人工智能背景下社會(huì)工作發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)研究

孟照洋 馬浩程

【摘 ?要】人工智能的發(fā)展的最終結(jié)果會(huì)是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整和對(duì)生產(chǎn)力的高度發(fā)展。人工智能的發(fā)展能夠緩解我國(guó)人民當(dāng)前美好生活的愿望與生產(chǎn)力發(fā)展不全面不平衡之間的矛盾。本文將從人工智能的發(fā)展的時(shí)代背景下，社會(huì)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行研究，以便尋找我國(guó)未來(lái)社會(huì)工作的智能發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代;人工智能;社會(huì)工作

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，人工智能也獲得了蓬勃向上的發(fā)展，并且發(fā)展效果顯著。從工廠機(jī)器臂取代人力生產(chǎn)，從智能導(dǎo)航到自動(dòng)駕駛，從智能機(jī)器人傭人到中央電視臺(tái)推出AI合成主播在到阿爾法狗打敗世界圍棋冠軍何潔。這些鮮活的例子無(wú)不驗(yàn)證著人工智能的發(fā)展對(duì)社會(huì)生活帶來(lái)的影響與變化那么在當(dāng)前各行各業(yè)乃至政府軍方都強(qiáng)調(diào)發(fā)展人工只能，在現(xiàn)階段社會(huì)生活中，人工智能科技的不斷創(chuàng)新與技術(shù)突破，人類社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)倫理與社會(huì)工作將會(huì)發(fā)生什么變化，將面臨什么樣的發(fā)展機(jī)遇，在以后的發(fā)展中講面臨什么樣的挑戰(zhàn)？

1人工智能發(fā)展的兩面性

信息科技的發(fā)展是一把雙刃劍，愛(ài)因斯坦發(fā)現(xiàn)了核元素促進(jìn)了物理學(xué)的發(fā)展，但另一方面卻把人類帶入核戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了生產(chǎn)力的告訴發(fā)展，創(chuàng)造了大量的社會(huì)財(cái)富，解放社會(huì)個(gè)體勞動(dòng)力，促進(jìn)了勞動(dòng)力素質(zhì)的也加劇了社會(huì)貧富分化程度，是社會(huì)分化的更加明顯，社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了更多的不穩(wěn)定因素：毒品交易，恐怖主義襲擊，全球季候變暖，環(huán)境惡化。人類在獲得高度發(fā)展的同時(shí)，面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)也是空前的。社會(huì)工作在乘坐人工智能高速前進(jìn)的列車上，既是駛向遠(yuǎn)方的機(jī)遇也是隨時(shí)面臨脫軌的潛在挑戰(zhàn)。社會(huì)工作吧人工智能技術(shù)的發(fā)展內(nèi)化與工作機(jī)理中也要外化與工作方式與工具的更新，作出符合人工智能發(fā)展的社會(huì)倫理觀念和價(jià)值理念。

2人工智能對(duì)社會(huì)工作帶來(lái)新的機(jī)遇

2.1人工智能帶來(lái)的新技術(shù)浪潮

人工智能依靠互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件、和云計(jì)算終端分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后只能輸出計(jì)算數(shù)據(jù)。大概分為以下幾個(gè)步驟：信息采集-加工-存儲(chǔ)-傳輸-使用。其智能性主要體現(xiàn)在利用計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和在智能芯片下自動(dòng)處理計(jì)算結(jié)果。人工智能工作效果取決于計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力和關(guān)疊加原理的運(yùn)算速度和計(jì)算效率。好的先進(jìn)的計(jì)算機(jī)計(jì)算效果會(huì)得到顯著的提升，而管疊加原理的持續(xù)優(yōu)化會(huì)提升計(jì)算的速度體驗(yàn)。人工智能在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的加持下，能夠根據(jù)用戶使用習(xí)慣自主呈現(xiàn)用戶所將要需要的功能和數(shù)據(jù)，猶如擁有人類的半個(gè)腦袋一樣。在當(dāng)前的電子銷售市場(chǎng)，各類人工智能穿戴設(shè)備，AR掃碼和圖片識(shí)別，智能語(yǔ)音識(shí)別等等其他的各項(xiàng)智能技術(shù)一步一步從象牙塔力走向人類生活，并高度切合人類生活場(chǎng)景和人類生活習(xí)慣。人工智能技術(shù)在行業(yè)生產(chǎn)不僅替代人力勞動(dòng)，使得在崗工人成為下崗工人，迫使工人去學(xué)習(xí)去提高自身科學(xué)文化素質(zhì)以適應(yīng)和趕超智能生產(chǎn)工具。在工人學(xué)習(xí)提升自我的過(guò)程中，也是對(duì)社會(huì)職業(yè)的進(jìn)一步具體分工，使得社會(huì)工作和社會(huì)職業(yè)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。人工智能的發(fā)展使得科技產(chǎn)品的更新速度加快，日新月異。是的科技產(chǎn)品更加符合人類使用習(xí)慣，更加貼合人類生活場(chǎng)景。

2.2人工智能給社會(huì)工作帶起來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

人工智能憑借著其高效智能的運(yùn)算能力，在某些方面的理性運(yùn)算能力能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于人類，使得科技工作者和一些社會(huì)工作學(xué)家不得不開始擔(dān)心人工智能的發(fā)展的高層次階段是否會(huì)最終取代整個(gè)人類社會(huì)生活，人類成為智能機(jī)器產(chǎn)物的附屬物。沒(méi)有跟上時(shí)代發(fā)展的下工人越來(lái)越多，汽車能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)駕駛，智能機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)半自動(dòng)的自我指令與操作，而不在需要人類用戶的命令。這些勢(shì)必會(huì)帶來(lái)人類個(gè)體對(duì)自我能力的疑惑和對(duì)自我身份的危機(jī)感，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使人類放棄對(duì)自我價(jià)值和能力的否認(rèn)。人工智能替代人類決策，使得人類喪失了理性思考分析處理問(wèn)題的大腦思維能力。難道人工智能發(fā)展的最后結(jié)局是人類淪為智能機(jī)器的思考的產(chǎn)物和實(shí)際操作的踐行者？我們需要重新思考和改變?nèi)斯ぶ艿倪m用范圍和試用方式。

3人工智能對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響

科技帶來(lái)物質(zhì)財(cái)富的猛增和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化必然會(huì)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力關(guān)系、社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)，人民群眾收入差距帶來(lái)不同程度的積極或消極的影響與變化。科技帶來(lái)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展模式的改變注定不是就業(yè)率的增加而是失業(yè)率的上升，科技帶提高生產(chǎn)生產(chǎn)效率，所帶來(lái)的不是社會(huì)財(cái)富的均等而是收入差距的拉大。我國(guó)作為一個(gè)后入科技發(fā)展的一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，在享受科技發(fā)展帶來(lái)的惠果時(shí)，不可否認(rèn)得是我國(guó)比基尼系數(shù)的上升。

4結(jié)束語(yǔ)

十九大以來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)調(diào)開放共享。而人工智能的發(fā)展機(jī)緣巧合中與發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)理念喜結(jié)連理。縱觀世界各國(guó)科技發(fā)展史，結(jié)合我國(guó)當(dāng)下人工智能的發(fā)展，我們可以看到人工智能時(shí)代背景下社會(huì)工作的發(fā)展面臨眾多難得機(jī)遇也將面對(duì)發(fā)展的挑戰(zhàn)性難題。如何衡量機(jī)遇與挑戰(zhàn)只有在實(shí)踐中才出真知。

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（作者單位：華北理工大學(xué)人文法律學(xué)院）