學習任正非先生的說服藝術

連岳

無論是在商圈還是在其他一些社交場所中，人總是希望能夠說服別人采納你的意見，但現實中實現起來卻發現非常困難。不過，如果你掌握了一些說服技巧，也許結果就會有所不同。

人與人之間的溝通。一大作用就是說服對方，讓對方接受自己的觀點。但這點又非常難做到，我們經常可以聽到抱怨他人的冥頑不化。

而只要一開始指責，說服工作就宣告失敗，責怪他人，邏輯再順，三觀再正，對被責怪的人來說，也幾乎不起作用，甚至只會起反作用。有的人為了維護自己的尊嚴與面子，更不會退讓與改變。

當你想說服一個人時，避免指責，不只是一個策略問題。更是一個核心技術，你得認真尋找到對方的優點。這點，任正非先生有完美的示范。

從有限的資料來判斷，任正非先生在企業內部管理上，風格是嚴厲的，被他批評可能并不好受。在企業管理上，這沒有問題，企業有時就是變形的君主制度，老板說了算，尤其是任正非這樣有聲望有威信，錢又給得多的老板，員工被批評了只能改正，也比較樂意改正。

但在對外談判中，對方又相當強大，嚴厲指責就是錯誤的。任正非最近的對手是特朗普，他在采訪中對特朗普的評價卻很高：我認為特朗普是偉大的總統，是因為他把稅降下來了，這在一個民主國家是極其艱難的事情。歐洲為什么形成了福利社會？因為稅太重了，拼命工作，大多數錢都繳稅了，不如少干一點，在大街上喝兩杯咖啡.為什么要去干活呢？稅減下來以后是有利于產業發展的。

降稅確實非常難，你只要辦過一間小小的公司，就會知道，稅的輕重.是生死攸關的事，利潤就那么一點。加稅，沒錢賺，公司可能就得關門，降稅，能夠活下去，再小的公司都能提供幾個就業機會，維持幾個家庭的生計。美國開始降稅，迫使全世界其他國家也得跟著降稅。不然就要失去競爭力，這等于造福全球的企業。稱贊特朗普這點，是適當的。特朗普又那么愛面子，喜歡自吹自擂，任正非先生真誠的夸獎會不會影響他？會的。

始終給對手一個臺階下，相信對方能夠改變，這是說服的藝術。任正非先生的這次示范，值得被我們記住，并在自己的溝通中使用。你未必有機會勸說美國總統.但是你的對手可能比美國總統更難退讓，美國總統有更大利益時，或者一意孤行成本過大，可能瞬間會改變。但是你的家人，你的長輩，可能就會跟你死磕到底。

仔細觀察。在生活中有不少溝通高手，批評都有本事以贊美的形式出現，真誠且真實，絕不是廉價的拍馬屁。我們應該努力掌握這個技術。特別是在工作當中，如果認為一件事或觀點，它是正確的，對人有益的，那么，我們在說服另一個人之前，應當相信他人能夠改變。這樣能夠放棄惡意的、攻擊性的、羞辱性的反效果溝通。

溝通的內核是事實與邏輯，但前提還真是愛與溫暖。