產業鏈布局推動杭州跨境電商創新發展

張銀南

摘要：這幾年來，跨境電商產業發展迅速，同時也遇到一些制約跨境電商產業發展的難題。從產業鏈的視角，分析杭州出口跨境電商的發展歷程，杭州綜試區的創新經驗。杭州將跨境電商作為貿易新形式，從上游著手，把它逐漸融入到制造業當中去，推進實體經濟轉型升級，推動數字化、智能化應用于全產業鏈，并針對存在的問題提出相應的對策建議。

關鍵詞：跨境電商;杭州綜試區;產業鏈;智能制造

杭州跨境電商環境、規劃、政策等多個方面一直走在全國前列，特別是杭州探索出來的六體系兩平臺被全國其他綜試區紛紛復制引用，在制度創新、產業發展、園區規劃、生態圈打造等方面，做了很多努力和嘗試，經過三年多的先行先試，杭州綜試區建設已取得了一些階段性成果。

與此同時，受到國內外形勢的影響，我國跨境電商發展受到各種各樣的制約，跨境貿易近年來屢現困局，模仿多于創新，失敗多于成功，如大浪淘沙，如何突破局面：新市場新機遇新藍海，跨境企業在爭奪市場份額的同時，如何尋找轉型機會，找到一條適應自身發展的道路;新的業務模式與現行體系不相適應，較難構建完整有效的產業鏈等?？缇秤酗L險，打通產業鏈是關鍵，否則很容易受到別人的制約。我們還需要從產業鏈發展的視角，探討如何依托數字貿易帶動實體制造升級。

1、跨境電商的發展

1.1國內外面臨的形勢

（1）從全球貿易競爭來看，全球價值鏈正在重構。一方面，以美國為代表的發達國家不僅利用研發設計、知識產權等優勢，從設計、零部件供應、營銷等環節獲益巨大;而且出臺稅收等政策，要求制造業回歸，發展本國制造業。而這種回歸與制造智能化相結合，也遇到了產業鏈配套、生態國建設的制約。另一方面，一部分企業利用一些國家更低的勞動力、土地、環境等成本優勢，進行制造業轉移，部分取代了我國企業的市場份額。因此，中國外貿面臨雙向夾擊。

（2）國家層面指定了重大戰略為跨境電商的發展帶來了新市場新機遇。圍繞“一帶一路”、 “中國制造2025”等國家重大戰略舉措，鼓勵企業走出去，突破困境，構建“網上絲綢之路”，推動傳統產業轉型升級，促進經濟的發展。

（3）新一輪科技革命促進電子商務跨越式發展。以大數據、云計算、VR/AR、人工智能等為代表的新一代信息技術發展迅速，為構建新的商業模式、電子商務創新發展提供支撐。

（4）新經濟快速發展對政府治理提出新挑戰，制定和遵守國際貿易規則、誠信體系建設、網絡交易安全及隱私保護等工作日趨艱巨。這次，特朗普挑起中美貿易戰，以中美貿易嚴重失衡為由，使用單邊主義行為取代世貿組織規則，迫使中國加大進口，進一步對美開放市場，但其深層次目的在于試圖遏制中國復興。美國這種貿易霸凌主義會嚴重危害全球產業鏈和價值鏈安全，從而阻礙全球經濟復蘇，引發全球經濟市場的動蕩。

1.2產業鏈布局

跨境電子商務伴隨著國際產業鏈、供應鏈的深度融合，逐漸成為全球化時代下的新藍海，撬動國際貿易格局的新力量。

在產業發展和政策推動下，跨境電商已逐漸走向成熟，正成為企業轉型的重要方式。伴隨跨境電商縱深發展，圍繞電商的模式創新也在加速。

在消費需求變化越來越迅速、市場范圍不斷擴大的情況下，任何企業要想生產出具有競爭力的產品或服務，僅靠單個企業自身的力量是無法實現的，而必須依靠一個有原材料供應商、生產制造企業、銷售企業以及服務企業等各方組成的高效率的產業鏈才能實現。在全球價值鏈時代，這一現狀導致市場競爭從形式到內容的演變。隨著國際并購案的頻繁發生，產業鏈整合是一種發展趨勢。

根據聯合國工業發展組織數據，我國是世界上唯一擁有聯合國產業分類中全部工業門類的國家，形成了“門類齊全、獨立完整”的工業體系。作為全球制造業基地，擁有較為成熟的供應鏈配套、設計研發、生產制造、物流和市場營銷等產業鏈環境，具有發展跨境電子商務的良好基礎和獨特優勢。

1.3出口跨境電商產業鏈

出口跨境電商產業鏈主要是指供應商將商品出口跨境流通到最終消費者過程中涉及到的各個環節（上游供應商、中游跨境電商平臺、服務提供商、下游用戶）及其關系，出口跨境電商產業鏈的流程圖如圖1所示。

跨境電商的健康快速發展，需要關注跨境電商產業鏈參與企業的協同發展，產業鏈各環節的有機整合，發揮產業集聚優勢。從目前發展來看，我國出口跨境電商產業鏈有著以下幾點特征：（1）跨境物流成本較高。（2）移動電商與跨境電商產業鏈之間的融合不夠完善。（3）跨境電商產業鏈中信息流的重要性越來越高。

1.4基于全球價值鏈的產業升級

跨境電商是外貿增長的新模式、新業態，同時也是外貿增長新型的貿易方式。我們需要從全球價值鏈的角度探討如何推動跨境電商產業升級。

全球價值鏈是指為實現商品和服務價值而連接生產、銷售、回收處理等過程的全球性跨企業網絡組織，涉及從原料采購和運輸、設計、產品開發、生產制造、營銷、交貨、消費、售后服務、最終消費和回收處理的整個過程。

基于全球價值鏈的產業合作模式，一方面要對產業鏈各環節進行分析，另一方面要對產業鏈各環節的價值進行分析?，F在產業的發展已經進入國際分工、合作深化的階段。著名的有施振榮先生提出的“微笑曲線”（Smiling Curve）理論，如圖2所示。有現象顯示，今后全產業鏈競爭會成為一種趨勢，這意味著波浪曲線將逐漸替代微笑曲線。

2、杭州跨境電商綜合試驗區建設情況

2.1杭州綜試區的創新經驗

杭州綜試區站在跨境電子商務全局高度，創新構建了“六體系兩平臺”為核心的頂層設計架構，覆蓋了跨境電商產業鏈，即信息共享、金融服務、智能物流、電商信用、統計監測和風險防控體系，線上“單一窗口”和線下“綜合園區”兩個平臺，采取“一區多園”的布局方式，打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈。

“一核一圈一帶”綜試區總體發展布局全面形成，匯聚跨境電商制造生產、平臺營銷、風險投資、金融信保、倉儲物流、綜合服務等產業鏈企業。積極對接杭州周邊地區，加快跨境電商平臺和資本、市場、技術輸出，通過跨境電子商務帶動全省產業帶發展。

在“潮起錢塘·E攬全球”第三屆全球跨境電商峰會上提出： “未來，杭州將加快打造綜試區升級版。全面深化跨境電商綜試區建設以及eWTP試驗區建設，繼續引領全球數字貿易發展，積極打造以數字貿易為核心的新型中心，努力成為全球電子商務核心功能區和數字絲綢之路的重要區域?！?/p>

2.2建設完整的跨境電商生態圈

完善跨境電子商務產業鏈上，杭州各園區積極行動，發揮各自的產業集聚優勢，支持跨境電商企業圍繞技術、物流、服務創新商業模式。

目前，杭州集聚了全球最為齊全的跨境電商平臺，除了直接在生產制造環節轉型升級，需要沿著產業鏈向兩端攀升。產業集群跨境電商發展試點是杭州跨境電商工作重點發展方向，試點通過主體培育、品牌打造、產業鏈構建和境外物流配送等工作的推進，助推產業轉型升級。優勢，打造工業跨境電子商務特色園區，引導跨境電商產業鏈中包括平臺運營企業、支付企業、全球供應鏈管理企業、智能倉儲物流企業等在內的高端企業入駐，為制造業提供服務，培育并延伸園區產業鏈。

（2）蕭山是杭州跨境電子商務發展速度最快、產業鏈和生態國最為完善的地區之一，不斷整合產業鏈服務商和國際平臺資源，打造成為蕭山傳統產業跨境電商轉型的核心基地。

蕭山中小外貿企業數量眾多，尤其是紡織、服裝、衛浴等傳統出口企業比重較大，屬于典型的外向型經濟發展模式。隨著部分行業形勢逆轉，這類企業急需找到新的外貿突破口，而跨境電商成為最有效的選擇。

（3）桐廬園區域內制造業發達，針紡織服裝服飾、制筆、箱包、醫療器械等外貿出口支柱產業經過三十多年的經營和發展已形成了一批具備完善產業鏈條、顯著規模效應、較強制造能力等鮮明特征的現代產業集群。通過培育一批跨境電商標桿企業和知名品牌，逐步將目前勞動密集、產品附加值低的低端產品向技術密集、品牌效益高的中高端推進。

（4）全球速賣通余杭產業帶，全力推動有意向開展跨境電商嘗試的傳統家紡服裝企業上線經營。

電子商務向外延伸出了包括技術、物流、支付、認證、數據等一整條與之相關的產業鏈，但是，還存在著一些制約因素。主要存在供應商所提供的產品同質化嚴重、供應商資金運轉壓力大、許多跨境電商平臺還未形成交易閉環、貿易的無紙化、跨境支付存在風險、售后服務難、企業信用不足、電子商務法律制度不完善、缺乏高級復合型人才、產業鏈上下游尚未完全融會貫通等問題。幫助企業尋求破解跨境電商痛點解決之道，以期完善跨境電子商務產業鏈。

3、跨境電子商務產業鏈發展的主要問題

3.1跨境電商發展的瓶頸

（1）優質的產品是貿易的基礎，但產業原始創新能力不夠。在上一輪產業轉移的浪潮中，中國依靠大量廉價的勞動力和資源成為世界工廠，每年輸出大量的產品，而作為制造者，中國企業卻只能在其中得到微薄的利潤。多個平臺的數據統計，說明了這一點。

目前，亞馬遜“制造+”項目，Wish“星工廠”項目，都是在挖掘“杭州制造”中的“潛力股”。亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”正式落成，成為亞馬遜“下一代貿易鏈”整體解決方案的探索和實踐基地。

中國品牌出海已經成為我國經濟轉型升級的必經之路，打造屬于自己的全球化品牌已經刻不容緩。

（2）從UPS發布的《“優強中國造”企業白皮書2016》中提到：中國出口制造企業之間的競爭依舊激烈，呈進一步加劇之勢。此外，這些中國出口制造企業深知，他們與客戶之間的忠誠度關系遠未達到“牢不可破”的地步，許多客戶就極易更換其供應商。

（3）傳統企業進入，已成為一種勢不可擋的趨勢。需要在選品、渠道、運營等各方面下功夫，共同探討合作新思路，探索跨境電商新模式，在物流、支付等環節加強技術支持，為產業升級提供支撐。

3.2產業鏈銜接存在的問題

中國跨境電商在快速發展的同時，產業鏈逐步形成。但由于跨境電商業務的興起時間較短，產業鏈環節尤其是產業鏈的銜接逐漸顯露出一些問題，這些問題的解決將有利于中國跨境電商產業鏈的完善，促進跨境電商又好又快發展。

在新經濟時代，跨境電商是一個信息流、商流、物流、資金流的復雜網狀架構，因為涉及到一個多變的貿易體，以致于缺乏這種復雜流程專業化外貿服務的企業無法有效存活，硬件基礎設施和軟件配套設施，實際上也都困擾著跨境電商的發展。

4、跨境電商產業鏈對策建議

“互聯網+”時代，加快構建多元開放共贏的生態系統，成為電子商務發展的重要內容。生態國內各業務版塊競爭、合作，構建和完善產業鏈，打造動態的經濟聯合體，維持一種共生、互生的關系。

4.1加強頂層體系設計

（1）借助“一帶一路”戰略走出去，將綜試區鏈條拓展到海外。圍繞“一帶一路”的布局，整合跨境電商全產業鏈各環節的創新商業模式，推動成員之間相互交流與合作，實現抱團發展、合作共贏，不僅為“騰籠換烏”、轉型升級助力，同樣也為新一輪開放搶得先機。研討總結跨境電商的發展模式。

（2）精準定位跨境電商產業發展方向。政府應當從跨境電商相關的支撐服務、跨境電商產業環境和相關體制機制等方面出臺有關政策，引導產業發展提供良好的環境，提供產業發展的基礎設施，扶持電商企業的發展。

（3）跨境電商帶來了新的商業模式、新的技術以及新的標準，會對傳統貿易規則帶來很大的沖擊。鼓勵行業組織及企業參與電子商務國際標準、規范和規則體系建設。

4.2完善和優化產業鏈

（1）推進跨境電商產業鏈的協同發展。

只有做到商品品質升級，才能推動品牌整體升級;只有品牌整體升級才能推動整個產業升級，只有形成產業高地才能吸引更多的資本、人才、商家、客戶。

提供良好的環境，將跨境電商產業鏈各個環節的參與企業連接起來，發揮產業集聚優勢，使跨境電商產業鏈中參與企業相互支持、協同發展、合作共贏。

（2）深耕地方產業帶，整合產業鏈，升級利潤空間。

跨境電商企業由最初的重復建設運營模式開始向創新產業鏈模式進行轉變，因此在轉型過程中，強化升級自身經營的業務特色，在保持綜合實力的情況下，盡力去加強核心競爭力的提升，從而科學地完善自身產業鏈。

（3）互聯網平臺聚焦供應商資源，提高產業鏈協同效率。

互聯網為企業加強產業鏈協作提供了絕佳的技術支持?；ヂ摼W應用平臺實現了跨部門信息系統的互聯互通和綜合集成，推動企業市場競爭從單打獨斗向組織內外部、上下游產業鏈整合的方向發展，企業競爭實質上成為產業鏈組織協調能力和效率的競爭。

4.3加快信息技術應用于跨境電商產業鏈發展

（1）大力發展和利用跨境電商相關信息技術

數字化、網絡化、智能化是智能制造的發展方向，也是未來跨境電商產業的發展方向。信息技術優化整個實體經濟和產業鏈，加快完善跨境電子商務生態系統;有效利用大數據、人工智能等新興技術，能夠大大提升跨境電商行業的生產和流通效益，加快跨境電商的發展。

（2）加快對智能制造典型模式的培育和推廣

經濟與社會結構變革為電子商務拓展新空間，制造業轉型升級為電子商務在工業領域發展提供創新載體。探索“互聯網+制造業”流通新渠道，引導優勢產業聚集，對接國際市場拓展營銷渠道，打造一批具有國際競爭力的名優品牌。

加快培育和智能制造新模式，如大規模個性化定制、產品全生命周期數字一體化、柔性制造、智能工廠、產品全生命周期可追溯、全生產過程能源優化管理、網絡協同制造，網絡運維服務等，對推進我國制造業智能轉型、構筑制造業競爭新優勢意義重大。

（3）提高我國出口產品的技術含量

如果產業能夠在核心技術的掌握上，在關鍵部件的產業形成上，在各行各業應用領域上解決好相關難題，智能制造產業就能夠發展得更加健康。既要緊跟世界技術發展趨勢，積極融入新技術，掌握核心技術，又要通過試點示范實現重點突破，實現贏在上游，從而帶動整體提升。

美國發動的貿易戰，將會倒逼中國對創新和自主研發的重視程度，必須掌握核心技術和關鍵零部件技術。

5、結論

跨境電商是國家經濟增長的新動力、新業態，也是改革開放的新窗口。在當前形勢下，杭州將跨境電商作為貿易新的形式，把它逐漸融入到制造業當中去，從上游著手，實現實體經濟轉型，往中下游拓展，推動網絡化、數字化、智能化，融入全球貿易的主流當中，完善產業鏈，電子商務和智能制造相互促進，協同發展。

消費者、平臺、企業、賣家共促變革，相關各方攜手鑄就“中國制造”出海坦途。在人工智能、大數據、虛擬現實、物聯網等一系列顛覆性技術浪潮的影響下，跨境電商產業的上中下游各個環節也在以前所未有的速度發生變革。正視挑戰，抓住機遇，技術創新與產業鏈布局協同推進跨境電商發展。

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