淺談團體輔導對大學生人際交往的改善作用

甘潔冉 錢淼華

摘? 要：大學生的人際交往具有年齡相近文化層次相似，發展需求相仿，自我教育能力較強，渴望友誼的特點。團體輔導通過幫助大學生自我認識、共情能力、情感寄托、壓力釋放等方法，可有效改善大學生的人際交往能力。

關鍵詞：大學生? 團體輔導? 人際交往

中圖分類號：G645? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2019）08-0022-02

1? ?團體輔導的內涵

團體輔導主要是從團體咨詢和團體心理治療衍生而來

的。[1]團體輔導是團體進行的一種心理咨詢，是由受過專業知識訓練過的教師，通過使用專業的知識以及方法，幫助團體中的每一個成員獲得相關信息，從而建立正確行為認知。

2? ?大學生人際交往中的特性與苦惱

2.1 人際交往概念的界定

人際交往是指人與人之間發生的動態過程。它反映著人們尋求滿足需要的心理相互作用形成的情感聯系。[2]

2.2 大學生人際交往的特性

特征如下：（1）范圍更廣。大學生離開了父母走入了大學，開始獨立生活，他們在更廣的范圍內與同齡人相處，由于同齡人之間有很多共同的心理特征，易于交流，從而大大增加了大學生的人際交往的范圍。（2）自主性更強。大學生對于人交往方面都有著自己獨特的想法，他們通常喜歡以自己的角度去思考以及與人溝通，不愿去順從別人的觀點以及看法。同時，在和別人的溝通交流中大學生喜歡發表自己獨特的見獨特的風格。所以大學生的自主性更強。（3）內容更豐富。在大學中，學校會組織各種課內外活動來豐富大學生的經驗，同時也通過參與活動增加了學生們的知識面，從而得到了廣泛的學習，使他們的交往內容更加豐富，推動了大學生的人際交往。（4）方式更多樣。隨著科技的發展、我國新媒介的不斷出新，大學生面對的不僅僅是人與人面對面的溝通，他們也可以通過網上媒介認識很多不用的人群，展開不同的人際交往。同時這些媒介使交流更加方便，但與此同時也在某方面影響了大學生，增加了大學生對網上媒介的依賴性。因此大學生應學會正常的網絡人際交往，避免產生對于網絡的依賴。

2.3 大學生人際交往的困惑

每個人的性格特點、交往的場景與交往的技巧、對他人的認知等都是不一樣的，這些都與人際交往緊密聯系，這個交往的過程是非常復雜的也是多變的。由于大學生在上大學之前所接觸的人和事對于他們的人際交往的經驗并沒有很大的提升空間，導致他們的社會以及各方面經驗的不足，所以他們在人際交往過程中經常會展現出一些帶有方向性、目的性有時甚至帶有功利性的東西[3]，主要可概括為三個障礙：一是行為障礙;二是心理障礙;三是認知障礙。

大學生人際交往的認知障礙指大學生對于人際交往的定義以及人際交往的概念和人際交往所表示出來的形式都缺少正確以及科學的認識或者是對于人際交往有著錯誤的認識。其主要表現為理想化的過度和自我化的極端。心理障礙是指大學生受到種種因素的影響而在交往過程中出現的障礙，其主要表現為嫉妒、自卑與自戀。行為障礙是指大學生受社會或文化等因素的影響以致于交往雙方對待不同事物的不同的看法與觀點而出現的交往障礙[4]。

3? ?團體輔導對大學生人際交往中的改善作用

3.1 提供交流機會，收獲情感支撐

在團體的輔導課之前，很榮幸地做了老師的助手。通過我的視角，了解到了很多團體輔導課給同學們帶來的情感的放松。

在團體輔導課上，老師首先會通過游戲的設置是同學們得到放松，讓同學們首先帶著輕松、愉快的心情來展開接下來的課程。比如，松鼠搬家、猜拳連成一條龍等游戲。

然后就是我們課程的主要部分。通過老師的引導，然本次課程中的同學進行相互之間的認識和了解，最后敞開心扉聊自己內心的想法，并得到同學們不同的意見。同時，在團體輔導中，同學們的氛圍是非常和諧、氣氛融洽、開放活躍的，這個能使同學們減少內心的防備，踏實、舒服的闡述自己的內心世界。

由此可以看出，在團體輔導課中專業老師進行專業的指導，給同學們提供了很多的交流機會，使情感得到支持。

3.2 積極嘗試體驗，收獲自我認同

在大學階段是大學生進行自我全新認識、探索外界環境的階段，最后實現自我統一，完善自己的各個方面。

在開展團體輔導中，在各方面都有著自己獨特的一面以及每個人都展現出不一樣的年齡、專業、性格、愛好、特長等等，這些同學們聚集在一起，團體輔導起著一個引導的作用，一步一步讓同學們觀察并傾聽找尋自己的影子，同時通過交流了解、換位思考對方的心理與自己的共同之處，進而更客觀的自我認識以及自我評價。在團體輔導中，老師通過渲染氣氛感染同學們，用優美的語言鼓勵著同學們來帶動氣氛，使同學們完全融入到團輔中，積極體驗，獲得自我認同。

3.3 學習管理情緒，收獲釋壓方法

團體輔導就像是清澈的湖水，能倒映出每個同學的影子，提供了一個成員進行自我反思、自我認知的一個機會。在團體輔導中，通過其他成員在交流中的反饋，進行自我反省，然后通過改變，增強自身。從而管理情緒得到釋放壓力的方法。

對于大學生在人際交往的過程中有很多的疑慮和苦惱，老師在團體輔導中提供了很多釋放壓力的小方法。比如：在生活中發揮自己的優勢，不斷地提升自己各方面尤其是自信心;也要多發現別人的優點，取長補短;學會自尊自愛以及尊重他人，從而使別人更加尊重你。那么個人的壓力變回大大減小。這種管理自己情緒的方法幫助了同學們對于人際交往的苦惱。

3.4 學會團結合作，共收獲能力

在團結合作，放飛理想專題，每個小組來共同參與并畫一幅畫，主題由小組非語言溝通交流決定，使他們的目標能默契的達成一致。通過這個活動，同學們因為心靈的溝通使他們快速的認識了彼此并成為了好朋友。在這個過程中他們通過回答不一樣的題目來說出自己的任何經歷讓小組中的參與者能夠季節到自己的想法，同時他們在這個過程中有很多相似的點，讓他們產生共情。從而更好地了解他人促進共同成長。

4? ?結語

團體輔導是同學進行心理輔導、得到壓力釋放的一種重要的方法，它的針對性強、影響較大，能夠較好地促進心理咨詢的進度，并且在每個人的一生事業以及人生中的選擇都有著極其顯著的作用，已有研究表明團體輔導可以有效提高大學生的人際交往能力，改善大學生的人際交往[5]。因此，團體輔導使我們對于人際交往有了進一步的認識，使我們在以后的交往中能夠更好的面對。

參考文獻：

[1] 樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2005，5.

[2] 沈德立.大學生心理健康[M].北京：高等教育出版社，2013.

[3] 馬亞平.當代大學生人際交往的問題歸因及教育引導[J].教育與職業，2014（20）.

[4] 方興武.大學生人際交往能力障礙及應對策略[J].牡丹江大學學報，2014（7）.

[5] 蘇雯.團體咨詢改進大、中學生人際交往能力的實驗研究[D].云南：云南師范大學發展心理學系，2001.

作者簡介：甘潔冉（1999-），女，天津師范大學管理院本科生，研究方向：會計學。

錢淼華（1967-），女，湖南人，天津師范大學學生處高級政工師，研究方向：生命教育。