蘇寧柳賽：集成灶產(chǎn)業(yè)未來可期，蘇寧將積極引導行業(yè)健康發(fā)展

張麗

作為一名在廚電行業(yè)奮斗十余年的老兵，柳賽見證了集成灶產(chǎn)業(yè)從無到有再到壯大的崛起歷程。“蘇寧很早就布局了集成灶行業(yè)，近兩年我們逐漸把集成灶作為戰(zhàn)略主推類目運作，過程并不輕松。以前，很多集成灶品牌并不覺得有必要進入賣場或者和線上渠道合作，傳統(tǒng)渠道就足夠。我們?yōu)榇巳螌ｉT到訪嵊州，去開發(fā)合作。當時開發(fā)的客戶，也結緣到了現(xiàn)在。”柳賽感慨道，如今的集成灶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在品牌營銷、渠道構建等方面都有長足發(fā)展。

對于時下的集成灶行業(yè)，柳賽用了“既大又小”、“既快又慢”、“既集成又分散”幾個詞語概括。“既大又小”，是從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來說，2018年整個集成灶行業(yè)規(guī)模突破100億元，在單一類目里看，是比較大的。但是，放在整個廚衛(wèi)行業(yè)里來看，集成灶的份額占比還很小，消費者的接受度還有待提高。“既快又慢”是從整個產(chǎn)業(yè)的增長速度看。近兩年來，隨著越來越多的品牌涌入集成灶行業(yè)，市場發(fā)展速度明顯提升，不管是品牌增長速度還是規(guī)模增長速度，都非常可觀。但是，從消費端來說，“千千萬萬的消費者對集成灶品類或者集成灶品牌的認知還有很大空間”，從這個角度來說，“我們還需要加快速度向消費者推薦產(chǎn)品，并讓他們更好地接受相關品牌。”“既集成又分散”是對渠道格局來說，到目前為止，集成灶的線下渠道，大多還是在建材、專賣店體系，大的商超或者連鎖門店占比還比較小。“這種分散度是我們之前做了二十幾年的家電都沒有遇到過的，這也給我們帶來了很大的挑戰(zhàn)。”

柳賽表示，蘇寧一直在努力為集成灶產(chǎn)業(yè)打造更加健全的渠道體系。“通過近兩年的時間，我們跟行業(yè)的主流品牌一一建立了合作關系，線上線下渠道均開始跟主流品牌合作。比如，在線下，我們拿出最好的門店位置跟主流品牌合作。”目前，蘇寧依托全國各業(yè)態(tài)門店建設了眾多集成灶品牌的專廳，“我們想給我們的行業(yè)或者我們的品牌合作商傳遞的信息是我們愿意和我們的品牌一塊，通過我們的線上線下渠道把產(chǎn)品提供給我們的消費者，讓更多的消費者能夠接受、認知和了解我們集成灶產(chǎn)品。”

經(jīng)過兩年的大力推廣，蘇寧在集成灶品類上已經(jīng)取得了不錯的突破。“到今年年底，我們將在原有集成灶專廳的基礎上再打造500家集成灶品牌專區(qū)，我們整體的銷售規(guī)模會再上一個臺階。”柳賽表示，蘇寧非常看好集成灶行業(yè)的發(fā)展，未來會繼續(xù)在線上線下雙渠道發(fā)力，拿出相應的資源，在品牌推廣、流量導入、產(chǎn)品準入、服務等層面加大投入，聯(lián)合中國家用電器研究院、行業(yè)協(xié)會等，共同引導這個行業(yè)朝著更加良性的方向發(fā)展。

“這個行業(yè)想保持良性健康發(fā)展，我們還有許許多多工作要做。”柳賽認為，所有參與集成灶行業(yè)發(fā)展的從業(yè)者，都應該思考和探索以下問題：這個產(chǎn)品能給消費者帶來哪些便利，解決了消費者什么樣的痛點？它到底跟傳統(tǒng)的煙灶有什么樣的區(qū)別？在這個過程當中我們給消費者傳遞的是什么樣的一個信心？

為此，會上蘇寧易購牽頭美大、帥豐、奧田、森歌、億田、帥康六大品牌成立了集成灶行業(yè)億元俱樂部，俱樂部約定：2020年度各集成灶品牌在蘇寧易購銷售額超過1億元。蘇寧將聚焦和挖掘用戶價值，通過新品首發(fā)、C2M反向定制等玩法，從全業(yè)態(tài)、大數(shù)據(jù)共享、金融、售后以及服務等全方位賦能品牌商。同時，蘇寧還在物流準時達、免費安裝等基礎服務上，面向市場推出集成灶免費試用、免費清洗特色服務，以實際行動全面助力集成灶行業(yè)快速發(fā)展。

最后，柳賽肯定了集成灶高峰論壇舉辦的重要性。他希望，“集成灶高峰論壇的成功舉辦，能夠讓集成灶行業(yè)在未來一到兩年或者三到五年的發(fā)展過程當中，能夠有更加清晰的方向，能夠幫助這個行業(yè)朝著更加良性的方向發(fā)展。”