互聯網思維下新聞媒體服務轉型探析

余美英

【摘 要】隨著我國各方面的不斷發展，新聞媒體的改革與創新工作已經變得非常重要，相關新聞媒體的服務轉型工作已經成為整個媒體行業當中非常關鍵的一環。論文通過對互聯網思維下新聞媒體服務轉型進行的相關分析，對其中存在的一些重要問題提出了一些建議。

【Abstract】 With the continuous development of all aspects in China， the reform and innovation of the news media work has become very important， and related news media service transformation work has become a critical part of the entire media industry. Through analyzing the transformation of news media under the internet thinking， the paper puts forward some suggestions on some problems.

【關鍵詞】互聯網思維;新聞媒體服務轉型;探究與分析

【Keywords】 internet thinking; transformation of news media service; exploration and analysis

【中圖分類號】G206 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2019）06-0084-02

1 引言

新聞媒體服務轉型是一種更具有挑戰性的全新發展模式，在相關互聯網思維的影響下，打破了傳統的新聞媒體的服務方式，讓新聞媒體能夠具有更好的發展空間，在發展中能夠發揮更多的優勢，當前的新聞媒體服務轉型方式，基本上都是通過互聯網的力量，利用互聯網在信息傳播方面的優勢，從而在最大程度上讓相關的新聞媒體服務模式能夠進入到一種新的領域當中。

2 新聞媒體服務轉型的重要意義

當前新聞媒體服務轉型相關發展方式的不斷完善，在很大程度上改變了傳統的新聞媒體服務方式，讓相關的新聞媒體服務轉型進入一個全新的時代，很大程度上加快了相關新聞媒體服務的發展，在當前互聯網的飛速發展之下，新聞媒體服務轉型與相關的網絡環境能夠不斷結合，與互聯網之間形成優勢互補，在互聯網的各種優勢之下，最大程度地讓新聞媒體服務轉型工作能夠更加順利地進行，依靠當前先進的互聯網發展技術，為新聞媒體服務行業能夠有很好的導向作用，并在很大程度上能夠讓相關的新聞媒體服務的質量和效率有巨大提高，促進了新聞媒體服務轉型的發展，因此，新聞媒體服務轉型相關工作具有重大意義，而且也是非常必要的一項轉型發展，新聞媒體服務憑借自身的優勢已經取得了巨大的進步與發展。

新聞媒體服務轉型已經能夠創造出一種更加新穎的新聞媒體服務模式，更好的能發揮新聞媒體服務中存在的各類優勢，而且世界上已經有非常多的例子能夠證明此類服務轉型的可能性與正確性，不但可以很好的為相關的新聞讀者提供應有的服務，而且可以最大程度上吸引更多的群眾來認識到相關的新聞媒體服務當中，而且可以讓每個人都能夠參加到相關的新聞服務中來，讓每個人都能發揮自己的創造性，發揮自己的想象力，也可以讓世界更加好的聯系起來，在互聯網思維下，新聞媒體服務轉型可以促進世界更好的融合，讓世界的語言能夠讓更多人了解并使用，為世界范圍內的人提供相應的便利。當前新聞媒體服務轉型的模式已經發揮了巨大的作用，在很大的范圍內都受到了非常多的應用，并且取得了非常好的成績，受到了人們的認可與支持，而且在其他的一些領域之中，相關的新聞媒體服務轉型方式也可以推出更多更好的作用，讓新聞媒體服務轉型的優勢能夠發揮到極致，讓更多的人能夠認識并了解到相關的新聞媒體轉型方式所具有的優勢[1]。

3 當前新聞媒體服務模式轉型存在的問題

當前新聞媒體服務轉型模式已經取得了巨大的成就，發揮了新聞媒體服務獨有的各個方面的優勢，讓人們看到了新聞媒體服務轉型具有非常好的發展前景。與相關互聯網思維的相互結合，能夠發揮出巨大的能量，雖然當前新聞媒體服務轉型模式有了一些發展成果，但是在實際的生活和生產中，新聞媒體服務也在發展中遇到了很多的問題，出現了很多發展停滯的情況，下文從幾個方面分別論述目前新聞媒體服務業轉型過程中出現了一些問題，希望通過以下的論述，能夠對新聞媒體服務模型轉型有一定的促進作用。

首先是服務遭到了一定程度上的信任危機，這種信任危機來自于新聞媒體服務雙方，一種是服務的提供者，一種是服務的享受者，他們之間對于某些問題不能達成共識，不能確定雙方的共同利益，其中有很多不確定的因素難以滿足雙方的要求，而且大多數時候服務雙方都不愿意做出讓步，這樣就很大程度上制約了當前新聞媒體服務轉型模式的發展，提供服務的一方不能得到最好的方案，做出的方案也不能符合雙方的共同利益，不能滿足服務享受一方的所有目的，這樣很大程度上源自于雙方不能夠相互信任，方案的確定方式與方法不能合理的共同服從于雙方，很大程度上影響到服務雙方的工作熱情，也削減了相關新聞媒體服務模式的有效性，服務提供者一方的積極性，讓整個新媒體服務沒有了活力，更不能滿足各方的要求，達不到利益最大化的結果，讓雙方的資金成本都有很大程度上的損失，不能讓項目正常的運行，這樣很大程度上阻礙了相關新聞媒體服務模式的轉變發展，有關新聞媒體部門應該做出相應的決策，在相關的利益爭端出現時，新聞媒體提供服務的地方都夠很好地做出讓步，或者與對方能夠商量出最優的解決方案，這樣才是最好的解決辦法，能夠很好地促進雙方共同利益的最大化[2]。

當前新聞媒體服務的質量沒有很好的制度約束，相關的服務結構的質量不能夠有很好的保證，對于當前的新媒體服務模式轉變過程，能夠拿出好的最終的服務質量是能夠吸引更多人來接受新聞媒體服務的最好的方式，好的結果才能吸引更多的人來注意新聞媒體服務，所以說提高相關服務質量可以是新媒體服務的核心，這樣就會對新媒體服務的過程有更高的要求，但是當前對于服務的質量并沒有有關的部門或者有關的制度加以約束，將相關的新聞媒體服務的結果呈現給客戶時，沒有一個標準能夠體現出當前服務的質量是否達到客戶的要求，所以這也在一定程度上促進了客戶與新聞媒體服務提供者之間的不信任，讓客戶對相關服務的質量不能夠放心，產生很多的疑問，不知道相關的服務是否能夠達到自己想要的要求，所以一定要做好相關服務質量的保障，有關部門也應該提出相關的質量保障辦法，讓相關的新聞媒體服務行業能夠有參照的目標，知道自己做到什么程度才能滿足當前客戶的需求，因此，確保相關服務的質量才是最關鍵的部分。

當前在新聞媒體服務發展過程當中，對相關的專業服務提供者會產生很大的沖擊，當前互聯網技術不斷發展，深深融入人們的生活當中，并且也正在和當前的新媒體服務轉變過程相互融合，這樣一種新的發展模式會對傳統的專業服務提供者產生巨大的沖擊，但是相關的專業服務提供者要從這個網絡發展迅速的時代站穩腳跟，還是要在服務質量上做文章，畢竟相關的好的服務質量才是新聞媒體服務的核心，而且還要注重相關重要工作人員的職業道德，好的服務質量與高尚的工作職業道德能更好地讓相關的服務行業脫穎而出，這樣才能在這種強大的網絡時代的沖擊下發展得更好。

4 互聯網思維下新聞媒體服務轉型模式的相關分析

當前新聞媒體服務轉型具有其獨有的特性，當前新聞媒體服務借助網絡平臺的開放，讓更多的人可以參與，服務的提供者并非只有職業化的人才可以，任何人都可以發揮自己的創造性，而且在網絡平臺中對于工作流程具有很大的開放性，還可以很好地引導人們向著特定的目標去發展，提供服務的相關人員也可以是讀者，把更好的專業性方面的素質能夠應用到新聞媒體服務行業的各個領域，充分發揮各個崗位的能力素質，讓更多的團隊可以更好地相互交流，共同進步，保證服務的質量可以符合更多人的預期，而且必須有積極向上的發展方向作為引導，培養各工作崗位需要的具有很高專業能力的人才。但是相關的新聞媒體服務轉型模式在發展過程當中還需要做好服務雙方的協調工作，最大程度上提高相關服務的質量，然后培養出更多的只有高專業能力的服務提供人才，這樣也可以很好地保證相關專業服務的提供質量。

5 結語

本文通過對新聞媒體服務轉型的重要意義進行總結，對于目前新聞媒體服務模式轉型過程當中出現的一些問題予以詳細分析，針對目前存在的一些困難，對當前互聯網時代下，新聞媒體服務轉型模式進行研究與分析，希望能夠得到相關新聞媒體行業專業人員的重視，能夠更好地提升服務質量。

【參考文獻】

【1】劉藎.互聯網思維下新聞媒體服務轉型探析[J].視聽，2019（02）：111-112.

【2】張敬輝.新媒體時代推動新聞媒體服務本地化研究——基于服務性角度[J].新媒體研究，2018，4（03）：107-109.