大數據時代電力員工健康管理探析

陳海波

[摘 要]電力行業為國民經濟發展、安全生產提供基礎保障。電力企業員工擔負重大的責任，稍有不慎將影響整個社會的運轉，因此應加強對電力企業員工的健康管理，保證電力企業員工身心健康。大數據時代的到來為企業員工健康管理提供了新的方向。

[關鍵字]大數據 健康服務 電力

中圖分類號：F272.9 文獻識別碼：A

在21世紀的今天，全球開始重視健康管理，企業對員工的管理理念也從“胡蘿卜加大棒”轉變到“以人為本”。“以人為本”管理理念的出現使得企業領導層、管理者開始重視員工健康狀況。《2018健康大數據：中國國民健康與營養大數據報告》顯示，70%的中國人有過勞死危險，這表明我國企業員工健康狀況不容樂觀，而員工健康狀況直接影響工作效率、工作質量，甚至會增加企業經營風險[1]。

電力行業為國民經濟發展、安全生產提供基礎保障，對安全有著特殊的要求。電力行業員工尤其是一線員工肩負著重大的責任，這要求電力企業全面做好員工健康管理工作，降低員工的健康風險，提高員工的健康水平。

一、電力員工健康管理現狀

（一）沒有建立整體全面的員工健康信息管理系統

（1）職工健康檢查信息維護不當。當前，電力企業應定期為職工安排健康檢查，及時發現職工的亞健康狀態和潛在疾病，進而可以在早期進行調整和治療。但是有些電力企業只是把為職工安排健康檢查當成一項任務，認為職工完成檢查就完成了任務，并沒有維護與職工健康檢查有關的各項指標、結果等數據[2]。

（2）企業沒有對職工的體質進行監測。體質監測主要對形態、功能、身體、能力四部分指標進行測定。體質監測可以及時反映健康狀況，比如身高體重比例關系可以反映職工的形態發育水平及身體勻稱度，身高體重比例不在標準范圍內，則說明身體勻稱度不佳，需要進行調整。但是電力企業目前僅定期對職工進行健康檢查，而并沒有對職工的體質進行監測，不能及時了解職工的身體狀況。

（3）健康教育宣傳不夠。電力企業有多種信息交流平臺，比如企業網站、電子郵件、宣傳欄、微信等，但這些平臺絕大部分是用來宣傳企業形象、推銷產品、發布工作任務等，很少用來宣傳健康教育內容，使得員工更加忽視自身健康[3]。

（二）員工健康服務系統不健全

（1）健身鍛煉方式不豐富。電力企業職員在鍛煉時一般選擇散步、慢跑、打球等，這類鍛煉方式對身體健康有著重要作用，但缺乏針對性，比如對力量的鍛煉，單杠引體向上或雙杠的兩臂屈伸等是鍛煉力量很好的方式。由此可見，除了基礎的鍛煉手段，還需要豐富健身鍛煉手段。

（2）場地設施限制。鍛煉場所是健身鍛煉的基礎保障。經研究調查發現，電力企業職工在選擇健身鍛煉的場所時，一般以家為中心，主要是公園、廣場空地、社區等，而這些地方人員較多，人員年齡階段涵蓋面廣，活動項目也較雜，而且場地器材設施少，沒有必要的健身硬件設施。受場地設施的限制，員工的鍛煉效果較差。

（3）忽略職員心理健康。現代健康不僅包括軀體的健康，還包括心理的健康。電力企業定期安排職工進行健康檢查，主要是檢查軀體的健康狀況，忽略了心理的健康。在當前社會快速運轉的情況下，員工的壓力較大，容易出現焦慮、憂郁或暴躁情緒，不僅會影響同事之間的關系，還會影響工作效率。

二、利用大數據加強電力員工健康管理工作

隨著大數據時代的到來，企業決策不再依據以往的經驗或直覺，而是以大數據為依托，通過像Map Reduce一樣的框架來向數十、數百甚至數千的電腦分配工作，進行云計算。利用大數據和云計算可以挖掘數據蘊藏的價值，可以使決策更準確、更理性，因此電力企業應利用大數據加強員工健康管理工作。

（一）建立職工健康信息管理系統

（1）建立職工健康檢查信息庫。電力企業應在職工健康檢查結束后將職工身體檢查結果及各項指標錄入數據庫，建立職工健康檢查信息庫。電力企業可以利用大數據從縱向和橫向兩個方向分析職工健康狀況，從縱向看，可以及時了解職工個體身體變化狀況，從而提醒職工及時診斷、治療，還可以進行健康追蹤；從橫向看，可以了解企業職員整體身體狀況，這對聘任職員、任用干部、制定相關福利政策等都有著非常重要的作用。

（2）建立職工體質監測信息庫。健康檢查信息庫是了解電力企業職工身體健康狀況的基礎，但是現代人對健康的理解有了不同，不僅僅局限于是否有疾病，比如外形臃腫、手無縛雞之力、反應遲鈍等都屬于不健康的表現，因此為了及時了解職工形態、功能等體質情況，應建立職工體質監測信息庫，利用大數據進行體質監測，以及時了解電力企業職工的身體狀況，從而提升企業生產效率。

（3）建立企業健康信息宣傳系統。電力企業應依據當前的信息交流平臺，定期及時發布有關職工健康的信息，比如針對不同崗位發布職業病信息，在不同季節發布相關流行性疾病信息，提醒職員及時預防各類疾病。除此之外，電力企業要定期進行健康教育培訓，對在野外作業的電工應加強緊急救護培訓，對女性員工應加強對乳腺癌等疾病早期發現的培訓，通過教育培訓增強員工的保健意識，幫助職工養成科學的生活習慣。

電力企業運用大數據建立企業健康信息宣傳系統，定期發布健康科普知識、企業健康服務項目及健康服務特色，使電力企業員工健康信息實現網絡化管理[4]。員工可以利用大數據查詢自身健康檔案以及公司對自身健康狀況的評價。

（二）建立職工健康服務系統

1.提高健康保障水平

電力企業實行我國目前推行的五險一金基本的養老保險和醫療制度，已經不適應職工對健康生活的需求。因此，電力企業應在基本醫療保險制度基礎上，建立補充保險體系。當前，補充保險種類較大，價格不一，電力企業可以運用大數據分析各類保險的性價比，選擇更適合本企業員工實際情況的保險種類，以維護職工的利益、切實保障職工的待遇。

2.提供職工體育健身服務

（1） 提供科學有效的健身方法。科學有效的健身方法對職工健身有著事半功倍的作用，因此電力企業應根據職工的工作性質，提供相應的健身方法，比如針對職業病人群，提供與該職業高風險疾病相關的健身方法及預防手段，定期舉辦健身培訓，普及科學有效的健身項目。電力企業也可以利用大數據開發適合電力部門的保健操，并規定具體的實施時間。

（2） 提供科學的健身指導。目前，企業職員健身鍛煉并沒有專業的人員指導，員工自身又不具備相關運動技能，這就使得企業職員健身效果大打折扣，因此，電力企業一方面可以挖掘本單位具有健身方面知識的職員，邀請其對其他員工進行指導培訓；另一方面可以邀請高校體育教師或健身集團的健身教練根據企業員工具體情況提供針對性健身方案，進而達到科學健身的目的。

（3） 提供完善的健身活動場所。健身活動場所是職工進行科學健身的基礎，沒有完善的健身場地設施，企業職工就無法充分展開健身活動，因此，電力企業應建設完善的健身場地設施，比如建立健身室、體育館、職工活動室等，滿足企業職工在單位的健身需求。除此之外，企業可以利用大數據，依據職工居住的位置分析、了解職工居住地周圍較好的健身活動場所，為職工提供相關信息，以滿足企業職工閑余時間鍛煉健身的需求。

（三）提供心理健康咨詢服務

企業應注重提升員工的心理素質，不能只關注員工的身體素質。職工的心理素質直接影響工作的態度。如果企業員工長期處于焦躁、憂郁的狀態，那么該員工的工作效率必然是低下的，而且也更容易在工作中出現錯誤。因此電力企業應提供心理健康咨詢方面的服務，幫助職工緩解壓力、舒緩心情，并提供傾訴隱私、發泄情緒的場所，從而預防各種心理疾病的發生。同時，電力企業應舉辦心理健康講座，宣傳緩解壓力的方法及途徑，提高員工自我調節心理的能力。此外，電力企業應定期進行心理測試，及時發現心理有問題的員工并對其進行心理輔導[5]。

電力企業可以采取以下措施，為職工提供心理健康幫助：

1.建立職工心理咨詢室，為職工提供EAP幫助。EAP（Employee Assistant Program）是系統的、長期的為企業職工提供援助的福利項目。EAP是通過診斷對職工進行專業指導、咨詢和培訓，解決員工心理問題，進而改善企業氛圍、提高績效。

2.建立暢通的信息溝通渠道，尤其是上下級之間，上下級信息溝通順暢一方面可以讓領導層及時了解員工需求，另一方面可以讓員工清楚明白領導的任務和壓力。

3.企業的競爭機制應公開、透明、公平，這樣的競爭機制可以減少職工心理負擔。

4.注重建立企業文化，“積極、開放、寬容、樂觀”的企業文化更有利于員工身心健康。

5.完善激勵機制，尤其注重對職工的精神激勵。

參考文獻：

[1]陳明宗，王瑜.大型工商企業員工健康管理認知狀況分析[J].商訊，2019（10）：190- 191.

[2]羅松拉姆.淺析國有企業人力資源開發與教育培訓管理[J].人才資源開發，2019（06）：70- 71.

[3]李佰玲.新入職員工健康管理探討[J].中國電力教育， 2019（01）：63- 64.

[4]張紅.互聯網+背景下加強電力企業人力資源開發及職工教育培訓的措施[J].企業改革與管理，2018（22）：93，98.

[5]周行. 人力資本視角下的員工健康管理研究[D].西南科技大學，2018.