關于人工智能及數字化在石油企業發展

王培

摘要：在數字化的時代下，越來越多的機構認為，油氣行業內應用數字化技術，將會創造巨大的價值。本文對人工智能及數字化在國內石油企業的應用現狀進行分析，探討了數字化對于石油企業的意義，并對石油企業推進數字化應用過程中的問題提出7幾點建議。

關鍵詞：人工智能 數字化 石油企業

前言

全球信息化時代發展背景下，傳統企業都在積極尋找數字化轉型機會，大力推進自身數字化改革進程。油氣行業是數字化技術的主要應用領域，但在當下數字化進程飛速發展的情況下，油氣行業對人工智能與數字化技術與的研究與探索工作還有提升的空間。人工智能及數字化技術在石油企業的應用，是降低運營成本與安全風險、提高企業效率的重要方式。

1人工智能及數字化在石油企業中的應用現狀分析

人工智能技術的發展，使其在多個領域內有著重要的應用。人工智能引發的變革，對未來社會的發展有著深遠的影響。搭載了人工智能的管理工具，如智能機器人等，在高危作業及重復施工中替代了人類，在企業日常辦公管理中也能提供極大的便利。

人工智能及數字化技術在石油企業內的應用，使油氣行業創造的價值顯著提升。當下石油企業多利用數字技術來釋放地下油藏潛力，提高作業效率。在銷售工作中對零售模式進行創新，加強客戶服務的高效性。利用貿易區塊鏈來推動油氣貿易的進步，推進產業轉型。但很多先進的數字化技術還未應用于國內石油企業，相當一部分企業對數字化技術抱有觀望態度，對技術成熟度、投資回報、潛在風險等有較多的考量。

2石油企業應用人工智能及數字化技術的重要意義

數字化時代環境下，企業面臨著消費市場、數字企業跨界競爭和傳統企業數字化轉型等方面的競爭。石油企業利用人工智能及數字化技術，能更快地提高產品供給速度，強化服務質量，以新的生產方式來滿足客戶多樣化的需求。

挪威國家石油公司、殼牌公司等在數字化應用上已有了較深入的進展。挪威國家石油公司（Statoil）利用數字化工作流，構建整合運營項目，實現了跨組織、跨地域的協同合作。殼牌建立了智能油田項目，以先進的協作環境、智能井等子項目來構成智能化管理生產體系，并能結合數字化平臺實時信息的傳輸，來進行控制閥管理與相關的決策行為，使石油企業生產管理一直處于最佳狀態。

殼牌在其公司內部管理工作中，智能虛擬助理已有廣泛的應用。利用機器學習技術，來匹配員工與項目，是提高人力資源管理效率與人員配置優化率的重要方式。在門戶網站上應用虛擬助理，能夠以在線聊天的方式，來向客戶介紹殼牌產品的全部信息。殼牌的發展計劃顯示，自動化機器人將逐步接管常規性問答、觀測與數據收集任務。

3石油企業應用人工智能及數字化技術的方式與建議

油氣行業推動數字化、智能化改革，是當代石油企業的主要發展方向，也是未來的工作核心。石油企業應積極利用互聯網技術與信息技術，對自身進行全方位、全鏈條的改造，充分發揮數字對經濟發展的重要作用，推動人工智能、網絡技術與實體經濟的深度結合，加快油氣行業的數字化及網絡化進程。結合國內外企業對數字化及人工智能的應用與發展實踐，石油企業在推行人工智能及數字化技術時，應注意以下幾方面的問題。

3.1石油企業未來戰略與執行的關系

在石油企業推行數字化改革階段，應要對企業未來的戰略目標、發展方向有清晰的認識，并深入研究數字化技術的應用能創造的價值，考慮企業核心競爭力的培育方式。其次還要對企業數字化工作進程在行業內所處的位置有確切的掌握，了解企業自身的數字化戰略定位。確立了企業的數字化發展定位后，再按部就班地推進數字化進程，對企業未來的發展有重要的現實意義。在數字化發展戰略的執行階段，要分析企業可利用的整體資源，結合自身發展實際，集中于薄弱環節，把握數字化技術與新型生產業務的切入點，保障資源配置的合理性，來提升企業數字化改革的實效性。石油企業可考慮將數字化改革的焦點放置于設施預防性維護、數字零售、智慧供應鏈、資產完整性管理等方面，這些都是當下油氣行業急需解決的關鍵性問題，以行業薄弱環節作為數字化改革的人手點，是保障數字化應用創造實際效果的方式之一。石油企業還需對新興技術保持關注態度，與互聯網公司加強合作，在小范圍內開展技術試用點，來驗證技術的成熟度與商業價值，結合試驗結果來對相應的技術進行大規模推廣應用。

3.2石油企業要注意技術與管理的關系

現代國內的商業模式還在不斷發展中，不同企業間的服務水平天差地別。造成國內服務水平差距的原因，主要是管理理念與服務意識等方面的問題，與技術水平的關聯性較小。當下許多石油企業內部，部門與供應商的不同，會造就多種多樣的管理界面，使得企業內部有信息孤島現象，管理不暢等問題也較為常見。部分面對市場終端的企業，其服務理念與工作能力也有較大的提升空間。石油企業需要加強企業內部管理意識與面對客戶的服務意識，重視工作理念的更新問題，打造以客戶為中心的企業文化，并積極改革管理體系，打破部門壁壘，致力于營造適宜數字化發展的公司環境。

3.3 石油企業要重視投入與產出的關系

石油企業作為經濟組織，是要對產出回報加以重點關注的。石油企業管理人員需要考慮數字化技術的投入與產出的實際效果。對當下不斷涌現的數字化新技術，需要對成熟的、能帶來投資回報的技術進行分析辨別，并要考慮應用新技術可能產生的風險問題。石油企業在數字化技術推進時應慎重甄別新技術科學控制技術投入，使投資能得到豐厚的回報。

3.4石油企業要協調人才與發展的關系

石油企業應大力推進人才培養計劃，培養員工形成數字化意識，在對企業內部員工進行數字化技術教育的情況下，還要積極引進高層次人才。企業要加大數字化建設的資金與技術投入，并與各大院校與石油化工研發機構進行合作，借助高校的師資力量來進行企業人才的定向化培養。石油企業還應開展思想政治工作，將數字化技術的重要性及企業對數字化人才的需求進行宣傳，配合內部培訓工作，使員工養成勤于追求、自主提升素質的良好習慣，促使其建立學習工作化的意識。

3.5石油企業應關注發展與安全的關系

石油企業數字化進程的推進，會增加其網絡安全風險。數字化時代發展至今，國內外的安全事故頻繁發生，網絡安全工作的難度在不斷提升。國內許多石油企業的加油站曾遭受過勒索程序的沖擊，也受到了高頻詞的外網攻擊。加強對網絡安全重要性的認識，重視數字化發展與網絡安全的關系，采取科學的方式，來保障石油企業自身的發展，是國內石油企業數字化技術推行的重要內容。

4結束語

數字化時代背景下，大數據、人工智能等新興數字技術，已深入各個領域中，使得商業模式發生了顛覆性的改變，模糊了產業邊界。數字化浪潮使得石油企業加快自身數字化發展成為必然的選擇，石油企業應主動適應數字化擴展趨勢，重視數字化及人工智能的應用可能帶來的問題，保障石油企業能在信息化環境下有廣闊的發展前景。

參考文獻

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