1月20日21時21分,德州消防救援支隊指揮中心接到群眾報警稱,位于德州市德城區鐵三路南一個院落內的二層住宅起火,屋內有一名七旬老人被困,急需救援。接到報警后,支隊指揮中心迅速調派轄區1個中隊5輛消防車25名消防員趕赴現場處置,全勤指揮部和大隊指揮員遂行出動。消防指戰員到達現場后,立即對現場情況進行偵查和徇情,大約30分鐘之后,消防救援人員將明火撲滅。
事后經老人口述,自己在屋里發現起火時,就已經跑不出去了,他根據平時消防隊宣傳的火場逃生常識:沒有盲目跳窗,而是從起火東邊屋子跑到濃煙較少的西邊屋子,封好屋門隔絕火源,等待救援,好在消防救援人員及時營救才有驚無險。“太感謝你們了,要不然我老命不保啊。”被救老人感激地說。目前,起火原因還在進一步調查中。