任務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐

陳良林

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)為了能夠有效提高生產(chǎn)效率和提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平以便更好的服務(wù)與工作崗位，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，該部門(mén)人員被稱(chēng)為“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司新招的員工和技術(shù)人員。因此，內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)水平和培訓(xùn)管理手段對(duì)于企業(yè)內(nèi)員工的培養(yǎng)有著重要的影響，并且對(duì)于企業(yè)今后的生產(chǎn)管理和發(fā)展規(guī)模有著重要的影響。任務(wù)導(dǎo)向的培養(yǎng)模式是當(dāng)今諸多培訓(xùn)行業(yè)所采取的一項(xiàng)重要的手段和方法，尤其在教育教學(xué)行業(yè)有著重要的應(yīng)用并且得到了廣泛好評(píng)。本文將就任務(wù)導(dǎo)向這一培養(yǎng)模式應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部中培訓(xùn)師的管理方案中所帶來(lái)的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析和闡述。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)導(dǎo)向;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;培養(yǎng)模式;研究與實(shí)踐

企業(yè)所招收的員工和技術(shù)人員大都是剛出校園的學(xué)生，他們的社會(huì)認(rèn)知和工作水平相對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)說(shuō)有所不足。因此，在剛進(jìn)入公司初期，公司管理階層一般會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一段時(shí)間培訓(xùn)，為將來(lái)更好的入職和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因而，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)手段將顯得尤其重要，他們的培訓(xùn)方式一方面要根據(jù)新入職員工的接受能力和領(lǐng)悟程度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，另一方面也要注重培訓(xùn)效率，要確保他么盡快參與到工作當(dāng)中，更快的為企業(yè)帶來(lái)效率和收益。尤其對(duì)于我國(guó)的電力公司而言，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們用電需求變得日益強(qiáng)烈，因此有效確保企業(yè)內(nèi)各部門(mén)人員能夠很好的交流和溝通變得十分重要，這就要求企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)更要注意方式方法，保障每個(gè)人都能做到各司其職、相互交流，確保工作安全有序進(jìn)行。

一、當(dāng)前電網(wǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)方式存在的不足

（一）培訓(xùn)人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)方案

目前在我國(guó)電力系統(tǒng)行業(yè)，公司內(nèi)部管理存在一定的漏洞，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在對(duì)新入職的員工培訓(xùn)過(guò)程中所采用的方式方法有所不足，沒(méi)有制定一套系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。這就導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)程難免發(fā)生一些意外，不僅影響培訓(xùn)師的培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量，而且會(huì)嚴(yán)重影響新員工對(duì)公司內(nèi)部一系列工作的正確認(rèn)識(shí)，進(jìn)而使得他們?cè)趯?lái)的工作過(guò)程中發(fā)生不可挽回的錯(cuò)誤，給企業(yè)和用戶(hù)帶來(lái)巨大的財(cái)產(chǎn)損失

（二）培訓(xùn)人員缺乏有效的培訓(xùn)手段

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員大都還是延續(xù)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，當(dāng)新員工剛?cè)肼殨r(shí)，培訓(xùn)師便會(huì)給他們一堆有關(guān)公司內(nèi)部工作的資料，他們只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱讀完這些資料便可以正式開(kāi)展工作。然而這種培訓(xùn)方式只能在表面上讓他們熟悉工作內(nèi)容，并沒(méi)有教給他們?cè)谟龅綄?shí)際問(wèn)題時(shí)的解決辦法，導(dǎo)致他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏龅嚼щy和問(wèn)題時(shí)不知道如何應(yīng)對(duì)和解決。

（三）培訓(xùn)人員對(duì)工作的重要性意識(shí)不夠

導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作無(wú)法達(dá)到理想目標(biāo)的原因有很多，其中最為重要的一點(diǎn)便是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)他們本職工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠。他們對(duì)開(kāi)展這份工作的原因和目的沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，只是為了完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。這就導(dǎo)致他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中沒(méi)有投入更多的時(shí)間和精力，對(duì)培訓(xùn)工作的結(jié)果也毫不在乎。

二、改善電網(wǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)方式的措施

（一）培訓(xùn)人員制定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案

為了能夠有效提高培訓(xùn)師的培訓(xùn)效率，便于讓新員工及時(shí)掌握和了解各自的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師要及時(shí)制定一套系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。除此之外，由于外聘的培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作和文化缺乏正確的認(rèn)識(shí)和了解，使得他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中只注重于教授一些理論知識(shí)和寬泛的工作經(jīng)驗(yàn)，未能給公司內(nèi)部培訓(xùn)出專(zhuān)門(mén)的工作人員。綜上所述，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必須要近早完善培訓(xùn)方案便于更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作。

（二）培訓(xùn)人員采用有效的培訓(xùn)手段

為了能夠確保員工對(duì)自己的工作有更深的了解和認(rèn)識(shí)，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能沉著應(yīng)對(duì)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必須改善盡快自己的培訓(xùn)方式，尋找更適合新入職員工接受和領(lǐng)域的培養(yǎng)模式，讓他們對(duì)自己今后的工作有更明確和具體的認(rèn)識(shí)，便于更好的開(kāi)展工作，為企業(yè)帶來(lái)更高的收益。

（三）提高培訓(xùn)人員的意識(shí)

為了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成培訓(xùn)任務(wù)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必須要端正自己的工作態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)這份工作給企業(yè)的生產(chǎn)效益帶來(lái)的影響，進(jìn)而探索和開(kāi)發(fā)全新的培訓(xùn)手段，加大對(duì)新入職員工的培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)完成。

三、任務(wù)型培養(yǎng)模式給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的影響

（一）提高培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效率

改善培訓(xùn)人員的培訓(xùn)手段和方式是確保培訓(xùn)工作更好開(kāi)展的重要方法之一。其中“任務(wù)型”培訓(xùn)模式是最有效、最合理的培養(yǎng)方式，基于這種新型模式，培訓(xùn)人員可以事先制定培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)工作的目的告知每位新入職員工，讓他們對(duì)培訓(xùn)工作有更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，明確自己接受培訓(xùn)工作的目的和重要性。“任務(wù)型”教學(xué)模式可以通過(guò)多種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如：培訓(xùn)人員在新員工剛來(lái)公司第一天便將他們各自的工作內(nèi)容進(jìn)行逐一通知，首先讓他們明確自己將來(lái)的工作內(nèi)容;其次，將培訓(xùn)工作的具體流程進(jìn)行匯報(bào)，讓他們更好了解培訓(xùn)流程，便于制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;最后，對(duì)他們的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和驗(yàn)收，對(duì)新入職員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，以便培訓(xùn)人員對(duì)員工的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)能力有清晰的了解，便于因材施教，從而提高培訓(xùn)效率。

（二）讓剛?cè)肼殕T工對(duì)培訓(xùn)工作有更清晰的認(rèn)識(shí)

采用“任務(wù)型”的培養(yǎng)模式利于新員工對(duì)培訓(xùn)工作有更清晰的認(rèn)識(shí)，讓他們明確此次培訓(xùn)工作的目的，從而能夠積極配合培訓(xùn)人員完成工作。并且這種新型的培養(yǎng)模式與傳統(tǒng)方式相比，更有助于員工及時(shí)掌握工作要領(lǐng)，為今后更好的開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，這種新型的培養(yǎng)模式可以有效的去除傳統(tǒng)模式中繁瑣的培訓(xùn)工作，這樣便能更快的開(kāi)展主要工作。

四、小結(jié)

任務(wù)型培養(yǎng)模式對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展有著重要的影響，不僅可以有效提高培訓(xùn)師的工作效率，而且有利于員工盡快地投入到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和工作當(dāng)中。并且這種培養(yǎng)模式可以讓新員工對(duì)自己的工作有更清晰的了解和認(rèn)識(shí)，讓他們盡早做到心中有數(shù)，當(dāng)將來(lái)在工作當(dāng)中遇到困難和問(wèn)題之時(shí)可以更好的應(yīng)對(duì)和解決，從而給企業(yè)帶來(lái)更高的生產(chǎn)效益，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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