蘋果為Siri泄密道歉，業(yè)界緊急“防竊聽(tīng)”

本報(bào)駐美國(guó)特約記者　溫燕　●馬瑜晨

蘋果公司28日在其官網(wǎng)上發(fā)布聲明，就其此前允許承包商聽(tīng)取iPhone等智能平臺(tái)語(yǔ)音助手Siri與用戶間對(duì)話的行為致歉。這是近來(lái)頻頻爆出的科技巨頭語(yǔ)音工具涉嫌侵犯用戶隱私的又一案例。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)28日?qǐng)?bào)道稱，蘋果在聲明中稱其一直致力于保護(hù)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，并重申若無(wú)用戶許可不會(huì)通過(guò)Siri錄音；即便在獲得許可的情況下也僅授權(quán)部分蘋果員工出于改善服務(wù)的目的聽(tīng)取短暫音頻樣本。蘋果還表示將不再保留用戶與Siri的對(duì)話錄音，并刪除所有被認(rèn)定為用戶無(wú)意觸發(fā)Siri而錄下的內(nèi)容。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》28日透露，蘋果已解雇300多名進(jìn)行Siri升級(jí)項(xiàng)目評(píng)審的歐洲合同員工。《衛(wèi)報(bào)》上月底曾爆出Siri將部分同用戶的對(duì)話片段發(fā)送至外包公司進(jìn)行人工聽(tīng)取，這些錄音為用戶無(wú)意觸發(fā)Siri時(shí)的語(yǔ)音記錄，可能導(dǎo)致包括用戶商業(yè)信息、醫(yī)療狀況在內(nèi)的個(gè)人隱私存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。隨后蘋果公司回應(yīng)稱將暫時(shí)中止該行為。

與此同時(shí)，亞馬遜也陷入“竊密”風(fēng)波。《今日美國(guó)》28日?qǐng)?bào)道稱，全美有超過(guò)400名警察與亞馬遜旗下智能門鈴公司Ring建立視頻共享合作。根據(jù)協(xié)議，執(zhí)法機(jī)構(gòu)不僅能夠監(jiān)控視頻，還可要求用戶提供特定片段。科技網(wǎng)站CNET援引美電子前線基金會(huì)高級(jí)研究員戴夫·馬斯的話稱，加入?yún)f(xié)議的警察數(shù)量快速增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)引起警覺(jué)。

頻頻爆出的用戶隱私泄密丑聞迫使多家科技公司重新考慮用戶錄音審查方式的問(wèn)題。美國(guó)廣播公司28日稱，臉書和谷歌目前已停止依靠人工進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話轉(zhuǎn)寫；亞馬遜允許用戶手動(dòng)關(guān)閉其產(chǎn)品的人工錄音審查選項(xiàng)。▲