健康體檢路徑在體檢科優質護理服務中的應用效果

楊妮

摘要：目的：在體檢科優質護理服務中應用健康體檢路徑，觀察臨床效果并總結護理要點。方法：2017年3月-2019年3月期間，一共有300名體檢者在我院體檢科接受健康體檢。體檢者被隨機分為2組，每組150例，分別記為參考組與研究組。在體檢過程中，參考組均應用常規護理方式。在參考組護理的基礎上，對研究組聯合輔以健康體檢路徑下的護理。專人評估兩組體檢者對此次體檢的臨床護理滿意情況，并對總滿意率實施組間統計學比較。結果：參考組與研究組對護理工作表示基本滿意和非常滿意的體檢者人數分別為61例、62例，66例、78例，總護理滿意率數據結果組間比較顯示出明顯差異，P<0.05。結論：隨著時代的發展，人們對不同類型醫療衛生服務的要求也不斷提高。在體檢過程中，體檢者對臨床護理工作的要求也越來越高。這一背景下，還需要體檢中心有意識的應用一些新型、科學的護理模式或護理方法，以更好的為體檢者服務。

在體檢科優質護理服務中應用健康體檢路徑可以有效提高體檢者對護理工作的滿意度。

關鍵詞：體檢科;優質護理服務;健康體檢路徑

隨著人們健康意識的增強，定期參與健康體檢的人越來越多。同時，體檢者對體檢過程中的臨床護理工作要求也越來越高。本文主要探討在體檢科優質護理服務中應用健康體檢路徑的臨床效果，并總結相應的臨床護理要點。

1.一般資料與方法

1.1一般資料

2017年3月-2019年3月期間，一共有300名體檢者在我院體檢科接受健康體檢。男性體檢者與女性體檢者分別有141例、159例，體檢者年齡最小20歲，最大 68歲，平均（52.03±3.07）歲。體檢者被隨機分為2組，每組150例，分別記為參考組與研究組。兩組體檢者的基本情況具備可比性，P>0.05。

1.2方法

在體檢過程中，參考組均應用常規護理方式。在參考組護理的基礎上，對研究組聯合輔以健康體檢路徑下的護理。首先，對入組體檢者的基本情況進行分析。結合體檢者的實際情況，以及體檢項目的具體內容，對體檢過程中的各項護理問題進行分析，并在相關專家的指導下，設計出詳細的健康體檢路徑表。在表中，對具體的護理工作內容和流程進行合理的規劃，并對不同護理人員的職責進行安排。其次，按照健康體檢路徑表對體檢者實施護理干預。在體檢開始前，護理人員負責向體檢者完整介紹其即將參與的體檢項目、檢查過程中的注意事項等。針對不同個體的實際需要，幫助體檢者做好飲水等方面的準備工作，并注意對存在緊張情緒的體檢者進行必要的安撫。在體檢中，及時為體檢者提供幫助，做好對體檢者隱私的保護。注意對體檢人群進行分流，合理安排不同項目的檢查順序，維持良好的體檢環境，并盡可能的節約體檢者的時間。在體檢者完成所有項目的檢查后，及時幫助其核對檢查結果，確認無遺漏項目。熱情回答體檢者關于檢查結果的疑問，并對存在焦慮、擔憂等情緒的體檢者進行安撫，為其提供必要的建議。

1.3觀察指標

專人評估兩組體檢者對此次體檢的臨床護理滿意情況，并對總滿意率實施組間統計學比較。護理滿意度的評估應用的工具為本院護理部自行設計的調查問卷。問卷答案包括非常滿意和基本滿意、不滿意三種，患者采用無記名方式填寫問卷后，工作人員進行問卷回收。分別統計不同答案的數量，并以基本滿意率和非常滿意率之和來計算總滿意率。

1.4統計學方法

本組300例患者的護理滿意度調查數據結果均被導入到版本為SPSS21.0的軟件中實施統計處理，以卡方檢驗來檢驗總滿意率組間比較結果，P<0.05表示差異顯著。

2.結果

參考組與研究組對護理工作表示基本滿意和非常滿意的體檢者人數分別為61例、62例，66例、78例，總護理滿意率數據結果組間比較顯示出明顯差異，P<0.05。

3.討論

隨著時代的發展，人們對不同類型醫療衛生服務的要求也不斷提高。在體檢過程中，體檢者對臨床護理工作的要求也越來越高。這一背景下，還需要體檢中心有意識的應用一些新型、科學的護理模式或護理方法，以更好的為體檢者服務。

此次研究中，對健康體檢路徑這一新型的護理模式在體檢護理中的應用效果進行了觀察。研究結果如下：參考組與研究組的臨床總護理滿意率數據結果組間比較顯示出明顯差異，研究組總滿意率明顯高于參考組。上述結果表示，在體檢科優質護理服務中，健康體檢路徑的應用獲得了理想的成效。分析其中的原因，可能是因為通過應用健康體檢路徑，立足體檢者實際情況，實現了對體檢過程中臨床護理工作的合理安排，各項護理措施的實施更加規范、完整，連續性更強。具體的護理中，可以結合體檢者的實際情況和臨床需求，對體檢過程中的各項護理工作內容與方法等予以科學的規劃與合理安排。之后，不同的護理人員之間通力合作，科學有序的對體檢者實施各種護理。因此，臨床護理質量得到提升，各項體檢項目的實施也可以順利、高效的完成。體檢者在整個過程中也全程得到護理人員專業、細致、周到的服務，順利、愉悅的完成不同的體檢項目。因此，護理人員的體檢與護理感受十分理想，對護理人員的工作情況也較為滿意。

4.結束語

總之，通過本次分組對照研究可以發現，在體檢科優質護理服務中應用健康體檢路徑效果顯著，可以有效提高體檢者對護理工作的滿意度。

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