“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中職教師個(gè)人知識(shí)管理問(wèn)題與對(duì)策

郝麗莎

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教師需要將信息技術(shù)與工作領(lǐng)域相結(jié)合，拓展教學(xué)資源。當(dāng)前教師個(gè)人知識(shí)管理存在諸多問(wèn)題。提升教師知識(shí)管理水平，需要運(yùn)用知識(shí)管理工具整理知識(shí)，搭建云教學(xué)平臺(tái)，建立制度保障機(jī)制等措施，為中職教師個(gè)人信息管理提供新思路，促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理;中職教師;策略

一、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代個(gè)人知識(shí)管理向網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、碎片化、終身化轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到教育的各個(gè)方面。知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱形知識(shí)，顯性知識(shí)的管理強(qiáng)調(diào)人際溝通的方式，提高知識(shí)創(chuàng)新的效果;顯性知識(shí)的管理主要是運(yùn)用信息工具增加知識(shí)的流通與擴(kuò)散。知識(shí)管理是將隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效管理后所發(fā)揮的創(chuàng)造、分享、加值等功能，是推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的一種理念和方法[1]。

二、教師個(gè)人知識(shí)管理存在的問(wèn)題

（一）知識(shí)獲取缺乏主動(dòng)性與針對(duì)性

筆者通過(guò)觀察、訪談發(fā)現(xiàn)，教師在備課環(huán)節(jié)，在知識(shí)獲取方面，投入精力相對(duì)較少。中職教師所授課程大多自帶電子課件，多數(shù)教師更愿意采用隨書(shū)課件，問(wèn)卷調(diào)查顯示，少部分教師愿意在下載課件的基礎(chǔ)上稍作修改完善，另有教師則是全盤(pán)“拿來(lái)主義”。部分課程，教師已經(jīng)教授多次，教材相對(duì)熟悉，然而授課內(nèi)容卻始終千篇一律，教學(xué)資源庫(kù)沒(méi)有任何更新，教師的知識(shí)庫(kù)也沒(méi)有建立。

部分教師表示愿意在備課環(huán)節(jié)搜集相關(guān)章節(jié)的動(dòng)畫(huà)等各類素材資源，但是在實(shí)際搜集與獲取的資源和授課內(nèi)容匹配度卻不高。筆者在公開(kāi)課觀摩時(shí)統(tǒng)計(jì)了教師在課上合理使用教學(xué)資源的次數(shù)與節(jié)點(diǎn)并結(jié)合評(píng)課時(shí)的授課教師的自述，談及未能有效運(yùn)用微課時(shí)，有教師表示百度上沒(méi)有對(duì)應(yīng)資源或者無(wú)法下載。分析其根源是教師對(duì)知識(shí)獲取的平臺(tái)知之甚少，僅僅停留在百度搜索引擎，信息素養(yǎng)欠缺，導(dǎo)致在知識(shí)獲取環(huán)節(jié)障礙重重，即使遇到好的資源，因?yàn)橄螺d權(quán)限等原因望而卻步。長(zhǎng)此以往，教師知識(shí)獲取的能力與主動(dòng)性日每況愈下，課堂難以錦上添花。

（二）知識(shí)存儲(chǔ)表現(xiàn)單一性與無(wú)序性

在信息時(shí)代，知識(shí)的存儲(chǔ)發(fā)生了變革。筆者通過(guò)觀察，教師普遍對(duì)知識(shí)的存儲(chǔ)缺少科學(xué)合理的規(guī)劃，不能及時(shí)梳理近期文件。課件、教案、計(jì)劃、班主任等日常資料占據(jù)了教師電腦桌面的“半壁江山”，文件命名方式無(wú)規(guī)律，素材放置位置隨意，當(dāng)需要某一文件時(shí)，查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，事倍功半。尤其對(duì)于重要文件不能及時(shí)云端備份，遇到電腦系統(tǒng)崩潰則功虧一簣，束手無(wú)策，導(dǎo)致工作效率大打折扣。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)下載的素材資源，缺少管理、分類與更新，沒(méi)有靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具輔助管理，重復(fù)下載已有文件等。

（三）知識(shí)轉(zhuǎn)化鮮有創(chuàng)新性

教師獲得和存儲(chǔ)知識(shí)后，缺乏對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、整體設(shè)計(jì)。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，教師愿意嘗試用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行知識(shí)的二次加工，但有時(shí)會(huì)因?yàn)椴粫?huì)或者不善于使用而放棄，例如日常教師接觸較多的是office軟件的部分功能尚未能被挖掘使用;教師不善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參加專題培訓(xùn)后往往以紙質(zhì)筆記的形式記錄專家學(xué)者的真知灼見(jiàn)，存在培訓(xùn)后束之高閣，不再問(wèn)津的情況，知識(shí)遺忘較快;學(xué)院智慧教室的希沃互動(dòng)白板云平臺(tái)的使用率不高，使用時(shí)間不均衡，平時(shí)鮮有教師使用智慧教室授課，但在教學(xué)大賽備賽期間卻密度集中。

三、教師個(gè)人知識(shí)管理的對(duì)策

傳統(tǒng)紙質(zhì)知識(shí)管理的時(shí)效性與復(fù)用性較差，無(wú)法進(jìn)行快速搜索。工欲善其事，必先利其器，云時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)管理工具為知識(shí)的收集與加工提供便利，教師合理運(yùn)用工具，對(duì)既有的經(jīng)驗(yàn)、筆記、碎片化、零散化的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，使之結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，方能使知識(shí)創(chuàng)新、增值，有效利用信息工具發(fā)表觀點(diǎn)、交流思想、開(kāi)展合作、解決實(shí)際問(wèn)題[2]。

（一）知識(shí)獲取與沉淀——高效管理工具

掌握知識(shí)重要還是獲取知識(shí)的能力重要？所謂“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，獲取知識(shí)的能力即為搜商。知識(shí)收集獲取階段，教師能夠判斷所需信息，高效獲取信息的途徑，進(jìn)一步提升信息素養(yǎng)。百度、搜狗、谷歌、必應(yīng)等搜索引擎均有各自獨(dú)特的資源，其中搜狗搜索引擎支持知乎、微信公眾號(hào)文章的搜索。教師通過(guò)鎖定關(guān)鍵詞，高效篩選所需資源，同時(shí)提高甄別能力。筆者在使用時(shí)搜索引擎時(shí)，以圖搜圖的功能可以根據(jù)需要快捷查找任意圖片，獲得高質(zhì)量圖片，利于后期課件的制作。Firefox+插件下載視頻工具、IDM下載工具可以支持主流視頻的下載，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)教學(xué)資源的本地化。

知識(shí)沉淀階段，教師借助資源管理工具建立對(duì)應(yīng)“倉(cāng)庫(kù)”并通過(guò)歸類、去重、添加標(biāo)簽等方式對(duì)文件或信息進(jìn)行基本管理與快速檢索。瞬間產(chǎn)生的教育智慧火花抑或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的梳理，將知識(shí)進(jìn)行數(shù)字文檔化，例如運(yùn)用Mindly等思維導(dǎo)圖工具可以輔助教師完成知識(shí)的沉淀內(nèi)化，有助于形成思考風(fēng)暴，信息再組織。授課大綱，單元總結(jié)，任務(wù)計(jì)劃均可運(yùn)用思維導(dǎo)圖，簡(jiǎn)潔明朗，重點(diǎn)突出，層次分明，圖文并茂，綱舉目張;選擇百度云、堅(jiān)果云對(duì)文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)管理，減少電腦內(nèi)存消耗，避免了數(shù)據(jù)丟失的煩惱;有道云、OneNote等筆記可以實(shí)現(xiàn)云端碎片化知識(shí)的整理，手機(jī)和電腦的實(shí)時(shí)同步，任意時(shí)間地點(diǎn)訪問(wèn)設(shè)備均可獲得云端文件，避免只能在電腦端辦公查閱的不便。

（二）知識(shí)分享與創(chuàng)新——云端教學(xué)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)給教育提供了更大的平臺(tái)，用技術(shù)的力量推動(dòng)教育的升級(jí)。備課環(huán)節(jié)，教師可以充分利用云端教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行素材的搜集、課件的制作等。在信息化教學(xué)比賽中我院教師充分利用藍(lán)墨云班課、雨課堂等教學(xué)平臺(tái)展開(kāi)教學(xué)設(shè)計(jì)，線上線下混合式教學(xué)，貫穿課前、課中、課后;智慧教室的希沃互動(dòng)白板，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的快速呈現(xiàn)和教學(xué)互動(dòng)，云資源庫(kù)為知識(shí)傳播錦上添花，教師更加專注教學(xué)引導(dǎo)和答疑，大大提升教學(xué)效率，教學(xué)效果顯著。

除了以上教學(xué)平臺(tái)，筆者在此介紹的是101教學(xué)PPT備授課一體化教學(xué)工具，選、創(chuàng)、存三步完成課件制作。教師選擇備課章節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)生成教學(xué)資源庫(kù)供教師使用;創(chuàng)建課件，教師利用提供的圖片、視頻、音頻完善課件并建立趣味習(xí)題;保存課件，可以將制作好的課件上傳云空間。手機(jī)端連接電腦可以實(shí)現(xiàn)翻頁(yè)操作，通過(guò)手機(jī)端拍照、拍視頻，實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生的操作，傳統(tǒng)教室轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔劢淌遥堎|(zhì)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮用襟w，讓教學(xué)更加互動(dòng)開(kāi)放，學(xué)習(xí)者融入、分享、收獲，課堂智慧與趣味并存。

（三）知識(shí)管理習(xí)慣的建立——自我管理與制度保障

教師針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識(shí)學(xué)習(xí)的變革方式，建立知識(shí)管理體系，實(shí)現(xiàn)大腦思維邏輯化的管理[3]，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)間管理是知識(shí)管理的重要組成部分，教師可以使用番茄工作法，工作和休息的交替，通過(guò)計(jì)劃、跟蹤、記錄、分析的步驟處理日常繁雜的教學(xué)、班主任工作事務(wù);運(yùn)用敬業(yè)簽設(shè)置多維提醒事項(xiàng)，多端數(shù)據(jù)同步，PC端和手機(jī)端登錄同一賬號(hào)，微信提醒緊急待辦事項(xiàng)，時(shí)間軸永久保存，提高工作效率。

開(kāi)展知識(shí)管理工具的應(yīng)用培訓(xùn)，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法在展開(kāi)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，集思廣益，梳理出合適的知識(shí)管理方法。例如以教研組為單位設(shè)立教師講壇，每周指定教師按照計(jì)劃開(kāi)展教研活動(dòng)，闡述思維導(dǎo)圖、方片收集、搜索工具、希沃互動(dòng)白板等知識(shí)管理工具使用方法專題培訓(xùn)。培訓(xùn)與考核相結(jié)合，將管理工具的應(yīng)用能力納入考核，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)等方式，激發(fā)教師學(xué)習(xí)新技術(shù)，擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)，注入源頭活水，創(chuàng)新知識(shí)管理模式。

四、結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)文檔數(shù)字原住民學(xué)習(xí)方式的改變，促使教育方法的革新。教師借助技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理，但技術(shù)并不是知識(shí)管理的全部。教師需要合理運(yùn)用工具，提高自主管理知識(shí)的意識(shí)，搭建終身學(xué)習(xí)體系，運(yùn)用新工具進(jìn)行知識(shí)收集與分類，初步構(gòu)建個(gè)人知識(shí)庫(kù)，優(yōu)化教學(xué)理念，提升教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展，滿足時(shí)代需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮琳燕.“教師知識(shí)共享”到“優(yōu)質(zhì)教師資源均衡[J].教師教育.2019（03）：75-81

[2]單嫻.互聯(lián)網(wǎng)背景下高校教師知識(shí)管理策略探析[J].黑龍江高教研究.2019（03）：86-89

[3]劉艷閩.基于SECI模型的教師個(gè)人知識(shí)管理[J].數(shù)字社區(qū).2019（08）：91-95