流量明星的困境：粉絲是蜜糖也是砒霜

張云雷的困境，也是許多流量明星的困境。流量明星沒有作品，或者說，他本人才是作品，他的全部人氣都依賴于粉絲支持，沒有粉絲，他們就什么都沒有了。

張云雷“爆雷”了

近日有一段視頻流出，張云雷和他的搭檔楊九郎在進行一段相聲演出時，以唐山、汶川、玉樹三次地震作為逗哏引發網友譴責。隨后還有一段視頻也被挖出，張云雷和楊九郎直接拿慰安婦說事，以“慰安”為哏，更加令人憤怒。

張云雷當即在微博中發布道歉內容，稱在演出中提及“汶川”“慰安”等相關內容欠考慮，以此向全體社會大眾道歉，并稱今后會加強自身“德藝”建設。包括央視網、《人民日報》在內的幾家官方媒體也發表了相關短評，批評張云雷“沒有藝德”“缺乏對歷史的敬畏”。

錯了就是錯了，誠懇道歉、潛心學習、耐心等待，這才是張云雷和他的粉絲應該做的。但有些愛之深的粉絲坐不住了，紛紛出來為張云雷“伸冤”。

張云雷的粉絲解釋稱，這些哏是很多相聲演員都說過的，并不只是張云雷一個人說過，讓大家不要太較真。更讓人匪夷所思的是，有些粉絲覺得張云雷受到了天大的委屈，將怒火轉向災區人民……

粉絲的這波操作，將本想安靜低調度過這個階段的張云雷再度被推送到風口浪尖。

粉絲緣何“是非不分”

偶像“出事”后，粉絲為了維護偶像做出種種瘋狂舉動，給偶像招黑的（或者讓偶像“黑上加黑”），張云雷的粉絲不是第一個，當然也不是最后一個。

眾所周知的案例，是說唱歌手PGone。除了涉嫌插足他人的婚姻外，他的有些歌曲被網友舉報內容低俗，侮辱女性，教唆青少年吸毒。紫光閣、共青團中央及《中國婦女報》等多家媒體先后表態直指該歌手涉嫌觸犯國家法律。于是一些粉絲甚至開始攻擊各大自媒體和政務官微。粉絲這樣做，反倒加快PGone涼掉的速度。

為什么有人追星會把智商給弄丟了？一方面，這是信息繭房效應下的無知。對于部分粉絲而言，他們成日待在粉絲圈這個繭房里，每天接收到的關于偶像的信息永遠都是正面，久而久之他們不僅會將偶像神化，認為偶像是不可能犯錯的，誰要是批評偶像，就是在黑他;他們還形成了一種屏蔽信息的功能，自動過濾掉關于偶像的種種負面新聞。

另一方面，抱團的小群體也極易成為烏合之眾。他們的智商會降低。

張云雷可以跟粉絲切割嗎

假設你是張云雷的公關方，有幾個是非不分的粉絲在那邊蹦跶招黑，張云雷可以發個聲明，批評粉絲的荒謬言論，與粉絲做切割嗎？

張云雷可以這么做，但他可能“不敢”，因為他是一個偶像。

張云雷本名張磊，7歲時和郭德綱在天津結識，9歲到北京開始學習曲藝，11歲正式拜郭德綱為師，此后由于個人原因，他曾離開過德云社，并于2011年回歸。雖然在德云社多年，但張云雷開始紅起來，是2017年年底的事情了。2017年年底，張云雷在“德云三寶”全國巡演上大放異彩、贏得不少相聲迷的好評，隨即他用流行唱法唱《探清水河》的視頻在抖音等短視頻平臺上傳播、成為了抖音神曲，又成功吸引到一大批圈外的“迷妹”。自那時起，張云雷的人氣便一路高漲，成了德云社的角兒了，一有場子幾乎都座無虛席，前排票能賣到一萬多元一張。

這里需要厘清一個重要的差別，粉絲們到底是捧角兒，還是捧偶像？

答案是后者。張云雷的許多粉絲，是因為張云雷才聽的相聲，此前他們對于相聲一無所知，除了張云雷，他們對其他相聲也興趣不大。因此郭德綱才調侃道：“我這輩子都沒想到說相聲能說出個偶像派，粉絲們帶著熒光棒來德云社聽相聲。把相聲說成這樣，張云雷也是‘欺了祖’了。”

說句嚴厲點的話，正是因為有許多非理性的粉絲，相聲業務能力平平的張云雷，才得以火了起來，成為微博上排得上名號的新晉流量明星。張云雷如果怪粉絲“是非不分”，可若不是不夠理性，會有那么多人喜歡上你張云雷嗎？

張云雷的困境，也是許多流量明星的困境。沒有粉絲，流量明星就沒有流量。

但流量明星是否坐擁流量，就一勞永逸了？天底下哪有這么便宜的事，除了要迎合粉絲們的情感訴求外（比如最近某個流量明星爆出緋聞，可他卻被網友稱為“慫包”，因為怕粉絲脫粉，不敢承認），流量明星還得承受粉絲不理智行為的代價——粉絲行為，偶像買單。

換句話說，粉絲是會反噬的。“過去粉絲和偶像的關系更多是情感寄托和心理投射，在互聯網社會，粉絲的權力發生了反轉”，粉絲的權力可以捧紅你，也隨時可以脫粉，甚至回踩。若不討好粉絲，若不迎合粉絲，一旦被粉絲拋棄，失去了流量，明星的光環和所有利好，自然也都不在了。

因此，張云雷能拿這些不理智的粉絲怎么辦？粉絲的愛既是蜜糖，也可能是砒霜，“欲戴其冠，必承其重”。

（摘自《南方周末》5.22）