關于桂電微服公眾號平合的商業推廣

黃漢聰 陳曉梅 孟愷寅 李家健 古武豪

摘要：桂電微服是一款致力于為桂電師生提供海量資訊的公眾號。目前各大高校普遍存在信息冗雜，魚目混珠的情況，對于未經篩選的信息的選擇接受成為困擾廣大師生的難題。我們的應用對各類信息進行分類篩選，放置在不同模塊，為大家提供便利。團隊服務于大學生，通過網站、微信以及App應用等方式作為載體，以活動報名系統為根本開展一系列便捷便利的活動，推出的微信公眾號報名服務平臺。平臺擁有一套專屬的網上報名系統。用戶只需注冊，即可參與或發布活動信息。

關鍵詞：公眾號;網上報名系統;校內生活服務

一、引言

大部分的學生用戶對于高校非官微滿意度為一般，非官方的公眾號運營前景仍有較大的進步空間。我們分析認為，大部分非官方的公眾號使用和運營主體是學生，微信學生用戶也逐年上升，但是學生要兼顧學業、合作企業的營銷宣傳需求及用戶的服務需求。所以，高校非官方微信公眾號的運營水平不高。

根據調查，在校大學生使用課表及成績查詢、活動報名、講座及其他活動預告功能，這些功能普遍是以鏈接，QQ群或微信群形式進行，即微信公眾號僅僅是作為接入口的作用，而非主動生產或傳播信息。

二、商業背景和市場機會

（一）項目背景

根據騰訊發布的《2017年微信數據報告》顯示，公眾號月活躍賬號數350萬，較2016年增長了14%，月活躍粉絲數7.97億，相比于2016年增長了19%，用戶遍布200多個國家、超過20多種語言。此外，各種各樣同類型或不同類型的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。最新報道馬化騰在兩會期間透露，微信全球用戶月活躍數首次突破10億多。

目前，大學生已經成為微信的重要用戶，微信早已滲透至大學生群體，大學生對微信使用率和滿意度都十分高。微信作為一種社交和通信工具，憑借其便捷的操作系統，不僅滿足了社交的需求，也讓每個用戶充分展示自我個性等特點，受到了各界人士特別是學生的青睞與認可，并迅速占領了市場。綜上所述，微信已經成為人們生活中不可或缺的App軟件，已注冊的用戶中大多數在半年內使用過微信，經常瀏覽使用微信公眾平臺的用戶占比達24.1%。

（二）市場機會

自從微信公眾號開放以來，大量的商家嗅到了新營銷商機，紛紛人駐微信。當中產生了許許多多的成功案例。如美團、星巴克、小米、建設銀行等。隨著新浪官方微博進駐微信后，微信公眾平臺開始了成為傳播信息的重要渠道之一。目前運用微信公眾平臺的創業項目成為潮流，在中國市場已經出現大量從事微信平臺公眾號的業務與工作。其中不少企業已經找到了新的運營方式和贏利模式，并已經產生行業訂單。

回顧微信的發展歷程，從最開始簡單的及時通信.分布動態，到后來的各種功能的擴展，如搖一搖，游戲，在線支付等，用戶黏性度和使用頻率不斷上升增加，使得微信成為日常生活中不可或缺的工具?，F在看來微信也將成為用戶獲取商家信息的主要途徑之一。可以看出微信產業鏈從平臺，應用，內容，互動，用戶采集，客戶管理，服務流程，產品交易，品牌傳遞，強關系分享，生活服務等產品模式，并且由此而衍生出新的移動互聯網商業的閉環生態。

隨著微信營銷成為市場中重要的營銷方式，微信公眾平臺搭建將越來越受商家接受，用戶的歡迎，加入企業營銷體系之中。專業性的平臺搭建以及公眾號的服務公司已經成為市場急需的第三方鏈條。

微信再次加大商業化開放步伐，為各個合作商和用戶提供便捷的服務，積極推進企業用戶商業模式轉型與升級。巨大的市場，巨大的購買力與使用率，借助微信平臺給我們創造價值帶來了挑戰與機會。

（三）盈利模式

首先，利用活動報名系統進行推廣我們的服務平臺，它的主要盈利方式是我們團隊通過自己舉辦活動或是協助企業舉辦活動讓用戶參加，從中賺取報名費、活動服務費等;我們為會員提供更低廉的商品價格，更貼心的服務以及一些特定的功能，比如活動的發布。在會員發布中，我們設置了一些付費項，一般的會員發布活動是有一個能正常發布固定框架，如果想自定義制作和使用平臺收費則需要繳納一定的費用。

其次，在校園招聘這個模塊，我們提供實用的招聘信息，收取廣告費。根據廣告的形式不同費用也不一樣。

再次，分站加盟。當平臺發展到一定影響力，做項目招商?？梢蕴峁┡c授權給一些合作商家成立分站，為他們提供網絡服務平臺、運營方式操作經驗、共享網站品牌等。不僅能獲得加盟費，而且加大了傳播，增加自身的影響力。

最后，返利收入。購物返利，各種優惠福利，添加作為導購平臺一般都有返利的收入賺取，返利比例在M-30%之間，下單確認后立即就可以查到返現的金額。

三、現有成果

我們平臺是由本校學生自主運營的活動報名系統服務平臺，已經運營了一年，目前系統正在進一步完善升級;與深圳木螞蟻科技有限公司已經達成初步合作;試運營期間，在本校范圍內取得不錯反響，得到廣大學生的一致好評。

四、產品創新與特色

（一）用系統代替煩瑣的人工，減少人力、物力、財力的投入。

（二）減少環節流程，可以在短時間內做出反應。

（三）用一個平臺整合校園的資源，使資源的發展能趨向多元化，資源的運用呈現便利性，減少資源的浪費，來滿足學生的需求。

（四）活動的發布內容，固定模塊十自定義結合的形式，用戶可以根據不同的需求，可以自行設計格式。

五、風險及解決方案

（一）技術風險

目前我們公司已經包含了多項核心技術，但是好的技術不代表成為真正具有實戰意義的技術，同時核心技術的泄密也構成了技術風險。對此，建立相關的技術保密管理制度，對各種資料進行借閱的登記，并且對平臺登陸退出都要嚴格的登記限制。同時我們會盡快申請技術專利，找本校法學院老師作為專利代理人。

（二）經營風險

經營過程中用戶信息可能被非法盜用，加強管理，避免用戶的隱私泄露。

（三）資金風險

本團隊在項目中投入了較多的研發經費，資金缺口較大，未來也需要繼續進行投入并且在市場的開拓上也會有很大的資金需求。尋求學校幫助，利用政府政策，申請創業基金，與企業洽談達成投資意向。

（四）市場風險

由于競爭者的存在而導致用戶流失，從而引起市場占有率下降，后期進一步進入其他高校市場受阻。

（五）管理風險

管理團隊主要由大學生組成，不確定因素較多，而且在前期沒有太多直接回報的情況下，不能真正吸引住人，可能會存在不穩定的組織結構的風險。加強成員的管理制度.制定有效的激勵機制。

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作者簡介：

黃漢聰，陳曉梅，孟愷寅，李家健，古武豪，桂林電子科技大學電子工程與自動化學院，廣西桂林。

本論文是2018年廣西區級大學生創新創業訓練項目的階段性研究成果;項目編號;201810595122;項目名稱GUET Super Service。