省級供熱監管信息化平臺設計及應用

李斌

摘要：依托河北省供熱監管信息平臺，包括全省各市供熱臺賬管理系統、供熱運行監測系統、供熱服務監管系統、供熱安全保障系統、考核評價系統及供熱公共服務系統等，建立面向熱用戶的直接服務機制，使供熱服務高效、便捷。平臺能夠實現供熱能耗統計分析的智能化和供熱管理服務的數字化，通過熱用戶室溫監測分析，達到供熱服務前置化和主動化的目標。

關鍵詞：城市供熱；民生服務；智能供熱管理

中圖分類號：TP393文獻標志碼：A文章編號：1008-1739（2019）15-62-3

0引言

為貫徹習近平總書記關于北方地區清潔取暖的重要指示精神，落實中央和省委、省政府關于保障人民群眾溫暖過冬、改善大氣環境系列決策部署，加強全省供熱指令和水平的監管[1-2]，城市供熱是我國北方地區市政公用事業的一個重要組成部分[3]。熱企業作為城市發展水平高低的象征行業之一，更應該用信息化來推動管理體制的建立，達到提高供熱質量、提高服務水平、提高企業效率及提高企業競爭力的目的[4]。同時，有效的政府監管就成為促進供熱行業高效綠色發展和有效平衡各方利益關系的重要保證[5]。供熱信息平臺系統是提升監管能力、保證供熱服務質量、實現供熱科學管理的重要手段，也是未來智慧城市建設的組成部分[6]。因此，河北省住房城鄉建設廳開展了省級供熱監管信息平臺建設。

綜合運用物聯網、云計算、移動互聯、大數據等新技術和理念，構建省、設區市、區……