旅行時,從國外大包小包買回衣服鞋子的局面,正在改變。
5月24日,京東發布“廠直優品”計劃,宣布將為全國超過10萬家的制造型企業搭建高效零售系統,通過提供定制化營銷、技術、物流、金融等全面支持體系,讓更多五環內外的消費者享受到質優價廉的國內外品質商品。
京東拼購,正是“廠直優品”計劃的重要入駐平臺。按照京東公布的數據,5月24日“全民拼購日”活動僅僅上線15分鐘,拼購下單量就突破了100萬單。從凌晨零點到當天上午8點,拼購下單量環比前一天增長83倍。
在業內人士看來,通過幫助傳統工廠“觸網”,借助數據指導,實現高性價比、個性化的商品定制生產,進而培育品牌,這種電商與工廠合作的直供模式,是從供給側發力,惠及平臺、工廠與消費者,將推動消費升級,并通過穩定就業、培育經濟新動能,促進產業帶可持續成長。
“廠直優品”瞄準國內制造市場
所謂“廠直優品” ,從名字就能夠看出來,京東的計劃就是直接和廠家合作,從而降低商品的價格。
京東集團副總裁韓瑞介紹稱,“廠直優品”計劃將為制造企業提供一整套幫扶方案。一是“極速入駐”,企業可以便捷入駐京東拼購等平臺,成本降至最低。二是2019年12月31日前,對服飾內衣、運動戶外、鞋靴箱包、家居日用等數十個類目的受驗入駐廠家,免平臺使用費。此外還有低至1%扣點、6小時極速審核、提供超30種自主運營工具并進行流量導入及培訓扶持等措施。
據介紹,京東還將對“廠直優品”計劃入駐廠家進行全程賦能。廠家可通過京東大數據及用戶消費行為分析,鎖定需求,制定貨品策略,導入京東億級社交、千萬級CPS站外推廣和營銷活動IP的流量,運用京東現有工具,無須自行開發,即可實現游戲、社交營銷,增強用戶黏性。
京東對挖掘這個市場的決心顯而易見,從今年“京東618”啟動的第一天,京東將其定義為“拼購日”就可見一斑。
在全力招攬制造企業合作伙伴背后,京東瞄準的是廣闊的國內制造市場。
“過去兩年智能電飯煲人均消費額增速中國品牌比國外品牌高8%,智能馬桶蓋人均消費額增速中國品牌比國外品牌高27%。”京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示,對于正處于產業結構和產品升級轉型階段的中國制造企業,有能力進一步滿足消費者的品質需求,并提升自身的實力。
這背后的大背景是,作為“世界工廠”,中國已形成了大量分工細致、產業鏈完整、制造和管理水平與國際接軌的產業帶。但在商品設計、制造的巨大優勢背后,大量工廠缺乏品牌、市場、營銷能力,面對消費升級需求明確、成長速度很高的國內市場則有些“望洋興嘆”。
對于質優價廉的商品,在消費人群上從來都不分五環內外,無論是一二線城市,還是低線級城市,都存在著巨大的消費需求。所謂消費升級,升級的并不是價格,而是通過更優的供應鏈實現更優的商品性價比。
為制造企業與消費者搭建橋梁
站在供給側,特別是對于那些遍布珠三角與江浙一帶的制造企業來說,多年來一直在尋求拓展國內市場。不過,線下渠道高昂的市場推廣費用和經銷商賬期讓他們難以承受,而對于線上零售,他們也由于缺乏品牌知名度和渠道運營經驗,最終反而被一些劣質低價商品擠出了市場。
從這個角度來說,京東“廠直優品”計劃,就是要為優質制造企業與國內消費需求搭建橋梁,并為前者提供完備的幫扶方案。
事實上,基于與上游制造業的緊密合作,京東一直在幫助優秀制造企業拓展中國市場。如今,京東則有了更好的釋放中小制造企業產能的方案,那就是目前京東正全力打造的社交電商平臺。
在“京東618”啟動會上,京東商城輪值CEO徐雷就宣布,隨著京東與騰訊的續簽,未來雙方將合力打造全新的社交電商生態。尤其是微信一級入口將開放給京東。據了解,該購物入口也將打造成為以京東拼購為核心,但玩法將全面升級的社交電商平臺,以此來充分挖掘微信社交流量,將幫助傳統制造業直接觸達消費者。
在京東的規劃中,京東拼購將作為“廠直優品”計劃的重要入駐平臺,運用獨有的拼購+社交魔方+購物圈的“一機兩翼”社交營銷體系,為工廠型商家提供賦能支持。
據了解,有40%與京東拼購合作的工廠型商家是首次觸網。一個例子是,來自浙江臨安食品產業帶的康夢,從2019年3月開始先后以雙自有品牌入駐京東拼購,進行差異化銷售。通過京東的成長扶持體系,迅速實現訂單暴漲,4月銷售額環比3月增長100%以上,快速打開了社交電商的零食市場,實現了從線下零售到線上零售的轉型。
“產業帶垂直整合”模式
目前,京東已經摸索出一套社交電商的“產業帶垂直整合”模式,在貨品把控、商家管理、前端營銷、用戶體驗等層面成熟高效運營。例如在商品層面,京東拼購基于前期社交電商用戶購物偏好的分析,為石獅男裝產業帶專門挖掘風格時尚潮流且高質價比貨品,以滿足年輕用戶的需求。
在這條全新的供應鏈條中,這些工廠商家對于京東來說不僅僅是貨品的提供者,更是社交電商的共同探索者,京東也希望能夠調動起全國各地制造產業帶上的中小商家的積極性和創造性,在工廠好貨和消費者之間搭建起一座“低價不低質”的商品橋梁。
促銷吸粉,玩轉社交電商,受益的不僅僅是工廠型商家,更是產業帶。據了解,目前我國已經形成產業帶195個,商家數量85萬個,產業帶生產規模達到4.5萬億元。京東拼購截至目前已涉及50個產業帶的合作,涵蓋了廣東、福建、浙江、河北等10余個省市的家紡、服飾、家電、清潔、玩具等多個品類。
預計到今年底,京東還將完成與50個產業帶和集散地的深度合作,預計將引入上萬家工廠商家對接社交電商,通過獨具特色的新型社交電商生態模式,深度鏈接國內中小制造工廠和終端消費市場。
在進入“廠直優品”平臺商品質量把關上,通過實行驗廠、貨品檢測、服務監測等方式全面把控貨品及服務品質。2018年末,京東集結內部四大核心貨品質控團隊及多家全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構,組建超百人的專業驗廠團隊,開啟產業帶的“千家工廠驗廠計劃”,現階段已完成400家工廠的驗廠。
此外,新華社成為了“優品”的源頭把關人之一,旗下的“新華信用”平臺,將為京東集團提供對入駐企業的信用評價、信用監測、品牌信用管理及入駐新華信用平臺等多項服務。
“低價不低質”,不但是每一個零售平臺對消費者的責任,同時也是對每一個平臺背后供應鏈能力的考驗。根據2019年3月調研機構數字100的《中國拼購市場品牌調研報告》顯示,在物流、品牌性商品、商品質量、售后服務和線上頁面呈現等方面,京東的表現均優于其他拼購類平臺;同時,在所有拼購平臺中,京東的用戶忠誠度和NPS值(凈推薦值)均最高,這說明消費者不僅自己對京東拼購滿意度高,且更愿意向他人推薦京東拼購。
在中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍看來,“現在的消費已經進入到品質化和理性化發展階段,消費者不是說價格必須低,而是要物有所值,人傻錢多的時代已經過去了,京東推出的‘廠直優品’計劃非常好地解決了流通環節成本過高的問題,從而使消費者最終得到實惠。”