展覽構(gòu)筑信任的平臺

蘇希玲

11月6-9日，2019年第86屆UFI全球年會在泰國曼谷隆重舉辦。三天的時(shí)間里，圍繞“信任的平臺”主題，數(shù)百名全球會展行業(yè)精英深度探討展覽業(yè)如何進(jìn)一步構(gòu)筑可信賴的平臺。

UFI年會作為UFI規(guī)模最大的國際性會展業(yè)交流盛會，匯聚全球各地會展業(yè)知名行業(yè)協(xié)會、知名展覽企業(yè)高管與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，是業(yè)界交流信息、洽談合作、尋求商機(jī)的重要平臺。今年大會迎來五十多個(gè)國家一共500多名行業(yè)代表參與。其中，中國代表團(tuán)參會規(guī)模繼2016年UFI上海年會后再創(chuàng)歷史新高，本次年會共有60多名中國大陸會員報(bào)名參加。

《中外會展》雜志作為UFI在中國的唯一官方合作媒體，在2019年全球年會期間推出UFI特刊。會議期間，各國參會代表積極取閱，以更好地了解行業(yè)發(fā)展趨勢。今年，《中外會展》再次應(yīng)邀參會，報(bào)道大會盛況。UFI執(zhí)行總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官賀庭凱在接受記者采訪時(shí)表示，今年的年會迎來眾多來自世界各地、展覽行業(yè)內(nèi)外的演講嘉賓，演講的主題涵蓋大家密切關(guān)注的多項(xiàng)議題，帶領(lǐng)與會者深入探討展覽行業(yè)的趨勢和挑戰(zhàn)。

11月5日下午，按照歷屆UFI年會的慣例，舉辦了UFI會員全體大會等數(shù)場會前會。全體大會上，UFI領(lǐng)導(dǎo)層分別回顧了協(xié)會過去一年的工作情況和未來一年工作計(jì)劃。2019年度UFI主席Craig Newman表示非常榮幸能帶領(lǐng)全球會展行業(yè)向前發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)了開展戰(zhàn)略性合作的重要意義。

UFI執(zhí)行總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官賀庭凱做述職報(bào)告。他介紹道，截至本次大會，UFI的全球會員已經(jīng)達(dá)到816個(gè)，年增長率達(dá)到3.5%，這些會員覆蓋80多個(gè)國家和地區(qū)。其中，亞太區(qū)會員數(shù)量首次超過歐洲，占比超過40%。而申請UFI認(rèn)證展會最為積極的國家基本不變，依次為中國、德國、俄羅斯、西班牙、土耳其。

本次年會繼續(xù)沿襲多場分論壇同期舉辦的會議形式，多場主題演講及分論壇陸續(xù)拉開序幕，涵蓋市場營銷、數(shù)字化、人力資源管理等話題，吸引參會代表按照自己的需求入場聆聽。

在開幕式中，英國著名國際指揮家和音樂革命家Charles Hazlewood做“關(guān)于信任的故事”主旨演講。他表示，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員踴躍爭先，彼此信賴，就能突破巨大阻礙，取得令人矚目的成功。

新加坡學(xué)者Hwee Hoon Tan做“信任對于當(dāng)今商務(wù)世界的意義”演講。她表示，能力、友善和誠實(shí)品格是人們構(gòu)建信任的主要考慮因素。會展業(yè)需要自己思考如何更好地贏得參與者的信任。

在“領(lǐng)軍會展企業(yè)的信任歷程”研討中，英國塔蘇斯集團(tuán)董事總經(jīng)理Douglas Emslie、英國Clarion Events主席Simon Kimble、阿聯(lián)酋迪拜世貿(mào)中心高級副總裁Trixie LohMirmand分享信任對其業(yè)務(wù)開展的影響。他們表示，信任意味著有人依賴于你，而信任他人也意味著可能承受一定的風(fēng)險(xiǎn)。流程規(guī)范化和加強(qiáng)溝通非常重要。

中國獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝國忠作“全球經(jīng)濟(jì)形勢分析”報(bào)告。他認(rèn)為，政府與民眾之間的相互信任對國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。他還指出，政府對會展業(yè)的過度干預(yù)也許不一定利于行業(yè)的整體發(fā)展。

在11月7日下午舉行的“目的地互動專場”和“會展技術(shù)互動專場”中，舞臺搭建為TED演講模式，并首次推出觀眾線上實(shí)時(shí)提問環(huán)節(jié)。現(xiàn)場觀眾座無虛席，線上提問十分活躍。中國上海、中國成都的相關(guān)會展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別介紹了各自城市的會展發(fā)展情況。蓬勃發(fā)展的中國會展名城吸引了大量關(guān)注。

在本次年會期間，專門舉辦了AIPC-ICCA-UFI全球聯(lián)盟專場介紹會。該全球聯(lián)盟的成立，是展覽、大會、會議以及其他商務(wù)活動模式日漸融合的結(jié)果，預(yù)計(jì)將會極大地促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

11月8日上午，舉辦了UFI歐洲分部、亞太分部、拉丁美洲分部、中東分部會員大會。其中由UFI亞太區(qū)主席仲剛主持的亞太區(qū)分會共有200名左右亞太區(qū)會員代表出席。UFI亞太分部經(jīng)理馬國麟介紹了協(xié)會在2019年的最新動態(tài)和2020年活動規(guī)劃。香港展覽會議業(yè)協(xié)會主席Stuart Bailey針對目前香港的整體環(huán)境和會展行業(yè)動態(tài)進(jìn)行了介紹。UFI亞太區(qū)副主席Panittha Buri介紹了成立UFI東盟俱樂部以加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)會員黏度的計(jì)劃。此后，多名UFI亞太會員代表還就區(qū)域內(nèi)會展相關(guān)議題進(jìn)行了踴躍發(fā)言。

11月8日下午，作為本次UFI年會的重要組成部分，泰國會展局組織了“聚焦泰國”專場討論，展示泰國作為東南亞國際貿(mào)易展覽會重要平臺的潛力。泰國會展局高級副總裁Nichapa Yoswee在本場論壇介紹了泰國為促進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)出臺的一系列新政。

11月8日上午，舉辦了本次年會閉幕式。美國Diversified Communications展覽公司執(zhí)行副總裁Mary Larkin作為UFI歷史上首位女主席，正式履新。她表示，十分感恩能夠得到廣大會員的信任，帶領(lǐng)UFI這個(gè)全球展覽行業(yè)的旗艦組織，闊步向前，繼續(xù)通過持續(xù)的交流、深入的合作，擴(kuò)增會展業(yè)的發(fā)展機(jī)會，并提升展覽行業(yè)的公眾聲望與影響力。自此，UFI的“主席三人團(tuán)”完整亮相：南非約翰內(nèi)斯堡展覽中心首席執(zhí)行官Craig Newman（卸任主席）、美國Diversified Communications展覽公司執(zhí)行副總裁Mary Larkin（在任主席）、印度機(jī)床制造商協(xié)會主席Anbu Varathan（下任主席）。

2020年全球年會將于11月9-12日在阿曼首都馬斯喀特舉行。