無法沉默的螺旋

杜駿飛

1916年12月，諾依曼生于柏林，父親是獲得法學博士學位的商人，母親對藝術和美學有濃厚興趣。1935年，19歲的諾依曼考入柏林大學，主修新聞、歷史、哲學和美國研究等課程。

1947年，諾依曼與丈夫創建了阿倫斯巴赫輿論調查機構。在過去幾十年的時間里，他們調查了成千上萬的德國公民，涉及了數不勝數的輿論領域。

諾依曼提出，對于“沉默的螺旋”理論的任何檢驗都必須將以下四個假設單個考慮，然后進行個案研究，通過“大眾觀念”，分析第五個假定與前四個假定之間的關系：

1.社會使背離社會的個人產生孤獨感。

2.個人經常恐瞑孤獨。

3.對孤獨的恐懼使得個人不斷地估計社會接受的觀點到底是什么？

4.估計的結果影響個人在公開場合的行為：是公開表達觀點，還是隱藏起自己的觀點？

5.上述四個假定形成、鞏固和改變了公眾觀念。

因此，她的這一學說可作如下表述：

大多數人在用自己的態度做出選擇時會有一種趨同心態，當個人的意見與其所屬群體或周圍環境的觀念發生背離時，個人會產生孤獨和恐懼感。于是，人們便會放棄自己的看法，逐漸變得沉默，最后轉變支持方向，與優勢群體、優勢意見相一致。這個過程不斷把一種優勢意見強化抬高、確立為一種主要意見，形成一種螺旋式的過程。

諾依曼理論給我們的啟迪：

1.少數派通常會屈于環境壓力而轉向“沉默”或“附和”多數人。我們注意到，在一個以集體利益大于個人利益為文化傳統的社會里，“沉默”或“附和”是更容易孳生的。

四個假定鞏固了公眾觀念，導致正確的觀念沉入谷底。

害怕孤獨，實際是對自己觀念的不自信，人群中只有極少數人，能夠堅定而不偏執地把持自己的理念。

第1點啟示提醒我們，因襲的文化重負會讓我們在更多的時候選擇“附和”“沉默”。思想的鋒芒因而滅失。

沉默的螺旋（The Spiral of Silence），政治學和大眾傳播理論。該理論描述了這樣一種現象：人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點就會越發大膽地發表和擴散;而發覺某一觀點無人或很少有人理會（有時會遭到群起而攻之），即使自己贊同它，也會保持沉默。一方的沉默造成另一方的增勢，如此循環往復，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程。

“沉默的螺旋”理論基于這樣一個假設：大多數個人會力圖避免由于單獨持有某些態度和信念而產生的孤立。

參考圖書：《沉默的螺旋》，[德]伊麗莎白·諾爾一諾依曼著，董璐譯;北京大學出版社，2013年。

2.通常，在有關社會倫理道德、行為規范的爭議問題上，多數意見可以產生巨大的社會壓力，而在一些技術性、程序性的問題上，這種壓力未必有效。尖銳一點說，“沉默的螺旋”成立的前提之一，在于爭議性議題所表達出來的意見，必須具有道德的成分：爭論的重點不在于對與錯、有價值無價值、合理不合理，而在于道德不道德。我們時刻都生活在輿論場中，也時常發現輿論的智性有時并不比個人多。如果你試圖科學地審視那些輿論往事，便不免會有如下感慨：道德，多少輿論假汝以行！

3.大眾傳播通過營造“意見氣候”來影響和制約輿論。輿論的形成不是社會公眾“理性討論”的結果，而是“意見氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強制人們對“優勢意見”采取趨同行動這一非合理過程的產物。由此，你會領悟：對于追求社會輿論一致的政治而言，為什么掌控新聞媒體是重要的。歷史上所有強權政治都是在自覺不自覺地遵行此例：以媒體制輿論，以輿論制民心。

在印刷時代，國家容易形成政府輿論本位，對民眾造成沉默的螺旋;而在網絡時代，自由出版、匿名發表促使輿論本位分散而不確定，社會對輿論的控制力在與日俱增。這也帶來了新的問題，當我們目睹網絡民族主義猖獗、網絡輿論審判盛行時，我們會問：網絡時代的人民真的可以避免沉默的螺旋嗎？網絡群言時代的媒介的責任何在？

在網上把控話語權的活躍發言者往往并不是網民中最深思熟慮的成員。在可見的未來，“沉默的螺旋”理論的價值將更為重要。那時，我們不是必須保衛國家、或“必須保衛社會”，而是必須保衛理性，并對抗著不健全的輿論。

在這里，承擔保護者的或許將被迫是少數人。“沉默的螺旋”強調了“多數”或“優勢”意見的壓力，以至于忽略了輿論的變化過程和“少數派”的作用。

在輿論可以設想的嚴峻環境下，我們可以期待這種不一樣的結局吧？事實上，這一結局意味著少數人將承擔起他們命定承擔的責任，這里的少數人不在別處，或許就在諾依曼的當代知識階層之中。真正的知識分子多是不憚于與媒介意見保持抵觸和批評的人群。

（有刪節）

“以輿論制民心”最經典的例子是，《召公諫厲王弭謗》中的“防（堵塞）民之口，甚于防川”，其結果是：“王弗聽，于是國人莫敢出言。三年，乃流王于彘。”

網絡時代，我們怎樣保持清明的理性，不被網絡的聲音裹挾？眾聲喧嘩之際，保衛理性比保衛其他虛妄或具體的東西更重要。

“少數人”挺身而出，憑借的不只是熱情和承擔精神，更多的應該是理性的判斷。

思考探究

一、文章中說“當個人的意見與其所屬群體或周圍環境的觀念發生背離時，個人會產生孤獨和恐懼感”，閱讀下面的文言文，回答問題。

孟子去齊。充虞路問曰：“夫子若有不豫色然。前日虞聞諸夫子曰：‘君子不怨天，不尤人。’”

曰：“五百年必有王者興，其問必有名世者。由周而來，七百有余歲矣。以其數則過矣，以其時考之則可矣。夫天，未欲平治天下也;如欲平治天下，當今之世，舍我其誰也？吾何為不豫哉？”

（《孟子·公孫丑章句下》）

[注]①充虞：孟子弟子。路問：在路上問。②不豫色然：不愉快的樣子。孟子被齊國國君拒絕之后，為什么沒有“孤獨和恐懼感”？

二、下列對文中諾依曼理論的啟示，解釋不正確的一項是（ ）

A.有關專業技術領域的規律、標準，往往掌握在少數人手里。

B.有關道德的評價標準，往往決定于多數人營造的社會輿論。

c.“意見氣候”形成的壓力，正好對付害怕意見孤獨的眾生。

D.權力機構掌握了媒體，就控制了輿論，但絕不能控制民心。

三、下面分別是第六版和第七版《現代漢語詞典》對成語“莫明其妙”的解釋。作為權威工具書，第七版解釋中的“注意”提示是否妥當？請評析。

第六版：

【莫名其妙】mo ming qi miao沒有人能說明它的奧妙（道理），表示事情很奇怪，使人不明白。

【莫明其妙】mo ming qi miao沒有人明白它的奧妙（道理）。注意“莫明其妙”由“莫名其妙”衍化而來，但二者含義略有不同：“名”義為說明，“明”義為理解。

第七版：

【莫明其妙】mo ming qi miao同“莫名其妙”。注意“莫明其妙”的“明”義為理解、明白，但“莫明其妙”跟“莫名其妙”所表示的意思是相同的。