都江堰虹口漂流綜合票務(wù)管理平臺上線

吳霞

近日，都江堰虹口漂流綜合票務(wù)管理平臺正式上線運行，作為“西部第一漂”，虹口景區(qū)日接待量高峰期可達2萬人，平臺的投入使用，有效地提升了售票效率，降低了景區(qū)的接待壓力，提高游客的游玩體驗。借助該平臺，景區(qū)實現(xiàn)從購票、繳納押金、購買保險、裝備領(lǐng)取、儲物柜使用到閘機驗票、園區(qū)二消和財務(wù)報表生成等所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的智慧化。

多渠道購票一站式驗證

四川都江堰虹口漂流擁有“中國漂流小鎮(zhèn)”“全球最佳漂流地”的美譽，在國內(nèi)外擁有較高的知名度，水質(zhì)達到國家地面水標準中一類水的要求，每年吸引大量國內(nèi)外游客前來游玩體驗。

都江堰虹口漂流綜合票務(wù)管理平臺的上線，游客可以選擇微信掃描購票、窗口購票、PC官網(wǎng)和OTA購票等多種購票方式，購票后領(lǐng)取智能手環(huán)一站式驗證，真正實現(xiàn)景區(qū)手環(huán)一卡通，有效提升了游客的游玩體驗；對于景區(qū)來說，系統(tǒng)可以自動班結(jié)，生成財務(wù)報告，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，讓景區(qū)經(jīng)營管理更加科學(xué)。

激活景區(qū)二次消費，游客無“現(xiàn)”便捷

國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，提出了提高消費便捷程度的一系列舉措。對于景區(qū)來說，如何提高游客消費便捷程度？

長期關(guān)注文旅產(chǎn)業(yè)信息化、技術(shù)應(yīng)用的欣欣旅游負責人表示：一是利用信息技術(shù)手段，提高景區(qū)服務(wù)的便捷水平，比如多樣的購票途徑、輕松的入園體驗等；二是有效利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)科學(xué)預(yù)判及行程引導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)體驗；三是加強文旅融合擴大消費供給，通過一卡通便捷支付來激發(fā)旅游消費意愿。

都江堰虹口漂流景區(qū)主營水上運動漂流項目，與此同時，景區(qū)豐富產(chǎn)品供給，打造了餐飲住宿、避暑度假、商務(wù)會議接待、親水河灘、篝火晚會、休閑娛樂、品嘗美食三文魚和無敵燒烤等特色旅游產(chǎn)品。虹口漂流綜合票務(wù)管理平臺上線后，游客可以手持手環(huán)隨時支付景區(qū)內(nèi)的二次消費項目。游玩結(jié)束后自主退卡、統(tǒng)一結(jié)算，省掉很多時間。