2019年8月26日,重慶市政府辦公廳與百度公司智博會上聯合發布了《渝快辦》智能小程序應用平臺,《渝快辦》用戶僅需要通過刷臉認證、填寫相關信息,即可在線辦理審批服務,加快實現“指尖觸達、掌上通辦”。
這是重慶創新拓展《渝快辦》應用渠道、促進審批服務便民化的又一次探索。
據百度公司有關技術人員介紹,隨著移動互聯網+的深入發展,各類政務服務APP紛紛上線運行,一定程度上方便了企業、群眾辦事。但是,這些單個的政務服務APP往往只能解決辦事人在單個領域內的需求,且其中很大一部分僅用于解決一些低頻服務需求,用戶很長時間才能用到一次,這就導致了用戶找不到線上服務入口、忘記密碼等問題。《渝快辦》智能小程序應用平臺正好解決了這一問題,這種“一站式”的服務將市民從下載多個APP、記憶多個密碼和重復錄入信息等繁雜的操作中解脫出來,減輕認知負荷。
《渝快辦》智能小程序應用平臺具備小程序自主開發和管理能力,可在不依賴特定開發企業的前提下實現自身服務的多元化升級,從而建立自身服務生態。
《渝快辦》移動政務服務平臺自2018年11月上線運行以來,覆蓋了老百姓最關心、最迫切和最高頻的審批服務事項580余項,涉及戶政服務、社保服務、公積金和醫療衛生等16個領域、21個公共服務提供部門,融合了58個市級部門、3 600余項政務數據資源,為企業和群眾辦事提供了“一網式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢和掌上評價的全流程在線服務。
市政府辦公廳有關負責人表示,將努力把《渝快辦》打造成為全市社會治理和公共服務的網上“總門戶、總平臺和總樞紐”,推動PC端、窗口端、移動端和自助終端“四端同步”服務,真正讓“互聯網+政務服務”改革成果更多、更直接地利企便民,讓市民更好地享受數字化政務服務帶來的便捷。(來源:重慶日報)