幼兒禮貌用語(yǔ)養(yǎng)成習(xí)慣初探

沈依蕾

摘? 要：文明禮貌是人類社會(huì)所獨(dú)有的，是人類世界文明的標(biāo)尺。中國(guó)是世界上歷史最為悠久的文明古國(guó)之一，幾千年歷史傳承下來(lái)的燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則和完整的禮儀規(guī)范，所以中國(guó)也被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。從個(gè)人的言談舉止中我們就能看到個(gè)人的修養(yǎng)。學(xué)前期是為幼兒建立文明禮貌規(guī)范、養(yǎng)成文明禮貌行為、培養(yǎng)文明禮貌意識(shí)的關(guān)鍵期。在幼兒生活中，使用文明禮貌用語(yǔ)能夠使幼兒及同伴都得到精神上被尊重的愉悅，滿足幼兒被尊重的心理需求，從而為幼兒提供健康的心理環(huán)境并構(gòu)建良好的人格基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：禮儀;幼兒禮儀教育;幼兒禮貌用語(yǔ)

中國(guó)是世界上歷史最為悠久的文明古國(guó)之一，幾千年歷史傳承下來(lái)的燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則和完整的禮儀規(guī)范，所以中國(guó)也被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。自古以來(lái)，有極多的文學(xué)家、政治家都提到了禮的重要性。《禮記》中提到“人有禮則安，無(wú)禮則?！?中國(guó)著名教育家孔子說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮、無(wú)以立”;《荀子·修身》中提到“人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧”等等。翻閱歷史，我們能從各種書籍中都看到古人對(duì)于禮的重視。而作為炎黃子孫，我們也理應(yīng)把“禮”更好的傳承下去，體現(xiàn)我們禮儀之邦的風(fēng)范。

一、禮儀

縱覽古今，人們對(duì)于“禮儀”有許許多多的解釋。《現(xiàn)代漢語(yǔ)字典》中將禮儀解釋為“禮節(jié)和儀式”。黃志平的《現(xiàn)代禮儀學(xué)》中將禮儀界定為社會(huì)生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護(hù)禮的精神，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式總和。金正昆在《國(guó)際禮儀概論》這本書中講到“禮儀是人際交往中自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，由一系列具體的、表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)構(gòu)成的，是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。各種書籍中的解釋都大同小異，由此，我們可以將禮儀歸納為人類在社會(huì)生活中，做出被大眾認(rèn)可接受的，并具有律己和敬人的系列行為，是禮節(jié)和儀式的總稱。

二、幼兒禮儀教育

將禮儀融入生活，我們常說(shuō)的就是“懂文明、講禮貌”。文明禮貌是人類社會(huì)所獨(dú)有的，是人類世界文明的標(biāo)尺。從個(gè)人的言談舉止中我們就能看到個(gè)人的修養(yǎng)。一個(gè)人從出生開(kāi)始就從自然人慢慢的開(kāi)始向社會(huì)人轉(zhuǎn)變了，作為成長(zhǎng)旅程中接觸到的第一個(gè)集體、第一個(gè)小社會(huì)，幼兒期的成長(zhǎng)顯得尤為重要。所以我們也認(rèn)為學(xué)前期是為幼兒建立文明禮貌規(guī)范、養(yǎng)成文明禮貌行為、培養(yǎng)文明禮貌意識(shí)的關(guān)鍵期。該年齡段的幼兒可塑性強(qiáng)，能廣泛的接收外界的信息，并且快速的接受、學(xué)習(xí)。常言道：近朱者赤近墨者黑，三歲看到老。由此可見(jiàn)，幼兒禮儀教育的重要性。

現(xiàn)今，已經(jīng)有越來(lái)越多的國(guó)家將教育重心由“智力開(kāi)發(fā)”轉(zhuǎn)移到“人格建構(gòu)”方面。教育工作者也越來(lái)越注重幼兒的早期人格塑造，把自尊、自信、自控等作為學(xué)前教育的主要目標(biāo)，為幼兒打好社會(huì)化的根基。在泰國(guó)，幼兒園會(huì)教授幼兒說(shuō)話使用敬語(yǔ)，并且注重說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)。見(jiàn)到老師，要雙手合十于胸前，頭微前傾向老師問(wèn)好。而在韓國(guó)，學(xué)校有專門設(shè)立的“禮儀室”。幼兒也會(huì)學(xué)習(xí)老師的樣子，雙手疊于腹前，九十度鞠躬問(wèn)候?！袄蠋?，您早”“媽媽，請(qǐng)慢走”等敬語(yǔ)更是常掛嘴邊。在日本，幼兒從小就要學(xué)習(xí)“拜托您了”“請(qǐng)多關(guān)照”等敬語(yǔ)，并且學(xué)習(xí)微笑與人交流以示尊重。不同的歷史演變?cè)炀土瞬煌奈幕?xí)俗，但對(duì)于文明禮貌，大家都不約而同的選擇從小培養(yǎng)，可見(jiàn)學(xué)前期禮儀教育的重要性。

三、幼兒禮貌用語(yǔ)

作為教育工作者，我們常常將“做一個(gè)講文明、懂禮貌的好孩子”這類話掛在嘴邊。學(xué)前期幼兒理解能力有限，尤其是抽象概念的詞匯，這也是導(dǎo)致很多幼兒“懂道理，不會(huì)做”的關(guān)鍵所在。那什么是文明禮貌呢？結(jié)合幼兒生活，我們將文明禮貌粗略的歸納為文明禮貌舉止和文明禮貌用語(yǔ)。而本片論文，我們將重點(diǎn)分析培養(yǎng)幼兒文明禮貌用語(yǔ)的策略。

學(xué)前期是幼兒學(xué)習(xí)積累詞匯、學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)的關(guān)鍵期，也就是文明禮貌用語(yǔ)的關(guān)鍵期。在幼兒生活中，使用文明禮貌用語(yǔ)能夠使幼兒及同伴都得到精神上被尊重的愉悅，滿足幼兒被尊重的心理需求，從而為幼兒提供健康的心理環(huán)境并構(gòu)建良好的人格基礎(chǔ)。

我們翻閱了《現(xiàn)代禮儀學(xué)》等書籍，將幼兒文明禮貌用語(yǔ)歸納為如下。

1.稱呼語(yǔ)

（1）能在家主動(dòng)稱呼長(zhǎng)輩：爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等。

（2）在園能夠主動(dòng)稱呼“老師”，或根據(jù)職業(yè)及年齡段稱呼“保安叔叔”“食堂阿姨”等等。

（3）能和友好稱呼同伴，不隨意取綽號(hào)。

2.問(wèn)候語(yǔ)

能根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合，友好的使用問(wèn)候語(yǔ)。如“早上好”“您好”等。

3.告別語(yǔ)

能根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合，友好使用告別語(yǔ)。如“再見(jiàn)”“晚安”等。

4.請(qǐng)求語(yǔ)

（1）在尋求幫助的時(shí)候能夠使用請(qǐng)求語(yǔ)。如“請(qǐng)幫我，可以嗎？”等。

（2）在使用請(qǐng)求語(yǔ)時(shí)能放低語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。

5.感謝語(yǔ)

當(dāng)他人給予幫助、支持、夸張等友善行為之后，能主動(dòng)表示感謝。如“謝謝”。

6.致歉語(yǔ)

（1）能及時(shí)意識(shí)到自己欠妥的行為，向?qū)Ψ绞褂弥虑刚Z(yǔ)。如“對(duì)不起”“我很抱歉”等。

（2）在使用致歉語(yǔ)時(shí)能放低語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。

7.回復(fù)語(yǔ)

當(dāng)他人向自己使用禮貌用語(yǔ)時(shí)，及時(shí)回應(yīng)。如“沒(méi)關(guān)系”“不客氣”等。

四、策略研究

根據(jù)我們的前期了解、學(xué)習(xí)，翻閱書籍資料，結(jié)合我園幼兒特點(diǎn)，我們提出了以下策略。

陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：只有動(dòng)手做，才能獲取直接的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)事物的性質(zhì)。3～6歲幼兒思維能力不強(qiáng)，尤其是抽象性思維，因此，在教授文明禮貌用語(yǔ)的時(shí)候，應(yīng)將重點(diǎn)放在實(shí)踐上。根據(jù)斯金納的“操作性條件反射”理論，強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化與消退、及時(shí)強(qiáng)化等原則。幼兒在學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)經(jīng)歷模仿——強(qiáng)化——習(xí)慣三個(gè)階段。不同的階段采用的策略也會(huì)不同。

（一）模仿期

1.媒介的巧妙利用——?jiǎng)赢?、視頻激發(fā)語(yǔ)言熱情

抓住幼兒年齡特點(diǎn)，巧妙的利用各種媒介，可以在前期就給幼兒正能量的引導(dǎo)。教師可以搜集一些有針對(duì)性的動(dòng)畫、視頻等等，觀看過(guò)后集體討論一下自己的收獲。在談收獲的時(shí)候并不一定要求幼兒完全的表達(dá)清晰，重點(diǎn)應(yīng)在于幼兒在觀看動(dòng)畫片里任務(wù)動(dòng)作、語(yǔ)言上初步的形成“文明禮貌”的概念。而后，可以請(qǐng)幼兒模仿一下動(dòng)畫里的動(dòng)作或語(yǔ)言，將抽象的概念與具象的言談舉止聯(lián)系起來(lái)，給幼兒初步的概念。

2.分類教學(xué)——了解不同語(yǔ)境

視頻的初步理解體驗(yàn)重點(diǎn)在于幼兒理解抽象的“文明禮貌”概念。在幼兒開(kāi)始正式學(xué)習(xí)，模仿的時(shí)候，教師應(yīng)該給予正確且規(guī)范的示范，并且不要求幼兒可以全面的做到，可以將語(yǔ)言按照稱呼語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、告別語(yǔ)、請(qǐng)求語(yǔ)、感謝語(yǔ)、致歉語(yǔ)、回復(fù)語(yǔ)這七大類來(lái)進(jìn)行分類示范。

3.抓住年齡特點(diǎn)——尋找語(yǔ)言環(huán)境

不同的年齡段會(huì)有不同的目標(biāo)。如：小班幼兒剛?cè)雸@的時(shí)候可以將重點(diǎn)放在招呼語(yǔ)上。剛?cè)雸@的幼兒多數(shù)比較怕生，但這時(shí)候也是培養(yǎng)“入園問(wèn)候老師”的好時(shí)機(jī)。

4.家園合作——培養(yǎng)環(huán)境的統(tǒng)一、積極創(chuàng)造語(yǔ)言環(huán)境

環(huán)境的統(tǒng)一是幼兒能夠快速學(xué)習(xí)的基本。教師在組織活動(dòng)前務(wù)必將具體安排及時(shí)的告知家長(zhǎng)。如：教師在園內(nèi)培養(yǎng)問(wèn)候語(yǔ)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)下午來(lái)接的時(shí)候也主動(dòng)的向幼兒?jiǎn)柡??；丶抑蠹议L(zhǎng)也主動(dòng)的向家中長(zhǎng)輩問(wèn)候，給幼兒建立家園統(tǒng)一環(huán)境，幫助幼兒更快學(xué)習(xí)、模仿。

（二）強(qiáng)化期

1.媒介——區(qū)域游戲?qū)⒍Y貌用語(yǔ)投入生活

在幼兒學(xué)習(xí)過(guò)之后，往往會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的興奮期。這段時(shí)間內(nèi)，幼兒會(huì)很喜歡使用這些禮貌用語(yǔ)，教師可以在教室內(nèi)投放一些材料。如，在模仿期教學(xué)是使用的卡片材料。文明禮貌用語(yǔ)并不僅僅在于平面上，更多的應(yīng)該貫穿在幼兒的游戲之中。如玩在娃娃家等區(qū)域時(shí)，教師可以主動(dòng)進(jìn)去做客，這時(shí)候就可以向主人問(wèn)好（問(wèn)候語(yǔ)）;或進(jìn)入小醫(yī)院，尋求醫(yī)生的幫助（請(qǐng)求語(yǔ)）等等。在游戲中滲透式的練習(xí)可以幫助幼兒強(qiáng)化行為。

2.榜樣——激發(fā)生活中的禮貌用語(yǔ)

幼兒在強(qiáng)化期間，會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)期的消退，這并不是幼兒忘記了這個(gè)行為，而是學(xué)習(xí)初期的刺激已經(jīng)慢慢淡化的正常表現(xiàn)。這時(shí)候就需要新的刺激來(lái)強(qiáng)化幼兒行為。如：班級(jí)可以組織“禮貌小標(biāo)兵”“禮儀小天使”等等，這些榜樣的出現(xiàn)，一方面滿足了幼兒展示自己學(xué)習(xí)成果，一方面也能為淡化的班級(jí)范圍加入積極元素。從大人的榜樣慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橛變褐g的榜樣，也幫助幼兒建立學(xué)習(xí)的信心。

3.積極的評(píng)價(jià)——鼓勵(lì)每位幼兒的禮貌用語(yǔ)

“小標(biāo)兵”的出現(xiàn)一定會(huì)讓班里出現(xiàn)一些競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。而對(duì)于班里平時(shí)表現(xiàn)并不是太優(yōu)秀的幼兒來(lái)說(shuō)會(huì)有一些困難，如果長(zhǎng)期在失利的氛圍中，這部分幼兒會(huì)漸漸失去自信，放棄練習(xí)，這對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是不利的。教師應(yīng)該在一日生活中多關(guān)注薄弱幼兒，多給予他們積極的評(píng)價(jià)，肯定他們的禮貌行為，強(qiáng)化這一部分幼兒的信心。

4.適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)——將禮貌貫徹到言行舉止

當(dāng)消退期出現(xiàn)的時(shí)候，除了一些積極的新鮮刺激外，適當(dāng)?shù)脑黾与y度給幼兒挑戰(zhàn)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如：小班幼兒學(xué)習(xí)問(wèn)候語(yǔ)之后，將被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，臉上也可以面帶微笑的和老師問(wèn)好等等。這種方法適合一些喜歡挑戰(zhàn)的幼兒，在小任務(wù)打卡中再一次強(qiáng)化了基礎(chǔ)行為，也豐富了普通的問(wèn)候。

5.家園合作——及時(shí)溝通

強(qiáng)化期的成功與否直接決定了幼兒是否養(yǎng)成文明禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。因此這個(gè)時(shí)期特別需要家長(zhǎng)和老師的配合。及時(shí)的溝通交流幼兒情況，能夠幫助老師、家長(zhǎng)更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消退期，并幫助幼兒強(qiáng)化鞏固。這個(gè)時(shí)期也是幫助幼兒樹(shù)立正確尊敬長(zhǎng)輩觀念的關(guān)鍵期。很多家長(zhǎng)常常發(fā)現(xiàn)幼兒“兩面派”，問(wèn)老師總是發(fā)現(xiàn)孩子特別的乖巧、禮貌，但是到了家里確是個(gè)小霸王。教師可以及時(shí)主動(dòng)的詢問(wèn)幼兒情況，幫助家長(zhǎng)調(diào)整方法，建立幼兒正確的尊敬長(zhǎng)輩的觀念。

（三）習(xí)慣期

1.適當(dāng)?shù)奶嵝选烁竦娜嫠茉?/p>

到了習(xí)慣期的幼兒基本都已經(jīng)有良好的文明禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。這時(shí)候幼兒的行為基本已經(jīng)完善，且年齡段較高，也已經(jīng)有了自己的想法。這時(shí)候如果幼兒發(fā)生了不妥當(dāng)不禮貌的行為，不要立刻制止幼兒或批評(píng)幼兒，可以在事后和幼兒討論一下，溝通一下。很多幼兒在做不妥當(dāng)行為的同時(shí)自己已經(jīng)有了意識(shí)，這時(shí)候就可以一筆帶過(guò)，不用反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

2.辨別的能力——進(jìn)一步社會(huì)化

這時(shí)候的幼兒已經(jīng)有了自己對(duì)于禮貌的看法、想法。如果身邊發(fā)生了不禮貌的行為可以私下和幼兒討論，溝通。這時(shí)候，幼兒就慢慢有了辨別的意識(shí)，對(duì)于不文明不禮貌的行為可以自己否定。

3.糾錯(cuò)——尊重個(gè)性發(fā)展

糾錯(cuò)并不僅僅是一件成人的事情，幼兒也可以糾錯(cuò)，尤其在幼兒到了習(xí)慣期，看到一些和自己行為不一樣的，一定會(huì)有想法。這時(shí)候可以鼓勵(lì)幼兒獨(dú)立思考是否愿意嘗試糾正別人的錯(cuò)誤，并且?guī)椭恕?/p>

五、小結(jié)

當(dāng)今社會(huì)，由于國(guó)家政策影響，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女。長(zhǎng)時(shí)間的“計(jì)劃生育”已經(jīng)影響了一個(gè)時(shí)代的社會(huì)結(jié)構(gòu)。獨(dú)生子女最大影響就在“獨(dú)”上，從小一個(gè)人在家庭的呵護(hù)中長(zhǎng)大，往往容易養(yǎng)成“依賴”“自私”等不良習(xí)慣，也因?yàn)椤蔼?dú)”，他們很少能夠體會(huì)到像“孔融讓梨”這樣的情景，雖然父母、老師也會(huì)教導(dǎo)，但是言傳遠(yuǎn)沒(méi)有身教來(lái)的刻骨。而這一批獨(dú)身子女現(xiàn)在慢慢成為人父人母，成為老師，所以，在很大一部分上，父母老師本身沒(méi)有很全面的文明禮貌行為，這也導(dǎo)致了缺少優(yōu)秀的榜樣刺激幼兒行為。

其次，現(xiàn)在很多父母注重幼兒智力開(kāi)發(fā)，越來(lái)越重視成績(jī)，而忽略了幼兒品德培養(yǎng)，所以也導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了很多“高分低能”的人才，其實(shí)這些人才就是社會(huì)化的不健全，人格塑造不完善導(dǎo)致的結(jié)果。還有很多長(zhǎng)輩在帶幼兒的過(guò)程中常常抱有“孩子還小，長(zhǎng)大就懂了”的念頭，導(dǎo)致幼兒錯(cuò)過(guò)了發(fā)展的關(guān)鍵期。沒(méi)有家庭氛圍的良好熏陶，沒(méi)有家園配合，再好的學(xué)校教育都是枉然。而作為教育者，老師本身應(yīng)該先全面的了解并學(xué)習(xí)文明禮貌行為。再作為一名示范者，給幼兒良好的榜樣。很多教師常常課上教育，轉(zhuǎn)身就忘了，教師的隨意性也會(huì)導(dǎo)致幼兒意識(shí)模糊。綜上可見(jiàn)，幼兒的文明禮貌行為培養(yǎng)不僅僅是老師或家長(zhǎng)的單方面職責(zé)，任何一方的不嚴(yán)謹(jǐn)都致使了現(xiàn)在很多幼兒能夠了解文明禮貌行為，但是卻覺(jué)得可有可無(wú)，慢慢的這種行為就會(huì)退化。

經(jīng)過(guò)以上策略的實(shí)施我們也發(fā)現(xiàn)了文明禮貌用語(yǔ)的培養(yǎng)并不僅僅是一堂語(yǔ)言活動(dòng)或是一堂社會(huì)活動(dòng)能夠輕松解決的。文明禮貌用語(yǔ)的培養(yǎng)應(yīng)該向我們一日三餐一樣的存在，是被社會(huì)需要，被每個(gè)人重視的一種存在。作為教育者，我們應(yīng)該要抱有打持久戰(zhàn)的決心，不同年齡段的幼兒有著不同的需求，教師應(yīng)該本著循序漸進(jìn)的原則徐徐圖之。沒(méi)有一口吃成的胖子，更沒(méi)有一蹴而就的禮儀。中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越迅猛，除了為國(guó)家培養(yǎng)智能人才，教育者應(yīng)該更注重全面人才，真正德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，而第一位就是德。