新聞事件:“五一”期間,西安市民張先生和一家網紅餐廳起了爭執。原因是,服務員拿手機拍攝張先生和家人吃飯的樣子,且在平臺上直播。張先生詢問民警后得知,商家的這種做法侵犯了其肖像權,收集證據后可向法院起訴。
隨著智能手機的普及,每個人隨時都可能成為他人拍攝視頻的主角,甚至成為被直播的對象。截至2018年12月,網絡直播用戶規模達3.97億。在這個被稱為“全民直播”的時代,人人不僅有麥克風,人人還有攝像頭。
尤其是一些商家的直播,讓消費者防不勝防。有的餐廳為了店面宣傳,直播食客吃相,引發網友圍觀;有的健身房直播一些女性顧客的形體動作,以吸引眼球……
嚴格來講,直播不僅僅是一種技術行為,它更關乎鏡頭前人們的權利問題。尤其是公共場所的直播,很容易侵犯他人的隱私權。隨著互聯網直播技術的發展,公共空間和私人空間的界限逐漸模糊。通過直播泄露、曝光他人隱私,成為直播吸引流量的慣用手段。窺私欲加上利欲心的驅使,使得許多網絡主播、商家、直播平臺對此趨之若鶩。
需要注意的是,在人們不知情的情況下進行直播,本身涉嫌違法。根據《中華人民共和國民法通則》的規定,公民享有肖像權,未經本人同意,不得以營利為目的使用公民的肖像。如果直播可能對當事人產生形象、名譽、隱私等方面的損害,即使沒有營利行為,也要征得本人同意后才能播出。有律師警示,酒店、餐廳偷拍偷錄等行為侵犯了他人隱私權,造成惡劣影響的還可追究偷拍偷錄者的刑事責任。
謹防“隨意播”成“侵權播”,一方面,拍攝者要增強法律意識。商家如果想通過直播方式宣傳產品、品牌,就必須尊重消費者的合法權益,提前獲得消費者的許可;另一方面,直播平臺要做好把關與管理,加強對播出內容的審核,不給“隨意播”提供便捷通道。對于涉嫌侵犯個人隱私的內容,必須予以關閉甚至封號。
更關鍵的是,我們自身要提高法律意識,當個人隱私權遭受侵害時,要大膽發聲,積極用法律手段維護自身權益。在公共場所,比如商店、餐廳等“被直播”,消費者有權要求其停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等,也可向消費者權益保護協會舉報、向市場監督管理部門投訴,或依法向人民法院提起訴訟。另外,對個人而言,在大街上、旅游景區等公共場合進行直播,也須增強法律意識,不要給他人帶來不快,更不能侵犯其合法權益。
類似亂象也提醒相關部門,要及時替消費者撐腰,把問題扼殺在萌芽狀態。(本刊綜合)