淺談全媒體時代圖書館的功能與定位

摘 要：圖書館是知識與信息的存儲及傳播中心，具備資料、圖書搜集、整理、收藏功能，擔負重要社會職能與教育職能，是重要基礎設施，為人們提供了公共圖書借閱及閱讀場所。近些年來，隨著信息技術的快速發展，全媒體時代的到來，信息傳播方式與傳播渠道發生改變，人們獲取信息的習慣也隨之改變，圖書館功能與定位受到影響。現代圖書館若想發揮應有功能，適應時代與社會變化，應正視全媒體時代對圖書館功能與定位帶來的影響，對自身功能進行全新定位。因此，本文將針對全媒體時代圖書館的功能與定位展開探討。

關鍵詞：圖書館;全媒體時代;功能;定位;發展趨勢

引言

全媒體時代，信息介質不再局限于傳統紙張，圖片、音頻、動畫都成為信息傳播形態，圖書館受眾需求呈現多元化，圖書館工作面臨更多新情況、新挑戰，傳統圖書館功能已不能滿足現代社會發展。在這種情況下，為使圖書館功能得到更好的發揮，圖書館應順應時代變化與發展，積極運用新技術、新理念，采取改革創新措施，轉變傳統服務方式，準確定位自身功能，提升自身價值，從而促進知識與信息的傳播與傳承，為讀者提供所需的服務，推動現代圖書館的持續發展，使圖書館逐步走向數字化、信息化、電子化。

一、圖書館的作用與發展

圖書館是主要文獻情報中心，是為人們提供圖書、資料和公共圖書借閱及閱讀場所，保存信息資源與文化資料的重要機構，是人類歷史文獻主要保存地，在文化建設、信息傳播、社會教育等方面發揮著積極作用。圖書、文獻收集是圖書館工作的基礎。從圖書館的發展來看，早在公元前四世紀，希臘就已出現藏書所，這些藏書所就是現代圖書館的雛形。中國圖書館也有悠久歷史，只是古時不將其稱作圖書館，而是稱其為“樓”、“閣”、“院”、“堂”。例如：西周時期的盟府、隋的觀文殿、清朝的四庫書閣等等。西方圖書館早期藏書為膠泥板，中國圖書館早起藏書為竹簡。隨著紙張的普及，紙質書籍成為主要藏書。進入21世紀后，隨著信息技術的普及，信息載體不再局限于紙張，音頻、視頻、圖片成為新型信息載體，且信息傳播渠道越來越多元，知識也因此變得更加生動、形象、易懂，使得現代圖書館不論是在服務形式上，還是資料圖書收集管理方式上都發生了巨大改變，正朝著數字化、多樣化、人性化的方向發展，圖書館經營管理也將從人工轉向計算機作業。

二、全媒體時代信息傳播的特點

全媒體時代指傳統媒體與新媒體融合，通過多渠道進行信息傳播的時代，該概念由美國公司Martha tewart Living Omnimedia提出。該公司通過旗下雜志、書籍、報紙、電視、網站等所有媒體形式宣傳自己的服務和產品，提出全媒體概念。隨著新媒體的普及，隨著媒體融合的發展，全媒體概念被業界普遍接受，全媒體已成為媒體發展主要趨勢。從全媒體時代特點來看，實現了信息最大化傳播。傳統媒體信息傳播具有局限性，而全媒體將信息流集成在一起，可通過網絡、電視、衛星、書籍、電影、廣播、雜志、音像等多媒體傳播方式獲取同一信息，同時以不同方式傳播，實現信息最大化傳播。另外，全媒體時代信息傳播為立體化傳播，新舊媒體融合，通過不同信息載體進行同一信息，在形式上呈現出三維空間效果，滿足了不同用戶的需求，讓用戶可以在任何時間、任何地點獲取到信息資源，彌補了傳統信息傳播局限。此外，全媒體信息傳播為互動傳播，從單向傳播走向了多項。傳統媒體環境下為單向傳播，受眾孤立，受眾是信息接受者，而不是傳播者。在全媒體時代，每一個受眾都可能成為傳播者，都能參與信息傳播，受眾被互聯網串聯在一起，通過網絡受眾在獲取信息的同時，可進行交流、點評、轉發等互動行為。而且受眾通過網絡可對傳播者提出修改建議，提升信息質量，豐富信息內涵，受眾信息獲取樂趣大幅提升。另一方面，基于多元的、互動的傳播機制，信息服務手段也將更加細化。全媒體時代，媒體融合趨勢明顯，大數據技術融入媒體領域，各媒體的形態、終端及其他產品變的更加專業和細化，通過大數據對用戶行為進行分析，便可對媒體形式做出合理調整和取舍，根據受眾人群需求及信息側重點，精準推送和劃分信息，從而達到最佳信息傳播效果。

三、全媒體時代圖書館的功能與定位

信息資源是圖書館提供服務的基礎，沒有信息資源圖書館就沒有存在的意義。但通過前文分析可知道，全媒體時代的帶來，信息載體、信息傳播途徑都已發生變化，傳統媒體形式已無法滿足受眾信息獲取需求，傳統圖書館所提供的紙質信息和簡單的聲像信息已不符合時代發展，現代圖書館必須要做出改變，采取相應的改革措施。為對全媒體時代圖書館改革提出建立，有必要了解全媒體時圖書館的功能與定位。具體來看，全媒體時代下圖書館知識功能更豐富。全媒體時代要通過電子圖書及電子書庫、有聲圖書、網絡在線圖書等信息形式來滿足不同人群需求，所以功能上要更加多元。全媒體時代，不同受眾人群、不同年齡、性別、學歷、職業，對書籍載體方式都存在不同需求，服務上也要多元化。因此，圖書館要想發揮出應有的信息傳播與儲藏功能，不僅要提高傳統紙質信息質量，更要增加媒體形式。另一方面，全媒體時代信息獲取應更加便利，信息傳播為互動傳播，受眾習慣于自主獲取信息，所以傳統圖書館的管理模式將不再適用。因此，圖書館不僅要利用信息技術來提供受眾所需的自助服務，更要使圖書館服務走向網絡化、便利化，讓讀者可通過訪問圖書館網站，利用網絡檢索、網絡獲取的方式獲取知識信息，通過在線書城進行在線訂購實體書籍，實現足不出戶購書。除此之外，由于全媒體時代信息傳播為多項傳播，信息傳播門檻低，受眾大幅增多。而增加的部分多為娛樂化讀者。據相關調查數據顯示，中國18-70周歲讀者，娛樂類閱讀量首位，大部分希望閱讀娛樂性較強的讀物來獲得精神上的愉快，娛樂化閱讀已成為目前的主流趨勢。因此，現代圖書館在發展建設中，要順應時代發展，正視全媒體時代影響，為讀者提供個性化服務，構建新型運維模式。

四、全媒體時代圖書館的改革建議

通過前文了解可知道，全媒體時代影響下，閱讀環境、讀者閱讀習慣、信息獲取方式都已發生變化，讀者需要的是更加便利、多元、自主的閱讀服務。因此，圖書館在功能與定位方面，應考慮到全媒體時代影響，針對讀者需求，及行業發展需要，采取相應改革措施，改善圖書館發展現狀。因此，下面本文通過幾點來探討全媒體時代圖書館的改革建議。

（一）提供一站式服務

全媒體時代，信息形式多元，讀者信息獲取渠道多元，單一信息形式或單一信息無法滿足讀者需求，現代圖書館的功能和定位應朝著大型知識信息庫方向發展。因此，為順應需求，圖書館應加強對互聯網、手機、電視等高新技術的運用，從而實現信息資源的全面傳播和覆蓋，利用全媒體構建立體傳播，滿足讀者對傳播渠道的需求。另外，單一圖書館資源有限，不能滿足讀者對資源多元化的需求。因此，圖書館間應加強聯系和資源共享，通過網絡建立起強大的綜合資源網站，形成巨大共享數字網絡圖書館，為用戶提供方便的一站式服務，讀者可一站獲取所需信息。這不僅滿足了多元需求，更提高了信息獲取效率。

（二）以人為本的服務理念

全媒體時代下，讀者類型越來越多，閱讀需求越來越多，每一個讀者的閱讀方向和目的都不一樣。因此，現代圖書館想要適應全媒體時代的發展趨勢，實現可持續發展目標，必須形成以人為本的服務理念，以用戶為中心，提供個性化服務。個性化服務可包括：個性化的閱讀空間、個性化的閱讀方式、個性化的閱讀推送等等。但想要實現個性化服務，圖書館就必須建設全媒體環境，加強對計算機網絡、通信技術、多媒體技術的利用。

（三）移動數字圖書館服務

現代讀者習慣于通過手機獲取信息，“低頭族”越來越多，手機媒體使用率已經遠遠高于其他媒體形式，提供移動服務成為必然趨勢。因此，現代圖書館應提供移動數字圖書館服務。移動數字圖書館是依托移動互聯網和移動通訊網絡來進行實現的，圖書館可通過短彩信、WAP網站及APP應用來提供閱讀服務，功能上應實現在線檢索、閱讀、預覽、咨詢、留言、討論、購書等功能，通過移動數字圖書館服務能提升閱讀樂趣，滿足互動需求。

結束語

全媒體已成為現代媒體發展主流趨勢，全媒體時代對圖書館的影響不可逆轉。因此，為發揮信息傳播功能，現代圖書館應正視全媒體時代帶來的影響，創新思路，開拓服務，利用新媒體優勢來豐富信息傳播渠道，推出無紙化、移動化服務，滿足讀者閱讀需求。

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作者簡介：

柴合歡（1989.7-）女，漢，河南周口，助理館員，本科，研究方向：圖書情報。

（作者單位：周口師范學院）