關(guān)于大學(xué)學(xué)校圖書(shū)館管理創(chuàng)新模式探討

摘 要：圖書(shū)館中容納了非常多的書(shū)籍，這些書(shū)籍都是承載知識(shí)的載體，能夠?yàn)槿藗兊膶W(xué)習(xí)帶來(lái)極大的便利。在大學(xué)校園中，圖書(shū)館的作用非常重大，象征著一個(gè)學(xué)校的文化底蘊(yùn)。但是隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)生們對(duì)知識(shí)的需求量越來(lái)越大，這也就意味著他們需要閱讀更多的書(shū)。面對(duì)這一情況，大學(xué)圖書(shū)館必須要提高自身的管理水平，并充分滿足學(xué)生們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。不過(guò)在當(dāng)前情況下，大學(xué)圖書(shū)館管理還存在著很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都影響著對(duì)學(xué)生的閱讀服務(wù)和圖書(shū)管理質(zhì)量。因此，這篇文章對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析，并且提出了相關(guān)的解決措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué);圖書(shū)館管理;創(chuàng)新模式

一、大學(xué)圖書(shū)館中存在的問(wèn)題

管理方式非常落后。在大學(xué)中，學(xué)校的圖書(shū)館是為學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和日常學(xué)習(xí)等活動(dòng)服務(wù)的，并且，其在大學(xué)校園中的作用非同小可。但是就當(dāng)前很多大學(xué)圖書(shū)館的管理情況來(lái)看，是非常不理想的。他們所采用的管理圖書(shū)館的方式十分落后，基本上只涉及到存儲(chǔ)圖書(shū)、資料等的功能，并沒(méi)有充分展現(xiàn)出圖書(shū)館對(duì)提升教育水平的重要作用。而且，雖然圖書(shū)館中包含了大量的書(shū)籍，但是這些書(shū)籍并沒(méi)有得到合理的分類。在這樣一種情況下，很不方便他人尋找相關(guān)書(shū)籍，從而間接影響到了教學(xué)水平，導(dǎo)致大學(xué)教學(xué)水平無(wú)法得到有效的提升。

服務(wù)質(zhì)量差，沒(méi)有充分重視圖書(shū)館的服務(wù)職能。對(duì)于學(xué)生而言，圖書(shū)館是他們進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所和閱讀環(huán)境，因此，圖書(shū)館的環(huán)境和秩序管理就應(yīng)該受到學(xué)校的重視。但是在實(shí)際的管理中，圖書(shū)館缺乏現(xiàn)代化的管理設(shè)施，也不具備充足的管理工作人員，即便是有個(gè)別管理人員的存在，他們也不具備工作的積極性，沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，更不會(huì)將自身的工作落實(shí)到位。這樣一來(lái)，便對(duì)學(xué)生尋找書(shū)籍起不到任何的幫助作用，同時(shí)，圖書(shū)館內(nèi)的秩序和環(huán)境也得不到有效的維持。在這些問(wèn)題的影響下，直接導(dǎo)致了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量差，從而限制了圖書(shū)館的良好發(fā)展。

服務(wù)存在封閉性。當(dāng)前情況下，由于受到高等教育管理體制的影響，大學(xué)圖書(shū)館沒(méi)有同其他大學(xué)之間進(jìn)行密切的聯(lián)系，各個(gè)學(xué)校的圖書(shū)館之間更不存在關(guān)系。就大多數(shù)學(xué)校來(lái)講，他們都希望能夠獨(dú)立建立完善的服務(wù)體系，從而成為一個(gè)完整并且獨(dú)立的個(gè)體。因此，這樣便導(dǎo)致了大學(xué)圖書(shū)館的封閉化，各個(gè)大學(xué)圖書(shū)館的資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，從而極大地阻礙了圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

管理工作的效率十分低下。在大學(xué)圖書(shū)館中，館內(nèi)的書(shū)籍是不斷增加的，面對(duì)這樣一種情況，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)圖書(shū)館的新發(fā)展，只能夠采用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)。但是在一些大學(xué)中，其所采用的管理圖書(shū)館的模式仍然是非常傳統(tǒng)落后的，在對(duì)記錄書(shū)籍借閱等情況時(shí)，所使用的是人工登記的方式，面對(duì)這樣一種情況，圖書(shū)館工作效率十分低下，甚至?xí)?dǎo)致很多書(shū)籍的丟失，這樣一來(lái)，不僅會(huì)造成對(duì)學(xué)校的損失，還會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)。

圖書(shū)借閱程序十分復(fù)雜。對(duì)于學(xué)生而言，在圖書(shū)館中借書(shū)本應(yīng)該是一件非常輕松的事情，但是由于學(xué)校圖書(shū)館管理模式落后等多種原因的影響，導(dǎo)致他們的借書(shū)過(guò)程十分復(fù)雜，需要浪費(fèi)太多的時(shí)間。長(zhǎng)此以往，很多學(xué)生便不再愿意去圖書(shū)館借閱書(shū)籍，并且會(huì)產(chǎn)生對(duì)圖書(shū)館的負(fù)面印象，這樣一來(lái)，便間接阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。

僅限于淺層次文獻(xiàn)型服務(wù)。在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)中，文獻(xiàn)是多種業(yè)務(wù)圍繞的核心對(duì)象。圖書(shū)館主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)書(shū)籍、資料等的管理、收藏和加工等等工作。在圖書(shū)館中，讀者所得到的大多是一些專題類型的文獻(xiàn)，而信息單元中所包含的也是一些一次文獻(xiàn)和二次文獻(xiàn)，并沒(méi)有加工和提煉原本的文獻(xiàn)。

二、人本管理的圖書(shū)館創(chuàng)新的管理模式

在圖書(shū)館管理模式落后，大量問(wèn)題不斷涌現(xiàn)的情況下，很多學(xué)校開(kāi)始紛紛對(duì)圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，致力于解決圖書(shū)館中所出現(xiàn)的一切關(guān)于管理方面的問(wèn)題。在圖書(shū)館管理模式中，人本管理是一種十分先進(jìn)的模式。在人本管理模式中，以人為本是其核心理念，這就要求必須要滿足人的需求，并在此基礎(chǔ)上制定出具體的服務(wù)方式。因此，作為圖書(shū)館的管理人員，就需要關(guān)注讀者的感受，并努力滿足讀者的一切需要。在這一過(guò)程中，需要轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的職能，不再是像以前進(jìn)行書(shū)籍的管理，而是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。與此同時(shí)，圖書(shū)館管理還應(yīng)該倡導(dǎo)服務(wù)至上，努力為讀者們提供一個(gè)良好的閱讀和學(xué)習(xí)的環(huán)境。

三、圖書(shū)管理模式的具體實(shí)施方法

基于人本管理的管理模式，指明了圖書(shū)館的管理方向，并有效改進(jìn)了圖書(shū)館的管理措施，促進(jìn)了圖書(shū)館管理質(zhì)量的提升，以下為圖書(shū)館管理提供了幾項(xiàng)具體的方法：

1.改變傳統(tǒng)管理模式。在信息時(shí)代快速發(fā)展的情況下，大學(xué)圖書(shū)館管理也應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，積極創(chuàng)新改革，對(duì)落后的圖書(shū)館管理模式進(jìn)行革新。為此，大學(xué)圖書(shū)館需要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行重組。在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館管理模式中，文獻(xiàn)管理是其管理的中心內(nèi)容。而且，為了有效的改革傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館管理模式，首先應(yīng)該著手于兩個(gè)方面。一是采用市場(chǎng)運(yùn)作方式，充分吸收國(guó)外的有效經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)行對(duì)圖書(shū)館各個(gè)部門的集中管理，此以來(lái)實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)管理。這樣一來(lái)，便可以方便學(xué)生們查找相關(guān)資料。

2.引進(jìn)現(xiàn)代化的圖書(shū)管理系統(tǒng)，方便對(duì)圖書(shū)的管理工作。大學(xué)圖書(shū)館里容納了非常多的書(shū)籍，如果單純的用人工管理的方式進(jìn)行都這些書(shū)籍的管理，那將是非常麻煩且復(fù)雜的。因此，就必須要將現(xiàn)代化的圖書(shū)系統(tǒng)引入進(jìn)來(lái)，這樣一來(lái)，圖書(shū)管理員便可以通過(guò)電腦掃描每一本書(shū)籍，以此來(lái)有效管理這些書(shū)籍。在借閱相關(guān)書(shū)籍時(shí)，學(xué)生們只需要在電腦上進(jìn)行登記，并不需要過(guò)于繁瑣的步驟，而且，學(xué)生們還可以在電腦上查閱相關(guān)書(shū)籍的數(shù)量和類型，以此來(lái)方便自己對(duì)所需要書(shū)籍的搜尋。通過(guò)這種方式，不僅能夠節(jié)省人力和大量的時(shí)間，還能夠促使圖書(shū)管理效率的大大提升。

3.定期培訓(xùn)管理人員，促使自身服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)。圖書(shū)館主要是為了服務(wù)讀者。因此，作為圖書(shū)館的管理人員，首先需要端正好自己的態(tài)度，以高度的熱情進(jìn)行工作，并致力于服務(wù)讀者的各項(xiàng)需求。作為學(xué)校，應(yīng)該定期培訓(xùn)圖書(shū)管理人員，以此來(lái)促使他們管理能力的提升，與此同時(shí)，這也有利于他們工作責(zé)任感的增強(qiáng)。在管理的過(guò)程中，還可以適當(dāng)?shù)慕⒓?lì)機(jī)制，以此來(lái)表?yè)P(yáng)工作認(rèn)真的管理人員，這樣一來(lái)，便能夠充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，從而促進(jìn)圖書(shū)管理人員服務(wù)質(zhì)量的提升。

4.根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建個(gè)性化管理服務(wù)。當(dāng)前情況下，圖書(shū)館的工作不再只是借閱書(shū)籍，還包含著人文教育。面對(duì)這一情況，我們可以在圖書(shū)館內(nèi)開(kāi)設(shè)一系列個(gè)性化的服務(wù)，以此來(lái)有效提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。比如說(shuō)，可以在圖書(shū)館內(nèi)增設(shè)導(dǎo)讀課程，以此來(lái)為不知道讀什么書(shū)籍的讀者提供明確的閱讀方向，這樣一來(lái)，便有利于讀者快速進(jìn)入書(shū)籍的海洋，并在其中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。與此同時(shí)，還可以在圖書(shū)館內(nèi)開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)或者是學(xué)術(shù)研討等，讓讀者們同其他人分享自己的讀書(shū)感受和想法，通過(guò)這種方式，便可以幫助讀者們相互促進(jìn)、共同分享。最終，這也有利于圖書(shū)館人文教育職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。

5.開(kāi)展數(shù)字閱讀的新體驗(yàn)。當(dāng)前時(shí)代是一個(gè)數(shù)字信息化時(shí)代，我們的生活因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的出現(xiàn)而變得更加便利。因此，我們需要充分利用好這一點(diǎn)，以此來(lái)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)類型進(jìn)行增設(shè)。比如說(shuō)，圖書(shū)館中可以設(shè)立數(shù)字閱讀室，在數(shù)字閱讀室中，讀者可以了解到更多的珍貴的知識(shí)影像資料，而且，通過(guò)這一方式，人文教育的范圍會(huì)變得更加廣泛，由以往的書(shū)面文字轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w等的電子方式呈現(xiàn)在讀者眼前。與此同時(shí)，還可以設(shè)置電子書(shū)庫(kù)，讓讀者們觀看電子設(shè)備所提供的書(shū)籍資料，這樣一來(lái)，讀者們便能夠感受到圖書(shū)館所提供的高質(zhì)量服務(wù)。

6.重視培養(yǎng)專業(yè)的圖書(shū)館管理人才。圖書(shū)館管理工作具有著具體化和系統(tǒng)化的特征。在完成這一項(xiàng)工作的過(guò)程中，管理人員需要秉持著高度的認(rèn)真的工作態(tài)度和具有較高的管理能力。為了使人本管理下的圖書(shū)館管理模式真正的落實(shí)到大學(xué)圖書(shū)館中去，學(xué)校應(yīng)該強(qiáng)化培養(yǎng)專業(yè)圖書(shū)管理人才的力度，使以前的管理人員在接受充分的培養(yǎng)下，可以轉(zhuǎn)變成為高素質(zhì)的管理人才。而且，通過(guò)這些管理人才的專業(yè)能力和充足的工作經(jīng)驗(yàn)，便能夠有效提升圖書(shū)館的管理工作質(zhì)量。

7.增強(qiáng)工作人員的工作效率。在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，大學(xué)圖書(shū)館中已經(jīng)普遍采用了先進(jìn)的管理模式和管理手段。但是，由于圖書(shū)管理工作人員缺乏工作積極性和工作責(zé)任感，導(dǎo)致圖書(shū)館的管理水平無(wú)法得到有效的提升。因此，在日常的管理過(guò)程中，大學(xué)學(xué)校應(yīng)該掌握好自身的實(shí)際情況，并規(guī)定除合理明確的制度，讓圖書(shū)館工作人員能夠在有效的工作制度下增強(qiáng)自身的工作積極性，這樣一來(lái)，也有利于工作人員工作質(zhì)量和效率的提升。比如說(shuō)，在大學(xué)圖書(shū)館中，學(xué)校可以進(jìn)行對(duì)圖書(shū)工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，讓他們可以對(duì)一些先進(jìn)的管理方法進(jìn)行充分的了解和掌握，另外，還應(yīng)該增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)樽x者們提供高質(zhì)量的服務(wù)。與此同時(shí)，還應(yīng)該促使圖書(shū)館工作人員管理理念的更新，讓他們對(duì)管理模式進(jìn)行不斷地完善，并促使自身管理水平的不斷提高。這樣一來(lái)，不僅有可以很好的服務(wù)師生，還有利于圖書(shū)館自身的不斷發(fā)展。

四、總結(jié)

總而言之，現(xiàn)在是一個(gè)高度知識(shí)化的時(shí)代，在大學(xué)校園中，圖書(shū)館的作用非常重要，這直接關(guān)系到學(xué)校的良好發(fā)展。因此，在日常的教育教學(xué)工作中，大學(xué)學(xué)校應(yīng)該充分重視對(duì)圖書(shū)館的管理，認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的有效作用。與此同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)該積極創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，讓學(xué)生和教師等都可以在圖書(shū)館得到良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)自身知識(shí)水平的提高。

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作者簡(jiǎn)介：葉青（1966-），男，江西吉安人，館員圖書(shū)館工作。