潘楷文

每個人都會犯錯,只是犯錯的后果各不相同。總體來看,人類之所以會犯錯,不外乎兩大原因:一個是人類認知的局限性,當事人可能根本就不知道自己當下所做的事會對未來造成怎樣的后果,自己將會承擔怎樣的責任;另一個是,由于人類大腦進化的“有限精密性”。人類大腦是經過漫長的時間,逐步進化到今天這種形態,其功能主要是為了維持人類的生存與繁衍。因此,人類大腦在維持心跳、呼吸、排泄,以及母愛、戀愛和繁衍等方面,基本上不會犯錯,但在從事理性和邏輯工作時,常常因為情緒和“認知帶寬”不足的影響而出錯。例如,人的短時記憶一般遵循“7±2”定律,也就是說,人類能夠在短時間內記憶存儲的信息為7個單元,最多9個,再多的話就會發生遺忘或者記憶錯構。
為了生存,進化的力量還賦予人類能夠通過錯誤和教訓進行學習的能力,并通過深刻的情感體驗記住錯誤,這種體驗包括一系列的復雜情感,例如懊悔、內疚、自責、失望。因為這種負面的情感體驗極為深刻,所以當人們再次面臨犯錯的場景時,會馬上調取出當時的負面情感記憶,避免讓人們再次掉進同一個“坑”里。然而,道高一尺魔高一丈,同樣是為了減輕甚至避免這種消極情感帶來的痛苦體驗,人類又進化出了另一種心理機制,叫做“歸因”。當人們得知自己犯錯后,尤其是當看到因自己的行為而釀成嚴重后果,或者行為結果出乎自己的意料,并因為這種行為結果而遭受挫折時,每個人都會在內心給自己編織一套理由和說辭?!?br>