專治騷擾電話阿里應用程序“二哈”上線
2019-09-03 04:32:01
科學導報 2019年22期
近日，據阿里巴巴官方技術號——阿里技術發布消息稱，阿里系部分產品將上線智能防騷擾電話應用程序“二哈”，旨在讓AI幫用戶接聽騷擾電話。這項技術可以幫助開通了該服務的用戶轉接騷擾來電，轉接對象是一款智能機器人。
據介紹，“二哈”背后，主要使用了智能聊天技術。所謂智能聊天，就是要理解用戶請求，同時用強大的知識圖譜制作聊天的知識點，通過跟用戶對話，把知識圖譜里的知識灌輸給用戶，同時也引導用戶反饋。除了對付騷擾電話，“二哈”進一步的目標是成為每個人的AI電話秘書，除了幫主人應付騷擾電話，還可以在主人繁忙的時候詢問來電的主要意圖，也能幫主人預約議程。在你不方便接電話時幫接聽來電，并轉換成文字向你“匯報”。
據科技日報
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