針對大規模借調操作人員技能育成管理實踐

馬世申 賀彩紅 張曉晨

摘 要：近年來軌道交通裝備市場快速增長，公司焊接生產人員缺口巨大，采取從各兄弟公司抽調電焊工方式以實現經營目標。為確保借調電焊工快速適應我公司生產環境，圍繞借調員工現狀開展技能育成工作，制定一系列措施使其技能水平快速滿足崗位需求，確保產能穩步提升的同時確保產品質量穩定。

關鍵詞：借調人員;技能;育成

1現狀

近年來軌道交通裝備市場快速增長，公司焊接工序生產能力日漸無法滿足要求，其中2014年操作人員缺口高達800余人。為實現經營目標，集中全集團制造優勢，從各兄弟公司抽調電焊工支援我公司，確保公司訂單按時交付，同時借助公司制造技術平臺優勢，全面提升技能人才隊伍整體素質。為確保借調電焊工快速適應我公司生產環境，需針對借調員工現狀開展技能育成工作，使其技能水平盡快達到各崗位需求，確保產能穩步提升的同時確保產品質量穩定。

2方案設計

在入職培訓階段，克服EN15085取證培訓人數激增，培訓任務繁重的巨大困難，通過合理調配不同人員的培訓時間，優先保證借調人員取證培訓;針對焊接崗位培訓周期長的問題，通過細化工序作業內容，提出分步上崗的模式，通過有效縮短崗前適應周期，保證短期內實現產能突破。

在崗位適應階段，根據借調電焊工的技能掌握情況，采取借調電焊工優先選擇崗位的政策，通過崗位調整，保證借調電焊工的最大化使用。

技能穩定階段，通過開展技能競賽和開展定崗員工操作過程跟蹤監控等方法，充分利用正向激勵以及反向考核的手段，使借調電焊工逐漸接受并融入公司的質量文化，進一步提升借調電焊工的技能水平。

3措施實施

3.1合理安排員工培訓和技能鑒定，確保快速上崗

3.1.1培訓開展

明確借調電焊工培訓流程，綜合分析借調電焊工情況，對各項培訓內容進行針對性調整，設定合理培訓周期，制定了具體培訓方案，包括EN15085取證培訓、崗前適應性培訓、工藝理論培訓、崗位師帶徒培訓等項目。

EN15085培訓：根據EN15085焊接體系要求，所有電焊工除持有職業資格證和特種作業證之外，還必須對應崗位要求持有相應ISO9606-1焊接資質，由于各兄弟公司開展EN15085認證情況不同，人力部門對借調電焊工歐標資質持有情況進行梳理、分析，確定對無證人員進行取證培訓，對持證人員進行焊接規范對接適應性培訓的整體思路。

崗前適應性培訓：通過實作技能考核、確認，了解人員技能現狀，安排或調整人員配置意向后，根據人員所在崗位作業內容，由車間提出典型焊縫項目，進行崗前適應性培訓，由車間工藝人員和實訓培訓管理人員判定人員技能合格性，合格人員進入工序中工藝理論培訓。

工藝理論培訓：由工藝人員制定工藝培訓計劃，按照培訓流程組織進行相關工藝和質量培訓。

崗位師帶徒培訓：由車間進行師徒配置，開展工序師傅帶徒培訓，根據公司要求制定具體管理辦法，加強過程管理，根據人員崗位技能提升情況及時組織崗位技能考核，完成崗前培訓。

3.1.2技能驗證

每一名借調電焊工在進入班組之前，必須進行典型結構工作試件焊接考試，并按照ISO9606-1考試標準進行外觀和斷口宏觀檢驗，以鑒定電焊工實際操作水平。考試不合格的需重新培訓合格后方能進入班組。

3.1.3工序分割快速上崗

車間部分關鍵焊接工序作業時長較長（16-24小時），工藝流程復雜、操作難度大。傳統崗位培訓下，員工掌握全工序作業內容通常需要30-60天，借調電焊工短時間內具備全工序作業技能難度很大，培訓所需周期無法滿足生產任務需求。根據借調電焊工技能具體情況，采取細化作業內容、分步上崗的辦法，將產品焊接原有的50個工序劃分為108個模塊，減小工作內容、降低難度，增加崗位的可選擇范圍，保證借調電焊工能夠盡快從事產品焊接作業，并可不斷提升技能水平、拓展崗位可操作范圍，逐步達到滿足全工序作業能力。

3.2做好人員調配和過程監控，實現技能平穩提升

3.2.1合理調配工作崗位

根據借調電焊工工作經歷及技能水平等綜合情況，崗位分配主要采取下列原則：從事相近工序生產的人員優先安排到相近工序;操作水平較高人員安排到復雜工序;年齡偏大、身體較弱員工安排到簡易工序。通過崗位調配，實現了人力資源最大化利用。

3.2.2優化師帶徒方案，提升效率

目前車間師徒比例為1：4.7。師傅完成本人當日工作量同時又要完成帶徒任務，針對師傅超負荷工作情況采取以下培訓效率提升措施。

合理師徒配置：車間選拔優秀師傅，明確指導時間、細化管理辦法，編制并公布培訓動態記錄，同時建立徒弟對師傅的反饋評價機制，有效的促進師帶徒培訓的順利進行。

制定激勵措施：針對師傅不足的情況，為激發師傅和徒弟培訓上崗的積極性，盡快提升新進員工技能水平，公司制定師帶徒激勵方案，車間制定相應激勵措施。

合理調整班次：為提供更多的師徒培訓場地，確保雙方培訓精力，車間調配班組其他員工為夜班，同時也便于實現技能培訓效果的監控。

3.2.3加強焊接監督的檢查和指導

充分發揮焊接監督的作用，對于B級以上焊縫進行逐工序排查確認并記錄，對于借調電焊工的工作中的疑問進行一對一解答并定期匯總公示，形成檢查、關閉、推廣的機制。

3.2.4加強質量文化宣講

為了讓兄弟公司的電焊工接受適應我公司的管理要求和質量文化。一是宣貫公司質量文化，傳遞“一次就做對”等質量理念;二是講解各項標準和要求，嚴格要求自己、認真做好示范;三是開展質量案例教育，敢于針對問題開展停產整頓;四是管理公開透明，定期開展紀律檢查，建立質量對接會議制度。

3.3開展技能鞏固和提升工作，實現由合格到優秀的轉變

3.3.1開展勞動競賽活動，進行正向激勵

公司組織兄弟公司員工專項勞動競賽活動，按照一定比例、綜合考評，以激勵借調電焊工“學、比、趕、超”不斷進取、開拓創新，奮勇爭先、快速高效的融入團隊，適應當前公司生產形勢。不僅提高了各兄弟公司員工生產技能、質量意識，同時也加強了員工間的溝通與學習，加深了員工間的友誼。

3.3.2防微杜漸，嚴把質量關口

隨著時間的推移，借調電焊工進入工序人數不斷提升，承擔的工作量越來越重，為了抑制放松質量要求的想法，公司及時開展包括不同范圍的整頓、質量分析會、溝通輔導等多種形式的糾正措施，讓借調電焊工將產品質量永遠放在一切工作的首位。

3.4強化人員管理和人文關懷，提升集體榮譽感

3.4.1建立管理對接機制

為解決借調電焊工生活、工作中產生的問題，營造互相學習、團結協作、務實高效的氛圍，公司和借調電焊工領隊建立了對接會議制度，搭建了借調電焊工與公司之間溝通渠道。及時解決了許多實際問題的同時也使公司各級領導能夠及時掌握、了解現實狀況，便于后續工作安排。

3.4.2定期開展黨建、黨群活動

成立臨時黨小組，組織黨員活動，號召兄弟公司黨員發揮模范帶頭作用，在實際生產過程中齊心協力，確保公司生產任務的順利完成。

4結論

借調電焊工技能育成管理方法的成功實踐，形成了固化的工作流程，為今后公司大規模、長周期的技能人員調動后的培訓、上崗以及質量控制等提供了寶貴的經驗和參考;同時建立的諸如員工快速上崗模式，也拓展了電焊工技能培訓的新思路，在今后公司產能提升，操作人員結構發生變化時確保產品質量穩定，實現產能快速、穩定提升方面有十分重要的意義。

參考文獻

[1] 黃行森.關于企業新員工培訓方案的研究[J]. 江漢石油職工大學學報，2008.01，21：30-32