控制電力抄核收工作差錯的途徑探析

徐少兵

摘 要：電力查核收工作出現(xiàn)差錯是電力企業(yè)日常工作過程中的常見問題之一，同時也是影響電力企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。文章對電力企業(yè)的電力抄核收工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析，針對工作中出現(xiàn)的差錯提出了幾點(diǎn)具有針對性的解決控制途徑，意在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);電力抄核收工作、工作差錯、控制措施

前言：人們生活水平不斷提升的同時，電力能源已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾茉础Ｒ虼耍娏ζ髽I(yè)在進(jìn)行電力抄核收工作的過程中，一定要對可能導(dǎo)致工作差錯的潛在問題進(jìn)行詳細(xì)地分析，并積極采取有效途徑對其進(jìn)行有效控制，在保證安全、穩(wěn)定供電的同時，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

一、電力抄核收工作的實(shí)際內(nèi)容

電力企業(yè)的電力抄核收工作主要是指，相關(guān)責(zé)任人在在明確電費(fèi)的價格、實(shí)際的電力應(yīng)用情況的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行電力的抄送、復(fù)查及電費(fèi)的收取工作。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)階段人們對電力資源的需求量日及增長，無形中為電力抄核收工作帶來了巨大的壓力。在進(jìn)行電力抄核收工作的過程中，如果持一種消極的工作態(tài)度，有很大可能會導(dǎo)致電力抄核收工作出現(xiàn)較大的差錯，會對電力抄核收工作的質(zhì)量及效率產(chǎn)生較嚴(yán)重的影響。所以，電力抄核收工作相關(guān)責(zé)任人在實(shí)際的工作中，要對電力抄核收工作質(zhì)量及效率進(jìn)行嚴(yán)格把控，進(jìn)而為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)[1]。

二、電力抄核收工作中存在的差錯

2.1抄表

抄表工作是進(jìn)行電費(fèi)核算的重要基礎(chǔ)工作，工作的質(zhì)量好壞會對之后的核查及回收工作造成較大的影響。現(xiàn)階段電力企業(yè)在進(jìn)行抄表工作的過程中，常見的問題主要有。其一，漏抄;對一部分按照最大需求量進(jìn)行計算及回收的電力用戶而言，在進(jìn)行實(shí)際抄表的過程中，如果實(shí)際的抄表時間不是每個月的零點(diǎn)，并且正常抄表的時間電表的示數(shù)顯示與月末的電表實(shí)數(shù)相比較小的情況下，抄表負(fù)責(zé)人要進(jìn)行補(bǔ)回工作，進(jìn)而保證所抄的數(shù)據(jù)具有較高的準(zhǔn)確性。但是在實(shí)際的工作過程中，有些抄表員對這種現(xiàn)象沒有采取有效措施進(jìn)行管控，最終導(dǎo)致漏抄問題的出現(xiàn)。其二，抄表員的對待工作的態(tài)度。積極向上工作態(tài)度是保證抄表工作正常正常進(jìn)展的重要基礎(chǔ)條件。

2.2核查

核查工作是進(jìn)行正常電費(fèi)收取的重要內(nèi)容，核查工作的質(zhì)量好壞會直接對電力企業(yè)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生較大的影響。現(xiàn)階段，在進(jìn)行電費(fèi)核查工作中，常見的問題主要有;其一，不完整的數(shù)據(jù)審核[2]。在進(jìn)行電費(fèi)核查工作中，核查人員需要對抄表卡的實(shí)際示數(shù)與發(fā)表中本月實(shí)際的用電進(jìn)行仔細(xì)對比，進(jìn)而確保電費(fèi)收取正確無誤。但是，有些核查人員在進(jìn)行核查工作的過程中，缺乏責(zé)任意識，并沒有清楚認(rèn)識到電費(fèi)核查工作對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要程度，為后續(xù)工作埋下了較大的安全隱患。其二，傳票審核缺乏標(biāo)準(zhǔn)性;由于對電費(fèi)核算工作中，交費(fèi)及收費(fèi)票據(jù)種類多種多樣，為保證工作的質(zhì)量及效率，工作人員在工作中必須嚴(yán)格按照工作要求進(jìn)行認(rèn)真核對。但是，有些員工在對傳票進(jìn)行審核的過程中，不重視核標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致查閱及核算工作的實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)。

2.3回收

在電力企業(yè)正常運(yùn)行的過程中，為了對拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行有效控制，電力企業(yè)實(shí)行了電費(fèi)回收的發(fā)展策略。雖然在一定程度上緩解了部分電力企業(yè)發(fā)展過程中問題，但是又有新的矛盾出現(xiàn)。其一，雖然預(yù)付費(fèi)的電費(fèi)結(jié)算方式有助于降低電力對電費(fèi)回收工作的壓力、在一定程度上提升了工作效率[3]。但是，在實(shí)際工作中增加了電力企業(yè)的資金回籠，無形中提高了電費(fèi)回收人員的工作壓力。其二，在階梯電價得到推廣之后，電力企業(yè)會根據(jù)電力用戶每月實(shí)際的平均用電量進(jìn)行電量銷售，這樣就會導(dǎo)致很難正確判斷電力用戶每個月的實(shí)際用電電價，增加了電費(fèi)回收工作的壓力及難度。

三、電力企業(yè)控制電力抄核收工作差錯的有效途徑

3.1強(qiáng)化工作人員的工作意識

由于電力抄核收工作是電力企業(yè)正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)工作，工作中的每個環(huán)節(jié)都需要有較強(qiáng)的管控措施，進(jìn)而提高每個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量及效率。為提升管控力度，應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)化員工對待工作的意識、增強(qiáng)員工對待工作的責(zé)任感，進(jìn)而為電力抄核收工作高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。電力企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中，為強(qiáng)化工作人員的工作意識，可以定期為員工開展企業(yè)培訓(xùn)活動，并加強(qiáng)對“認(rèn)真工作、愛崗敬業(yè)、積極工作的精神”的宣傳力度，并根據(jù)電力抄核收工作實(shí)際的工作要求，制定具有針對性的責(zé)任連坐制度，這樣不僅有助于提高員工對待工作的責(zé)任感，還有助于調(diào)動員工對待工作的積極性[4]。另外，電力企業(yè)也可以定期開展員工經(jīng)驗(yàn)交流大會，對導(dǎo)致電力抄核收工作出現(xiàn)差錯的問題進(jìn)行交流討論，在交流匯中有助于提高員工對問題的重視程度，有助于為電力抄核收工作的正常進(jìn)行奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

3.2完善電力抄核收工作管理制度

為更好地順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，電力企業(yè)在發(fā)展過程中通過引進(jìn)計算機(jī)技術(shù)，不僅成功地完成了技術(shù)的革新，還促進(jìn)了自身穩(wěn)定、和諧發(fā)展。因此，在進(jìn)行電力抄核收工作的過程中，為降低工作過程中出現(xiàn)的差錯，相關(guān)責(zé)任人可以通過借助計算機(jī)技術(shù)對電力抄核收工作進(jìn)行智能優(yōu)化改進(jìn)。為最大化地提升電力抄核收工作的質(zhì)量及效率，在實(shí)際使用的過程中，應(yīng)當(dāng)著重結(jié)合著實(shí)際的工作情況，不斷對管理制度進(jìn)行完善。這樣不僅有助于實(shí)現(xiàn)電力抄核收工作的信息化管理，還有助于降低由于人工導(dǎo)致的誤差出現(xiàn)，顯著提升得了抄核收工作的質(zhì)量及效率。另外，通過完善抄核收管理制度，對工作人員還能起到良好的規(guī)范作用，使工作有章可循，能更好地為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實(shí)的保障[5]。

3.3提升對電力抄核收工作的相互監(jiān)督力度

由于電力抄核收工作的各個環(huán)節(jié)之間具有較密切的關(guān)系，在實(shí)際工作中通過對工作的監(jiān)督力度，有助于促進(jìn)各個工作環(huán)節(jié)高質(zhì)量、高效進(jìn)行。另外，通過監(jiān)督，還有助于提高員工對工作的責(zé)任心，能夠及時發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，及時采取有效措施進(jìn)行解決，提高了電力抄核收工作的工作效率，進(jìn)而為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實(shí)的保障。

結(jié)語：綜上所述，電力企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，電力的抄核收工作的質(zhì)量及效率高低，會對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。在實(shí)際工作實(shí)際中，通過強(qiáng)化工作人員的工作意識、完善電力抄核收工作管理制度、強(qiáng)化相互監(jiān)督制度等多種控制手段，有助于對抄核收工作進(jìn)行優(yōu)化，對提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]董艷. 電力行業(yè)減少抄核收工作差錯問題研究[J]. 低碳世界， 2017， 36（6）：120-121.

[2]劉劍鋒， 田偉， 沈連濱， et al. 關(guān)于電力企業(yè)減少抄核收工作差錯的幾點(diǎn)思考[J]. 科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新， 2017， 21（14）：279-279.