

1.借助數字產品做好景區宣傳

阜陽生態園會被網上的現代科技技術所取代主要是因為本地旅游項目沒有太大的吸引力。阜陽生態園應對現有深層次的鄉土文化、民俗風情、文化體驗等進行開發，同時要加大自身宣傳力度，讓更多的旅游者真正了解景區，而不只是通過網絡平臺或者數字產品就能了解景區整個內容的體驗。生態園不僅要滿足游客游、吃、住、購等需求，還要積極挖掘和培育文化氛圍，這樣才是生態園發展的動力之源。

2.利用旅游節目促進旅游者產生旅游動機

旅游電視類節目借助現代化的視頻、音頻和圖像以及現代網絡的傳播，使得游客對阜陽生態園吸引力通過網絡旅游節目更加強化。要充分了解旅游者的關注點，了解旅游者的興趣點，根據游客的喜愛和興趣進行強化宣傳，從而加強游客對阜陽生態園的認識度，以此產生旅游動機。

四、結語

近些年，國內旅游業的蓬勃興起為阜陽生態園的發展提供了很大機遇，同時阜陽生態園景區也面臨了很大的挑戰。該景區如何能在激烈的市場環境中生存與發展是目前急需要解決的問題，只有找到景區發展中遇到的問題，實施正確的策略才能讓阜陽生態園景區在激烈競爭中獲得競爭優勢。

（作者單位：廣東技術師范大學民族學院）