新零售擴容術：雙11線下也狂歡

陳克遠

如今的雙11早已不再是電商的獨角戲，各大實體店也都在積極籌備雙11促銷。

為了避免線上吸走太多流量，很多實體店都標有“線上線下同款同價”的醒目標識。有商場負責人表示，各大商超趕在雙11前促銷，也是為了搶奪消費者。在雙11期間，商場還會繼續促銷，也能在一定程度上分流部分電商客群。

線下市場搶灘雙11

10月下旬，線下商家紛紛聚焦雙11，以期在電商狂歡——雙11到來之際做足準備，從線上市場分一杯羹。

現在不少實體店會把線上線下的活動聯動起來，推出線上線下同款同價，也就是說能夠保證實體店的價格和線上網店的價格在同一水平。

實體店可以為消費者提供特有的舒適購物體驗，同時在售后服務方面也具備先天的優勢。不少實體店都推出了優惠活動，持續時間也會更長。并且在網上購物如果不合適，退換貨是十分麻煩的。還有今年線上優惠折扣疊加很復雜，中老年人使用起來也很不便。線下門店也會從11月1日開始連續十天都有一個同價優惠，如果顧客尺碼有問題或感覺不合適，可以隨時拿到店面里退換貨。

這意味著，被稱為“電商狂歡”的雙11已不再僅是線上購物的高峰期。“線下門店從‘坐視不理改為提前發力并延長促銷時間，目標顯然是提前搶占市場意欲‘截胡。”某廣場一名負責人說。

備戰雙11，傳統百貨有新手段

銀泰作為阿里旗下百貨數字化轉型的樣板工程，如今已經是第6年參與雙11。

在10月25日舉辦的銀泰商業雙1 1媒體發布會上，銀泰商業副總裁、銀泰商業合肥區總經理段劍揚表示，銀泰合肥區將結合“陸軍”、“空軍”資源全力參戰。……