王建來
2019年7月9日,網經社電子商務研究中心發布《2018年度中國生活服務電商市場數據監測報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,2018年我國在線教育市場規模約為3 134億元,同比2017年2 161億元增加了45.02 %。預計2019年突破4 000億元。
在用戶規模方面,在線教育用戶規模快速發展,從2017年1.44億人增長至2018年的2億人。在用戶關注度方面,2018年在線教育關注群體主要集中在20~49歲人群,其中30~39歲人群比例最高。而這一年齡階段人群恰是為人父母,孩子接受教育的黃金時段。
2018年,在線教育領域的投融資迎來新高潮。據網經社統計結果顯示,2018年在線教育十大在線教育融資平臺包括:洋蔥數學、考蟲、作業盒子、火花思維、VIPKID、海風教育、作業幫、VIP陪練、猿輔導和嗨課堂,這十大在線教育平臺融資總金額超100億元,其中VIPKID的5億美元D+輪融資成為單筆最高融資額。
網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰認為,與發達國家相比,我國在教育方面人均的投入遠不及發達國家水平。此外,盡管在線教育發展至今也誕生了VIPKID、猿輔導、iTutorGroup、一起作業、網易有道、噠噠英語和學霸君等眾多“獨角獸”,但我國線上教育目前仍然處于初級階段。“教育+互聯網”是未來教育發展的趨勢,在線教育未來依舊具有較大發展空間。

陳禮騰指出,當下在線教育行業存在以下痛點。一:轉化率低獲客成本高。新東方、好未來等線下培訓機構主要依靠口碑,獲客成本較低,而在線教育潛在用戶的獲取則需要投入較高的營銷成本,一般占到整個銷售額的20% ~30%,若推廣用戶對此沒有形成高需求,轉化率也不高。二:普遍虧損。在線教育目前依舊處在探索階段,前期的持續投入再加上在線教育公司盈利周期長,教研、產品、技術和營銷等都要持續投入,導致目前在線教育企業大多處于燒錢階段,主要依靠融資獲取資金。
陳禮騰指出,在線教育未來有以下發展趨勢:趨勢一:智慧教學。技術的革新給在線教育行業帶來巨大變化,“人工智能+教育”成為2018年在線教育行業的關鍵詞。人臉識別技術、AI等人工智能技術和個性化推薦等,云計算技術以及大數據分析技術、VR技術等均逐步運用到在線教育的場景中,不斷提升教學效率。趨勢二:線下線上融合。傳統在線教育線上與線下的教學相對獨立,線上線下沒有一個完整的銜接,知識傳授也就會存在漏洞,隨著在線教育的不斷發展成熟,未來的教育模式將呈現出線上線下融合的模式,教學環境更加完整。