“智伴機器人”產品應用中的哲學反思

詹李欣

摘要：以機器人科技為代表的智能產業正在蓬勃興起，兒童早期教育領域也逐漸成為智能機器的應用方向。但將智能機器應用于兒童早期教育的效果是否能達到預期、對兒童健康成長的利弊影響等均是產品應用需要解決的問題，這其中的哲學反思極為重要。

關鍵詞：機器人;兒童;兒童早期教育

中圖分類號：B0

文獻標志碼：A

文章編號：1002-2589（2019）02-0087-02

時代在前進，科技在進步。越來越多的人加入尋求更智能化的生活習慣與行為模式的隊伍中。早教智能陪伴機器人在教育領域的智能化應用更是猶如異軍突起般，呈現燎原的趨勢。它們是專門為兒童早教、促進兒童學習興趣的教育類電子產品，主要目標是以更加智能的教育方式引導兒童早期教育。從最初帶屏幕的笨拙式視屏，到現在的仿人類智能輸出外觀，早教機器人的卓越進程有目共睹。

一、“智伴機器人”產品的開發背景

（一）對人工智能科技發展的政策性支持

隨著信息化與工業化的不斷融合，以機器人科學技術為代表的智能產業蓬勃發展，是當今時代科技創新的重要標志。工信部、國家發改委和財政部在智能化產業快速發展的今天，都在密切關注智能型工業機器人和服務型機器人的發展。2016年4月，工信部、國家發改委、財政部聯合發布了《機器人產業發展規劃（2016-2020年）》，為中國機器人工業的發展奠定了清晰藍圖。

2016年12月19日，國務院發布了第十三個五年計劃中國家戰略性新興產業發展規劃的通知，要求發展人工智能，培育人工智能產業生態，促進人工智能在關鍵經濟社會領域的應用，構建國際領先的技術體系。在人工智能的關鍵領域，刺激和促進基礎理論和技術研究，鼓勵龍頭企業、事業單位提供人工智能研究開發工具、測試評估、創業咨詢、人才培養等創業創新服務。

將在制造、教育、環保、交通、商業、醫療、網絡安全、社會治理等重要領域開展試點示范，以促進人工智能的大規模應用。《規劃》指出，機器人產業的發展應促進重大標志產品的關鍵突破。例如，在工業機器人領域，有必要將科學研究集中于智能生產、智能物流、解決智能機器人關鍵技術、提高機器人的可操作性和可維護性，并著力于發展六個具有里程碑意義的工業機器人。引導中國工業機器人走向高端發展。我們將致力于開發多樣化、個性化和定制的智能硬件和智能系統，專注于智能家居、智能車、智能農業、智能安全、智能健康、智能機器人和智能穿戴設備的研發和產業化。

（二）早教市場對智能機器的迫切需要

據前瞻《中國早教機器人行業發展前景預測與投資規劃分析報告》預計至2025年，早教機器人市場空間將達到3000億，其之所以如火如荼，主要原因在于：一是經濟增長提升消費能力：民眾對于文化教育的關注度和消費意愿日益提升，為早教機器人行業的快速發展奠定市場基礎;二是產業政策助力行業發展：國家機器人產業政策與教育工作發展規劃應用普及明顯，奠定了極為有利的政策環境;三是二孩開放擴大市場需求：都說“三歲看八十”，可見嬰幼兒時期的綜合素質塑造在人們內心世界的地位之高，隨著85后開始組建家庭以及二胎政策的全面開放，給早教機器人提供了廣闊的市場空間。

（三）早教機器人的改良方向

目前，有很多公司都在致力于早教陪伴機器人的研發和推廣，據業界方向將持續以終端教育群體需求，在以下三個階段做深入研究：一是設置安全知識教育版塊，通過將實際生活中的安全教育形式轉換為智能機器教育內容，應用到各個智能情景軟件中，達到潛移默化地引導孩子們的安全自救意識的效果;二是設置分齡階段過渡模式，針對不同學齡及近學齡層次的兒童配備相應寓教內容，實現因齡施教的問題;三是與學校進行數據合作，基于后臺數據的分類處理，關注學科學習成果，有針對性地進行側重點輔助教學，實現信息化的教育。

早教智能陪伴機器人是人工智能領域的榮耀先鋒，革新未來的教育和生活。親子互動中，陪伴是最簡單也最難實現的溫情承諾，借力于早教智能陪伴機器人，解放繁忙的束縛，讓愛不留空白時光，相信早教陪伴機器人事業將鍛造更多輝煌。

二、“智伴機器人”產品的應用現狀

2017年是人工智能的爆發年，各個領域為了搶灘先機，先后進軍人工智能，中國人工智能市場已呈欣欣向榮之勢。而作為最有潛力之一的兒童市場，其產品也開始從傳統向科技發展。互聯網+教育融合大數據、人工智能等新技術也是未來教育設備的發展方向，人工智能融合傳統教育也會助推教育方式變革。

在產品功能方面，智伴1S機器人以兒童成長教育為突破口，在完備的理論基礎、全面的科學度量模型支持下，利用自然語言處理、機器學習、推薦算法等先進技術，形成獨特的人工智能自適應引擎和互聯網云服務，為兒童提供豐富的在線教育資源、人工智能互動、特色功能等智能服務。

在市場反響方面，智伴1S機器人自2016年12月投產，進入市場僅4個月時間獲得了銷售額破億的喜人成績，成為兒童智能機器人市場出貨第一、激活第一的兒童智能機器人明星產品。

智伴機器人以兒童成長教育為突破口，利用自然語言處理、機器學習、推薦算法等先進技術，形成獨特的人工智能自適應引擎和互聯網云服務，為2-15歲的孩子提供豐富的在線教育資源、人工智能互動、特色功能等智能服務。早教啟蒙、海量睡前故事、中英翻譯、趣味人機互動、親子微聊等功能成為孩子成長路上的小玩伴。未來智伴機器人將不斷升級迭代，為用戶帶來更深層次的人工智能體驗，引爆智能新高度。

三、“智伴機器人”產品應用的哲學反思

（一）“智伴機器人”角色定位

“智伴機器人”產品的角色定位于早教電子產品，幫助父母采用更加科學有效的方式教育、陪伴孩子。在科技飛速發展的背景下，全球化、信息化促使社會節奏日益加快，大部分家長都會存在“白天工作、晚上帶娃”的生活模式。由于白天疲于工作，所以回家后對小孩的陪伴與照顧并無法做到盡善盡美，而“智伴機器人”的存在，就是幫助忙碌家長用更加科學有效的工具陪伴小孩。在這個過程中，“智伴機器人”的角色定位更多的是啟蒙師和朋友，在知識上給使用者啟蒙，在生活上對使用者是陪伴。這種亦師亦友的角色對兒童的成長來說，起著極大的促進作用，促進兒童對知識渴望，幫助兒童在玩樂中成長。

（二）“智伴機器人”的倫理學反思

“智伴機器人”以其智能陪伴為優勢，強勢進入兒童早教類電子產品的市場，并受廣大家庭的喜愛，但其產品研發的背后，存在著無法忽視的道德倫理影響。首先，從兒童心理角度來看，通過與“智伴機器人”的溝通與交流，取代部分與家長或者同齡人的交流，從兒童心理上來說，會對“智伴機器人”產生巨大的擬人化想象和依賴，對其今后的社交發展都存在著一些負面影響，會使兒童更加習慣從智能機器獲得教育與陪伴，從而易促生性格上的孤僻。其次，從親子關系上來說，通過使用“智伴機器人”產品來引導孩子學習、娛樂，從某種程度上來說弱化了親子之間的互動和影響，“智伴機器人”取代了部分家長的角色，在兒童的世界中，或多或少會影響到親子關系的正常發展，也會存在兒童視角對父母角色的錯誤認識的風險。試問，如果一個小孩在需要父母陪伴的時候，都是只有“智伴機器人”在身邊，那么在他心中父母的角色地位會不受到影響和動搖嗎？再次，“智伴機器人”雖然能起到教育引導的作用，但這種早教的效力真的可以替代父母引導的效力嗎？都說父母是孩子最好的老師，父母的角色應該是其他任何人、電子產品都無法替代的，因為“智伴機器人”產品的投入市場，一些父母將其作為教育引導的輔助產品，在自己傾情教育引導的同時輔以智能產品，或許能達到事半功倍的效果;但還有一些父母將其作為自己教育引導的替代品，為了從兒童教育中解放自己，將孩子托付給“智伴機器人”等智能產品，對父母來說是一時的解放，但對兒童內心世界的成長、對親子關系來說，則有產生巨大惡劣影響的可能。

在啟蒙階段，父母才是孩子最好的老師。孩子對父母的天然依賴，讓父母的教育不可或缺，而且也最自然而然，春風化雨。這是任何托管都代替不了的。而全托對于年紀稍大的孩子來說，的確是有助于培養獨立能力的，但是對于小一點的孩子來說更需要的是家庭的呵護。

四、總結

在國家大力發展科技的背景下，人工智能產業成為新興產業，大家都想通過人工智能技術去創造一個不一樣的世界，但人工智能產品應用的背后，仍存在很多無法避免的倫理風險。“智伴機器人”作為兒童教育機器人，其使用過程中存在的心理影響風險巨大，但仍然有眾多家長為了讓孩子有更全面的教育、讓自己有更多的自由空間等因素而選擇使用“智伴機器人”，這其中的人才競爭之激烈等社會因素，都是“智伴機器人”等早期教育智能設備投入市場的切入點，也是我們在反思智能設備的同時，需要反思社會發展與競爭合理性的地方。

（責任編輯：許廣東）